【問題】8m/640 數據請教

這數據每次一到下午以後最近都維持這樣，

之前都不會有這種問題，最近這兩個禮拜開始這樣，

晚上有時候數據會更差，我有打電話給客服好幾次，

客服好像也有通報給上面，但是好幾次都沒有回音??

不知道有辦法讓他們來處理嗎??

雖然8m是不保證頻寬，只是用起來覺得有一點不爽