【問題】新視波的 Cable Modem 用戶幫個忙

[魔幻時光]

本人我在貪小便宜的情況下...
同意裝設網路電話(半年免付月租費+每個月可折抵50元通話費)...
結果...
在更換Modem後(原SB5100更換為SBV5120)...
我的上傳速率無法達到合約速率【即1M】(測試時連一半都不到，而且速率不穩)...
打電話報修後，新視波再度派員來更換Modem...
結果依然無法達到因有的速率...

根據新視波的說法...
他們沒有遇過這種情形...
須要機房協助探討問題所在...
所以到目前為止問題尚未找出...

所以在此大家順便測試一下上下載是否有達到合約速率也把數據提供一下
(Cable Modem 的機型及數據，最好用貼圖的方式順便回報給工程師)，
小弟我在此先謝謝各位大大配合，並附上當時機房人員所使用的測速站點
http://speedtest.giga.net.tw/

P.S.已經排除電腦問題工程師有帶NB來測過一樣無法達到...

[jiuming]

試著更新一下,winodws updata看看
http://cm.t1catv.com.tw/tools/WinXP_Update.exe

之前有遇到客戶有此狀況!

[魔幻時光]

試著更新一下,winodws updata看看
http://cm.t1catv.com.tw/tools/WinXP_Update.exe

之前有遇到客戶有此狀況!

嗯嗯...
我回家再試試看是不是這個問題...
先謝謝大大啦...
這項更新是針對哪一個呀??

[jiuming]

所有更新
因為是bb是給真實ip,所以被攻擊的機率大的很多!
如果沒開防火牆,沒有用很強的防毒軟體,沒做windows updata
很容易就中招了!

實務上的經驗,遇過,剛裝完cm, 一接上RJ-45線
KIS 6.0 就秀被攻擊了!

[uBR10012]

一般合約都不保證上下傳頻寬會到達當初申請的速率.
如果申請1 Mbit/s(125kbyt/s),上傳不到60kbyt/s是可以要求查查看.
晚上人多更不可能到1M,除非那地區只有你一個人用.
不過你可以檢查CM內建網頁RF訊息,或著叫機房幫你跳到另一個上行Port.
新視波 CMTS是用Cisco uBR10012可以用指令將你那台CM跳到另一個上行Port,或著要求機房看你現在在用的那區域上行總流量使用率是否滿載.

[魔幻時光]

所有更新
因為是bb是給真實ip,所以被攻擊的機率大的很多!
如果沒開防火牆,沒有用很強的防毒軟體,沒做windows updata
很容易就中招了!

實務上的經驗,遇過,剛裝完cm, 一接上RJ-45線
KIS 6.0 就秀被攻擊了!

原來是所有更新阿....
我用的是正版Win XP....
所以沒有這個問題....
不過還是謝謝大大提供意見...

[魔幻時光]

一般合約都不保證上下傳頻寬會到達當初申請的速率.
如果申請1 Mbit/s(125kbyt/s),上傳不到60kbyt/s是可以要求查查看.
晚上人多更不可能到1M,除非那地區只有你一個人用.
不過你可以檢查CM內建網頁RF訊息,或著叫機房幫你跳到另一個上行Port.
新視波 CMTS是用Cisco uBR10012可以用指令將你那台CM跳到另一個上行Port,或著要求機房看你現在在用的那區域上行總流量使用率是否滿載.

關於這點...
機房人員當時已經試過...
加上當時該區段上載並未達到滿載...

[ericlien]

看了一下，你現在用的IP不是科英吧？

[魔幻時光]

看了一下，你現在用的IP不是科英吧？

是科英的歐...
雖然聯外是台灣固網...

[ericlien]

是科英的歐...
雖然聯外是台灣固網...

你在本主題發文的IP倒不是這個，是61.60.XXX.XX
（到今天下午2：56都是我說的那個IP位址）