【抱怨】中華電信CHT+Hinet的FTTx供裝距離資料有錯?

[JLurker]

之前打電話去CHT問我家兩支電話號碼(兩支的開頭並不一樣)
一支比較老的2開頭距離8xx公尺
另一支比較新的8開頭是5xx公尺

所以週一跑去櫃臺申請FTTx(還很麻煩,因為不是我的名字)
櫃臺服務人員人很好,不過他也覺得怪怪的怎麼會不同距離
昨天打123去催趕快裝機
結果...

今天打來說5xx公尺的資料是錯的,說系統少算中間一段
簡單說就是不能裝啦(囧rz||||)
更好笑的是問那距離到底是多少,居然跟2開頭的數字一樣
但實際上這兩支電話的裝機地點不一樣,所以CHT是用地址來判斷的

結論是:
1.CHT讓我白跑櫃臺
2.裝機時間很不主動,我打123問了好幾次才回應說不能裝
3.現在已經被撤單了,但我要求退回承辦人員那邊,
萬一又可以裝我才不用跑第二次

補充一點:
能裝的人不要申請FTTx+MOD,因為FTTx綁約兩年,第一年939/month
但第二年照牌價收費(那還得了?!)
==
其實我懷疑是第一支號碼的距離被算遠了...

[hao0708]

我家兩支電話號碼 電路距離差了60M左右 舊的用了30年 新的前年申請

電路建設時間有不同時候 必定會影響到電路距離
有相同一樣距離並不奇怪 也就是你那邊 使用量還沒滿 滿了自然要擴充建設
CHT 他計算距離 並非用地址去算 是用電話號碼去查 每個電話都有一個電路編號

你可以透過板上CHT人員去查 多查幾次 就知有無被乎弄..


FTTx 綁一年約 而已 第二年只是給您做緩衝 因為有合約時不能續約
不然由簽約價900 馬上恢復成牌價1300 我想會很多人去抗議
因為FTTx目前沒有計算老顧客年資 不向ADSL合約到 恢復牌價再扣除老顧客年資


申請書下面寫明 須使用12個月 否則......

[JLurker]

我家兩支電話號碼 電路距離差了60M左右 舊的用了30年 新的前年申請

電路建設時間有不同時候 必定會影響到電路距離
有相同一樣距離並不奇怪 也就是你那邊 使用量還沒滿 滿了自然要擴充建設
CHT 他計算距離 並非用地址去算 是用電話號碼去查 每個電話都有一個電路編號

你可以透過板上CHT人員去查 多查幾次 就知有無被乎弄..

FTTx 綁一年約 而已 第二年只是給您做緩衝 因為有合約時不能續約
不然由簽約價900 馬上恢復成牌價1300 我想會很多人去抗議
因為FTTx目前沒有計算老顧客年資 不向ADSL合約到 恢復牌價再扣除老顧客年資

申請書下面寫明 須使用12個月 否則......

今天他們工程單位+送件單位+客服123都各打給我一次,有點煩...
應該不是呼愣我的...只是我很懷疑8xx公尺被多算了
直線距離約兩百公尺,繞馬路也頂多四百...

現在想如果800公尺硬裝10M/2M,速度會掉多少?

hao大大不知道有沒有什麼建議?

[hao0708]

今天他們工程單位+送件單位+客服123都各打給我一次,有點煩...
應該不是呼愣我的...只是我很懷疑8xx公尺被多算了
直線距離約兩百公尺,繞馬路也頂多四百...

現在想如果800公尺硬裝10M/2M,速度會掉多少?

hao大大不知道有沒有什麼建議?

我家 距離機房直線200米 轉兩個彎350M 但是電路距離1100M
原因是電路在地下如何走我們並不知道

VDSL 跟ADSL不同 就以規格來看
VDSL 極限距離大約1200M
ADSL 極限距離大約 3000M
xDSL 距離越遠速度越慢 換句話說越靠近上面所列極限距離速度會越慢

以目前VDSL來說600M申裝10/2 OK
但是日後50跟100M 是在VDSL電路只有200M左右測試出來理想值

ADSL也許可以差個幾十公尺甚至一百公尺
但是VDSL 差幾十公尺就差很多

[JQJQ]

>>我家 距離機房直線200米 轉兩個彎350M 但是電路距離1100M

這麼巧... 我也是一樣，走路到機房差不多五、六分，直線距離2xx公尺，
如果路上的交換箱，半徑 6xx 公尺就有好幾個，唯獨拉到我家的距離一
公里。

[hao0708]

>>我家 距離機房直線200米 轉兩個彎350M 但是電路距離1100M

這麼巧... 我也是一樣，走路到機房差不多五、六分，直線距離2xx公尺，
如果路上的交換箱，半徑 6xx 公尺就有好幾個，唯獨拉到我家的距離一
公里。

不過這樣也好 造成我申請FTTB時候 不是用VDSL+600M方案 而是直接FTTH

[JLurker]

不過這樣也好 造成我申請FTTB時候 不是用VDSL+600M方案 而是直接FTTH

我家這邊就只有一個機房...

然後附近全都是老公寓,暫時是不可能有新的線路
離機房有夠近,大約兩分半鐘就走到了
在我念的國小旁邊...

[hao0708]

我家這邊就只有一個機房...

然後附近全都是老公寓,暫時是不可能有新的線路
離機房有夠近,大約兩分半鐘就走到了
在我念的國小旁邊...

光纖到府才是王道

沒關西建設總是會有時間
慢慢來 總比沒有看到東西好