【問題】請問網路有問題的時候…

不好意思，上來問笨問題

小弟的能力不足，現在是在一家公司裡面當學習的維修電腦人員

現在問題來了，有些使用者常常會忽然抱怨網路變得頓頓的，然後對我發脾氣
我們主管又忙著寫程式，我也不知道如何是好…

我現在想到了些步驟，寫出來，請各位大大指點一下

1.netstat
看有沒有啥異常連線狀況發生

2. ping -n 50 -l 65500 主機ip
我先測跟主機連線正不正常，封包有沒有辦法正常發送

3.ping -n 1 -r 9 主機ip
看路徑連去哪，然後再一個一個測路由過去

4.用其他台電腦ping 喊有問題的那台電腦

5.用遠端桌面連上主機，自己執行看看



之前也在酷學園那求助，有位大大很好心的指點我，說要找在windows中system useage、user useage、Program useage的資料，我不知道在哪…

不好意思，如果有什麼好用的方法，也請大大教我一下，謝謝

現在問題來了，有些使用者常常會忽然抱怨網路變得頓頓的，然後對我發脾氣
我們主管又忙著寫程式，我也不知道如何是好…

貴公司網路環境 ad控管嗎
還是一般環境
有人在使用bt,foxy嗎:D

有時候是區網內有中毒的主機在狂送封包占用頻寬，若狀況允許可先把公司內連接中華電信ATU-R的網路線拔掉，只接你的NB或主機看看是否一樣。

若上述的結果一切正常，表示問題在內部網路，可利用網路監控程式看看有沒有異常的主機！

PS:
1.用戶端的Windwos Update及病毒碼要檢查是否都有更新
2.貴公司網路設備是使用HUB還是SWITCH？若是HUB建議老闆換一下設備吧

tracert ip

[QUOTE=ten10;958959]現在問題來了，有些使用者常常會忽然抱怨網路變得頓頓的，然後對我發脾氣
我們主管又忙著寫程式，我也不知道如何是好…

貴公司網路環境 ad控管嗎
還是一般環境
有人在使用bt,foxy嗎:D[/QUOTE]



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並沒有人使用p2p

網路佈線問題
網路架構問題
終端電腦問題
伺服器端問題
你要不要先確認問題發生在哪邊 ?
這些都是可能的發生點
每一個都要確認與排除
每一個都可以讓你查半天

我當時給你的建議是找專業廠商
是看過你的敘述才做出的評論
不是隨便講講