關於 ADSL 錯誤碼判讀,由於有許多的網友來信詢問,版主我僅知道下列這些情形,如尚知其他錯誤碼的網友
請 POST ,謝謝!!
●顯示 0041 failed on create device NTSPPP3 會有這樣的情況表示在安裝 PPPOE 上有問題:
□首先請確認所安裝的 PPPOE 與作業系統是否相符。
□可能是 PPPOE 安裝失敗,請先確認您電腦裡,控制台中的網路組態是否有network telesystems p.p.p.o.e. adapter 這一項網路元件? 若沒有,請重新安裝PPPOE軟體。
●顯示 Emsg 0083:Profild wizard found adapters inspalled in your computer 出現此原因表示您的 TCP/IP 組態有問題。
□請將控制台中網路內的 TCP/IP 及 PPPoE 移除之後重新安裝。
●顯示 E0037P:Authentication failed
□請確認您在 username 後有無輸入空白字元
□請確認密碼無誤
□請確認是否因未繳錢超過2個月而被停用
□仍有問題,請用 Hinet 測試帳號 guest /guest 測試
●顯示 EMSG 0040P:Timeout while trying to connect to the network.
□請先確認是否尚未至服務網頁開啟ADSL,所以無法使用,若確定未至客服網頁啟用 ADSL 屬性可先以帳號/密碼輸入「guest」,連至客服網頁啟用ADSL 屬性。
□若ATU-R的 WAN LINK 或 ADSL 燈號不亮,表示線路或 ATU-R 發生問題 ,請撥112障礙台申告。
□若ATU-R的LAN LINK或LAN 10M/100M燈號不亮,表示網路線或NIC發生問題,請檢查線路並重新安裝網卡之後再試,若還是有問題請更換NIC。
□請把 ATU-R restart(ATU-R 先關機一小時之後再啟動)之後請先將線路拆除(ATU-R 保持開啟狀態),若燈號依然恆亮表示ATU-R 有問題,可撥112障礙台申告。
□亦可能是 PPPOE 安裝失敗,請確認控制台中的網路組態是否有 network telesystems p.p.p.o.e. adapter 這一項網路元件? 若沒有,請重新安裝 PPPOE 軟體。
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