【抱怨】同一地址,不同電話能申請的速率竟然不同!

自從有8M的速率以來,我每隔一段時間就會提出申請升速
但是每次都以我距離過遠不能申請遭退件。我已經有點心灰意冷了！
這幾天我姐家昇速成功，又動起了我昇速的念頭。
昨天打電話１２３叫工程人員來幫我家線路檢查看看，順便換台數據機。
閒聊中提到我家附近正在蓋光纖機房，已經快蓋好了，
我懷著激動的心情，昨天跟今天四處逛了逛，沒看到有什麼光纖電纜或是施工的地方，沿著附近的電線桿，水溝蓋蹲下去看，沒在附近看到有施工的現象。
越看越懷疑，越看疑問越多。這機房蓋在哪裡？蓋好了不會又說我家太遠吧？
我就想打１２３去問看看，突然靈機一動。ａｄｓｌ那隻打到小姐都快認識我了，我換家裡電話看看好了。
結果小姐跟我說，你這支電話最高能申請到８Ｍ喔！
一聽小姐這麼說，我就直接告訴她了，那我同一住址，另外一隻為什麼只能申請到２Ｍ？
小姐又跟我說，這只是她們裡面的數據查出來的，實際申請要機房人員查看後才能知道，能過就是行，不能過就是不行。

我就很納悶了，之前你們不是跟我說申請電腦會自動篩選，怎麼又是要機房確認過呢，那為何同一住址，查出來的數據會不同呢。
小姐只能很抱歉的說，這是電腦查出來的數據，她也沒有辦法，只能請我去申請看看。。

我打算星期一再去中華電信問看看。真是太莫名其妙了！:abuse: :abuse:

太神奇了!!!
我又用另外一隻傳真電話去詢問123
查出來速率竟然只能申請256K!
那我又再一次質疑小姐
不同客服小姐
那我剛剛問另外一隻怎麼可以申請到8M
小姐趕忙跟我問哪一隻要幫我查,太神奇了
她說我那隻也是只能申請到256K而已喔
我說那你們不是亂報嗎,不會是為了掩飾才這樣說吧
怎麼每次查都不一樣,我還有一隻都申請到2M了耶
她又問我哪一隻幫我查,這次大概賴不掉了
她就又跟我講說可能是輸入錯誤吧
我又說錯誤怎麼姓名都對的上
她就堅持說查出來就是256K
她又說要不要請剛剛那位L小姐回電給我?
我說你們是不是出包被我捉到才跟我說只能申請256K,就算我這電話傳真這兩隻都只能申請256K,那我現在這隻專接ADSL2M的又要怎麼解釋?
她也是請我申請看看,能過就是可以不能過就是不行

結論,查距離的根本就是亂報

有可能是兩隻電話走的線路不同吧！

其中一隻電話線路改走到新蓋的機箱那邊，所以可以申請到8M。
而其他沒動過線路的則跟原本一樣。

這情形其實滿常見的！
有人看到新建好的『光化箱』 ，就在自家對面，中間隔一條馬路而已~
但對面的人最高可以申請到8M，可是另一邊只能申請到2M以下~
就是線路走的部份不同！

至於光纖機房？應該是指『光化箱』，不然就是大樓裡面的電信室~
除非華電的人講的是，一整棟的那種機房！

不過也還是要確定清楚！
因為就算能申請8M的那隻，不一定也會被打回票，原因又說是超距。

= = =
不過...靠大大的本篇！
本人，剛特別用家裡另一支市話打過去詢問。

奇怪的是，他說又可以供裝光纖。
而且特別的是距離光化箱的從原本ADSL為830公尺，降到僅有200多公尺遠...= =
這距離，大概連100M也可以用的囉@@

目前網路這隻是比較後來申請的,電話跟傳真都申請十幾年了。我家這邊算是在田中間，當初電話還是請議員去＂拜託＂中華電信來牽的，要不然都請不動，可以看到特別一隻電線杆鶴立雞群，孤芳自賞。在我家大門口。
我沿著接出來的線，騎著腳踏車一直追到看不見為止，看來都是同一條線。當然這樣或許不准吧

但是我比較質疑的是，為什麼我第一次用電話進去問就可以到８Ｍ（小姐很肯定說可以到８Ｍ，我說８Ｍ嗎，你確定喔！她說是，我才質疑為什麼我同一住址網路只能到２Ｍ）
後來第２次用傳真那隻問，一開始就跟我說只能２５６Ｋ，我問她說為什麼只能２５６Ｋ，她說距離太遠了，我才又質疑她，我剛剛用另外一隻電話問她說我可以到８Ｍ耶（電話跟傳真同時申請的，號碼只差最後面一號）這時候她跟我要電話幫我查出來竟然變得＂也＂只剩２５６Ｋ。跟我說那邊太偏遠啦，可能剛剛小姐不小心輸入錯誤啦（靠！你們不是接客服人員之前還要輸入自己電話號碼嗎？就算輸錯了也不會剛好跟我同名同姓吧！）
直到我跟她說我＂還有＂一隻網路都牽到２Ｍ了，這時候她才跟我說她只是根據電腦數據查出來的，實際情形還是要機房人員那邊確定！

其實根據友人跟我說過，因為機箱，機房有先建設晚建設，所以有時候你申請時還沒那機箱，後來機箱有了，他們工程人員只要換過去線路是可以的，但是很麻煩！！還要爬電線杆，牽線所以都會跟你講說不能申請！

[QUOTE=quf96919;981496]

其實根據友人跟我說過，因為機箱，機房有先建設晚建設，所以有時候你申請時還沒那機箱，後來機箱有了，他們工程人員只要換過去線路是可以的，但是很麻煩！！還要爬電線杆，牽線所以都會跟你講說不能申請！[/QUOTE]

沒錯呀！
之前桃園行銷部的打來說我家能申請10m，說設備已升級了。
也幫我送件，不過被打回票。
線規組的還打電話來說明被打退票的原因~
什麼太遠，800公尺以內才行裝...我家830公尺，所以裝不到！

我也特別問了，那這情況一年內會不會有改善？
線規組的說，一年之內大概都無法改善！

因為我知道光化箱在那~而線規組的也說他也住我家這附近。
知道這附近滿偏僻的話~所以尚未排入光化重點建設區。
這區以目前的ADSL 12M的為主。
還建議我，真有高需求的話，可以申請12M...= =
我說價錢差很多，不考慮。

可是，才不到一個月的時間。
剛用另隻電話打去123客服詢問，他們回說可以申請光纖~
然後在詢問原本被打回票無法申請的那隻電話~
客服也說，OK呀，都可以申請光纖呀！
都只有200多公尺的距離而已...

大概是線規組的有把線路整個重新整理一遍並換接到附近的光化箱裡！
比較奇怪的是，當初線規組又為何要說大概一年之內都不會有改善？
所以，這訊息尚須確認！

你的部份，也是要在做確認。
如果你有當地線規處的電話就好辦了！
不然就是寫信在確認。
當然你也可以直接申請，看過不過的了！

應該是會被打退票啦
昨天工程人員給我看過單子了
距離３５７７公尺
詳細情形我會到中華電信直接去問，不過挨官腔可能性大多了，已經不是第一次去中華電信盧了。曾經在路上遇到中華電信維修車，給他擋下來問過。
去大概算是打發無聊時間吧，跟員工聊聊天訴訴苦，反正中華電信錢賺那麼多，明天去問這三支電話速率是這麼回事，不過我猜想他一定跟我說機房不同的關係
我這邊的確是挺偏僻的
鄰居在１００公尺外，下個鄰居在２００公尺外，下下個鄰居大概６００公尺外了
只是工程人員跟我說了附近已經快建好機箱ｏｒ機房，我想＂最近＂都在１公里多以外吧，他跟我說在附近的廟，好幾家耶，遠的都到３公里外去了，不知道到時候會不會又是不能申請光纖。

嗯...本人覺得問題可能是出在客服...

[QUOTE=quf96919;981511]
只是工程人員跟我說了附近已經快建好機箱ｏｒ機房，我想＂最近＂都在１公里多以外吧，他跟我說在附近的廟，好幾家耶，遠的都到３公里外去了，不知道到時候會不會又是不能申請光纖。[/QUOTE]

碰碰運氣！

就拿你能申請的那隻電話去問~
然後在來其他隻同地址的市話在問。

然後我看你現在是用速博的喔？
我是不知道，你問華電的時候，是說要繼續用速博的8M，電路用華電的？
還是說，網路跟電路的部份都用華電的？

因為有時候，你如果網路跟電路，要不同家！
華電就會直接說，此區不能裝到8M喔~
(因為設備是華電的，他沒出租給民營固網，就只能用華電的)

不如去問營業處吧...
123的客服是外包的(沒錯?)
他們用的資料庫應該不會比中華電信內部的還要完整...

我問他們的時候都是請她們幫我查一下我這網路最高能申請到多少
電話跟傳真都沒申請過，應該不是不同ｉｓｐ的關係
，等星期一去營業處問問吧
如果他們不知道的話，跟他們要線路規劃設計組的電話問了
不給我就殺去彰化市的電信總局去
４１２是外包的我朋友去打工過，１２３就不太清楚了。