【問題】小烏龜速度會無緣無故下降嗎？

如附圖所顯示，為小烏龜顯示的結果

我使用的是中華電信12M/1M

前陣子看Downstream還有9xxx《Rate (Kbps):》
而Upstream看有9xx《Rate (Kbps):》
但今天看發現變成剩兩個都下降其中Downstream降的最誇張
從9xxx掉到4672這樣子應該怎麼做呢
如果要跟Hinet反應怎麼做會比較好？

線路有問題！報修！

用線上填寫表格，把你這個截圖附加檔案上去。
[url]http://service.hinet.net/2004/ncsc/index.htm[/url]