請問如何刪除病毒 ?

請問如何刪除病毒 ? C:\_Restore\Temp
檔案名稱如A0021861.cpy 病毒名稱如Trdf_Netspy.D
此乃pccillin掃出位於C:\_Restore\Temp檔中之病毒!因
無法刪除而向各位求救!請問如何處理?謝謝!

重開機進純dos，幹掉它。