【問題】網路使用中突然沒網路資源，重撥無效，重開數據機必回復？

[komurofan]

之前家裏就有這個問題了，且超嚴重，一天大概2次，然後因為我不住家裏，這狀況都是我弟跟我講的我才知道，上禮拜終於剛好在我回家時遇到了。

故障時的狀況就是明明是正常的連線狀態下，突然沒了網際網路，撥號連線也是正常存在著，並沒有斷線。
然而我手動斷線重新連線，還是可以正常確認使用者身份和連上線，只是確定身份這動作很明顯的要比較長的時間，然後確認後連上線，一樣沒網際網路，撥幾次都一樣。
有人說有電腦重開機問題，我也嘗試將電腦重開機，依然是上述的狀況，一點都沒有改善，Windows Update我也早就有更新過了。

唯一一定有效的改善方法，就是把數據機電源關閉再重開，這個動作一定有效。

或許大家會考慮到電腦本身問題，但因為我是接Hub，然後接上Hub的兩台電腦都是同時間會出現同樣的狀況，不會說只有一台會這樣子，所以就可以排除電腦問題。
Hub的話，出問題時，我有嘗試將網路線直接接上數據機，不經過Hub，一樣沒有改善問題。
不知道有沒有人遇過這問題？

我是HiNet 2M/256K的，白色數據機，那天端午節請中華電信來看，他測不出結果，然後工作人員打電話回機房測試時，居然說我開BT時，上傳的量是8XX，工作人員也嚇到，一直跟對方同事確認單位。話說回來，測時當時BT上傳我只開10KB/s。

最後中華電信工作人員給我的結論是，可能你開P2P軟體的關係，導致機房或線路出問題，請我先不要開P2P軟體試個幾天，看看會不會再發生，如果會再發生，請我打客服跟他說請他幫我換Port，然後工作人員留下他的姓氏。

這問題真的很困擾，也似乎不是數據機過熱問題，因為在冷氣房下，也發生過這問題，唉~真的很無奈！

[ys1987]

現在的BT的確可能讓CHT的歸當機

[komurofan]

現在的BT的確可能讓CHT的歸當機

是喔～
我這台數據機也超久了，將近7年了，不知道換掉會不會改善？
也不知道有沒有什麼辦法可以讓中華電信換掉我的數據機？

[0017826]

是喔～
我這台數據機也超久了，將近7年了，不知道換掉會不會改善？
也不知道有沒有什麼辦法可以讓中華電信換掉我的數據機？

1.網路升速換新數據機

2.打電話給客服.說網路連不上.客服會叫你重開數據機.你就假裝有重開數據機.然後他會派人來你家查線路.
(這招可能很OOXX )

[komurofan]

1.網路升速換新數據機
2.打電話給客服.說網路連不上.客服會叫你重開數據機.你就假裝有重開數據機.然後他會派人來你家查線路.
(這招可能很OOXX )

升速是已經有確定會升了
之前2M/256K不升是因為家裏用的人不多，現在我將離開學生生活住家裏，所以下週一回家放暑假我就會申請成8M/640K

查線路就像我一開始的文章講的，是已經來過了
這幾天有請我家人稍微測試，不掛BT的情況下也是會有這狀況，但是只發生過一次
所以我是打算這次請他們來，並直接要求換數據機，已經用了6～7年的數據機，沒有理由不換給我吧，我忠實HiNet用戶耶！
明知道HiNet最貴還堅持HiNet，這樣總該給我換台數據機吧！

[葉綠素]

個人經驗：
早期用的小烏龜可以撐到8M速度，8M以上建議換小烏龜來提高速度上限，
基本上8M以上都是用T07AW這台，不過這台很容易過熱就是了，
所以一般拿這台不是新機都很容易當掉，所以比較建議有斷的狀況要換新，
升速前用的小烏龜用了6年沒關機過也沒事，所以我想不至於會壞掉，
如果斷線嚴重我是建議你可以請他們幫你換一台看看，之前T07AW也是這樣，
後來他們幫我換一台全新的就沒這狀況了。