【HINET】hinet到期卻不能享受續約方案??

家中 94年8月辦的hinet ADSL，至今已超過一年半，想跟hinet申請老客戶方案續約，卻說因電路約未到期，所以不能辦hinet續約，但可以轉其他ISP，這樣合理嗎??

如果你當初簽的約, 電路與網路的部份是不同期限的. 就只好等時間到了再去續約吧.
可以換 ISP 是指你的電路必須還是用中華電信的 (多數的 ISP 都用中華的電路吧). 自然沒有違約的問題.

中華電信ADSL約期是兩年
要今(96)年8月才到期
再等等半年吧！

[QUOTE=SQUAREPZ;951119]中華電信ADSL約期是兩年
要今(96)年8月才到期
再等等半年吧！[/QUOTE]


這樣來說，我應該要換ISP了???
因為現在8M一個月總共要1200多元，還不如去簽SEEDNET未綁約的新春方案，至少還有優惠。

[QUOTE=Lexus_SCF;951123]這樣來說，我應該要換ISP了???
因為現在8M一個月總共要1200多元，還不如去簽SEEDNET未綁約的新春方案，至少還有優惠。[/QUOTE]

【參加本優惠案須同意租用 HiNet 帳號一年、 ADSL 電路二年】
【未滿租期退租HiNet及ADSL須依未滿租期日數計算 HiNet 賠償費(每日 2.74 元)及 ADSL 賠償費(每日1.37元)。】
剛剛幫您算過，
提前退租約需付賠償費
2.74 X 180(天) = 493
1.37 x 180(天) = 247
※租用HiNet帳號一年：應該已到期；僅需付(ADSL電路)之賠償費$247
然後再重新申租僅需多付$500設定費
這樣就有[COLOR="Red"]價格優惠 & 實體贈品[/COLOR]囉(※老客戶續約是沒有實體贈品滴喔)
自己親自臨櫃再問問看，如果長期算下來覺得划算
就退租再重新辦；轉換ISP應該也需異動費$200

[QUOTE=SQUAREPZ;951135]【參加本優惠案須同意租用 HiNet 帳號一年、 ADSL 電路二年】
【未滿租期退租HiNet及ADSL須依未滿租期日數計算 HiNet 賠償費(每日 2.74 元)及 ADSL 賠償費(每日1.37元)。】
剛剛幫您算過，
提前退租約需付賠償費
2.74 X 180(天) = 493
1.37 x 180(天) = 247
※租用HiNet帳號一年：應該已到期；僅需付(ADSL電路)之賠償費$247
然後再重新申租僅需多付$500設定費
這樣就有[COLOR="Red"]價格優惠 & 實體贈品[/COLOR]囉(※老客戶續約是沒有實體贈品滴喔)
自己親自臨櫃再問問看，如果長期算下來覺得划算
就退租再重新辦；轉換ISP應該也需異動費$200[/QUOTE]

我換ISP有違約嗎??
HINET已到期，所以轉ISP不算違約；
換ISP原本的電路約不是未中斷嗎??
是否只需負擔 500元的設定費??
不知道我這樣算 正不正確?

[QUOTE=Lexus_SCF;951136]我換ISP有違約嗎??
HINET已到期，所以轉ISP不算違約；
換ISP原本的電路約不是未中斷嗎??
是否只需負擔 500元的設定費??
不知道我這樣算 正不正確?[/QUOTE]

轉換ISP應該也需異動費$200
不知新ISP業者會不會幫您吸收！

[QUOTE=SQUAREPZ;951138]轉換ISP應該也需異動費$200
不知新ISP業者會不會幫您吸收！[/QUOTE]

感覺上，不管我是取消重辦，或是只轉ISP，都比呆等到電路合約到好，對HINET的印象越來越差了，謝謝你的回覆，我會找時間去SEEDNET臨櫃問一下。

[QUOTE=Lexus_SCF;951053]家中 94年8月辦的hinet ADSL，至今已超過一年半，想跟hinet申請老客戶方案續約，卻說因電路約未到期，所以不能辦hinet續約，但可以轉其他ISP，這樣合理嗎??[/QUOTE]

請問，這是你向中華電信詢問過後的結果嗎？

因為我一直以為只要用滿一年就可以續約了...:(

[QUOTE=Lexus_SCF;951140]感覺上，不管我是取消重辦，或是只轉ISP，都比呆等到電路合約到好，對HINET的印象越來越差了，謝謝你的回覆，我會找時間去SEEDNET臨櫃問一下。[/QUOTE]

是可以線上申請的，也可以打他們的客服電話申請 :)
不需要自己跑過去 :|||:

按照目前各家isp的企劃、行銷模式來看
[COLOR="Blue"]老客戶永遠比不上新客戶[/COLOR] :mad:
雖說，這是一種推銷的手法，看在年資比較久的客戶眼裡，會覺得非常的嘔

以同樣是消費者的角度來看，建議你還是先換個isp，先撐這段過渡時期
seednet 是還不錯啦，可以不需要綁約的([COLOR="Blue"]專案例外[/COLOR] :|||: )

我自己很長時間以來，都是 seednet adsl 的使用者，大致上都還很ok
當然，他們也有做的令人十分失望的地方，讓我會想換isp :mad:
扣掉那一點不談，[COLOR="Red"]以台灣的isp來說[/COLOR]，seednet 是一個還算不錯的選擇
[COLOR="RoyalBlue"](這是自己的經驗談啦 :) 願意不願意採信，也只能看你自己)[/COLOR]
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
現在很多ｉｓｐ，都會綁約１年，ｈｉｎｅｔ、ｓｏ－ｎｅｔ都是
如果沒有特別的品牌情節，就先給他們綁一年，過了那段時間再換isp
幾乎永遠都是新客戶，[COLOR="Blue"]每年都有新的優惠方案[/COLOR] :jump2: :jump2: :jump2:
[COLOR="Red"]總比當個什麼都沒有的老客戶，還要更好，您說是嗎？[/COLOR] :)
[COLOR="Blue"]一個 seednet 7→8年年資的客戶真心話 [/COLOR]:|||:
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
以上言論，應該很符合[COLOR="Red"]上有政策，下有對策[/COLOR]這個形容詞吧？:D

不知是誰回覆您說"Hinet到期卻不能續約"的??

目前這一季有推出老客戶優惠方案，[COLOR="Magenta"]HiNet滿約客戶[/COLOR]可參加滿約續約優惠，
可選擇"[COLOR="Blue"]價格優惠方案[/COLOR]"，或選擇"[COLOR="blue"]贈品優惠方案[/COLOR]"。

只是若您是選擇[COLOR="Blue"]價格優惠方案[/COLOR]，必需HiNet原綁約已滿，
若綁約未滿需升速至更高速率。

若是選擇[COLOR="Blue"]贈品優惠方案[/COLOR]，除256K按牌價外，其餘按牌價併年資折扣計收，
而贈品是30萬畫素PC Camera(竣工後二個月內寄出)

Cloud 真的是中華電信員工哦 :)
如果有什麼不了解的、需要幫忙的事情，不妨讓他代辦 :jump2:

剛剛去中華電信的網頁，看到那個客服電話0800080412
就打電話過去確認一下，是否真有此人存在？ :|||:
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
我的做法是這樣子：
先打那個0800080412，再把 Cloud 的員工代碼跟那裡的客服說
請他們聯絡 Cloud
接下來，Cloud 就打電話過來，也表明在pczone的身分了，動作真快 :eek:
(Cloud 請勿見怪，現在的騙子很多，我自己也才剛被 seednet 耍了幾次 :mad: )
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
是有這樣子的想法啦：
既然有這方面的需求，又可以順便幫忙一下 Cloud
再加上，他自己是中華電信員工，由他代為申請，也可以省下不少麻煩
(至少，不需要猛打電話+中華電信服務據點到處跑 :jump2: )

何樂而不為呢？ :) :) :)
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這樣應該不算違反版規吧？帶點廣告性質 :|||:

我是打電話給客服詢問的，我說我hinet已沒綁約，所以要用續約8M每月899的方案，但是客服就是說不行，後來叫客服主管來說，還是不行。
他們查我的資料，hinet的確已沒約，但是怎麼說就是不能續，我還寫信到服務信箱反應，只是還沒給我回應罷了。
不過還真的是謝謝大家給我很多的意見...^^。

若cloud大願意幫我反應，小弟當然是極度高興的，畢竟換來換去也真的是挺麻煩的。

[QUOTE=Lexus_SCF;951297]我是打電話給客服詢問的，我說我hinet已沒綁約，所以要用續約8M每月899的方案，但是客服就是說不行，後來叫客服主管來說，還是不行。
他們查我的資料，hinet的確已沒約，但是怎麼說就是不能續，我還寫信到服務信箱反應，只是還沒給我回應罷了。
不過還真的是謝謝大家給我很多的意見...^^。

若cloud大願意幫我反應，小弟當然是極度高興的，畢竟換來換去也真的是挺麻煩的。[/QUOTE]

看一下[URL="http://www.promotion.hinet.net/hot3.htm"]老客戶續約方案[/URL]
其中並無8M條件
[URL="http://www.promotion.hinet.net/hot2.htm"]8M每月899(939)的方案[/URL]；僅限首次申請&升速
【一、 適用對象
1. 新申請 HiNet ADSL 8M/640K非固定制客戶(或非 HiNet 之 ADSL 原客戶移轉HiNet 8M/640K) ，同時參加本優惠。
2. HiNet ADSL 低速率客戶第一次升速8M/640K，同時參加本優惠。
3. 調降速率或[COLOR="Red"]原HiNet ADSL 8M/640K客戶，無法參加本優惠[/COLOR]。 】
由於您本來速率就已經是8M囉，不符合申請條件
您的HINET一年約已到期沒錯，也可續約(或預繳)享價格優惠；但不能參加上述專案
若您想參加專案--8M每月899(939)的方案--
唯有解約重新申辦
※HINET合約已到期免違約金；ADSL合約還有半年違約金($247)；附掛電話就不用退囉；若當初有免費申請"撥接帳號"一併請他為您保留。
重新申辦除違約金($247)外，需再多付ADSL接線費$500
但是但是...您會因為是"新申請"的身分而再獲得-創見T.sonic 310-512MB MP3；老客戶續約(第一次升速除外)拿不到此贈品喔~~

自己再盤算盤算看看唄！

雖然優惠方案拿掉了
但你按右側的"立即申請"
點選"HINET ADSL 原客戶續約優惠"
點選"請點選你所需要服務的區域">下一頁
選擇"8M/640K非固定制">下一頁
選擇"HiNet ADSL 8M/640K原速率滿約續約方案(月付制) "
請注意它下面的優惠內容
"HiNet ADSL非固定制 8M/640K九十六年第一季價格優惠(滿約續約)
（受理期限96/2/1~96/3/31）
A. 費率
HiNet上網通信費及ADSL電路月租費前十二個月每月899元，第二年每月990元，之後依牌告價及老客戶年資折扣計收。


請注意附圖右下側的電腦時間是2007/2/13上午08:32

[QUOTE=g53x85cu;951365]雖然優惠方案拿掉了
但你按右側的"立即申請"
點選"HINET ADSL 原客戶續約優惠"
點選"請點選你所需要服務的區域">下一頁
選擇"8M/640K非固定制">下一頁
選擇"HiNet ADSL 8M/640K原速率滿約續約方案(月付制) "
請注意它下面的優惠內容
"HiNet ADSL非固定制 8M/640K九十六年第一季價格優惠(滿約續約)
（受理期限96/2/1~96/3/31）
A. 費率
HiNet上網通信費及ADSL電路月租費前十二個月每月899元，第二年每月990元，之後依牌告價及老客戶年資折扣計收。


請注意附圖右下側的電腦時間是2007/2/13上午08:32[/QUOTE]

※他滴-HINET(連線費)合約已到期沒錯；但ADSL(電路費)合約還有半年!!!
應該亦不適用上述方案(倒是可試看看會不會通過)

[QUOTE=SQUAREPZ;951399]※他滴-HINET(連線費)合約已到期沒錯；但ADSL(電路費)合約還有半年!!!
應該亦不適用上述方案(倒是可試看看會不會通過)[/QUOTE]

可以用壓 我已經續約過兩次 從不管電路是否到了 你只要有再用沒有退掉就好了

ADSL電路是CHT在管跟HINET續約沒啥關係

HINET合約到期後 是跟HINET續約
就像其他ISP一樣 難道SEEDNET續約也要管電路是否到了嗎?

[QUOTE=hao0708;951404]可以用壓 我已經續約過兩次 從不管電路是否到了 你只要有再用沒有退掉就好了

ADSL電路是CHT在管跟HINET續約沒啥關係

HINET合約到期後 是跟HINET續約
就像其他ISP一樣 難道SEEDNET續約也要管電路是否到了嗎?[/QUOTE]

他原來(ISP) HINET & ADSL 都是用中華電信滴
要續約與否全部都是"CHT"在管滴!!!
跟SEEDENT完全沒關係(除非他ISP轉成SEENENT)

[QUOTE=SQUAREPZ;951405]他原來(ISP) HINET & ADSL 都是用中華電信滴
要續約與否全部都是"CHT"在管滴!!!
跟SEEDENT完全沒關係(除非他ISP轉成SEENENT)[/QUOTE]

HINET 是ISP 叫中華電信數據通信分公司

我HINET 早續約2次 都沒再管電路是否到了 只要你有再用CHT-ADSL電路 管
他是幾年合約


我是說HINET跟SEEDNET續約一樣只要ISP合約已到 就可以續約 不必管電路合約除非你不租用 或是換其他固網電路

我在這要感謝 cloud 大的幫忙....
今天下午我接到中華電信的電話，說台中已幫我申請老客戶續約專案通過了...
我說....那怎麼客服都跟我說不行續??
她說：可能他們搞錯了.......無言 **|||
總之....我申請已通過，真要謝謝 cloud，感謝!!!

[QUOTE=Lexus_SCF;951465]我在這要感謝 cloud 大的幫忙....
今天下午我接到中華電信的電話，說台中已幫我申請老客戶續約專案通過了...
我說....那怎麼客服都跟我說不行續??
她說：可能他們搞錯了.......無言 **|||
總之....我申請已通過，真要謝謝 cloud，感謝!!![/QUOTE]

申請成功啦？　恭喜你 :)
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
個人感覺上，[COLOR="Blue"]中華電信的客服人員，專業程度有待加強[/COLOR] :|||:
跟我前一陣子，申請 ｓｅｅｄｎｅｔ 的一線三享專案，算是異曲同工之妙
(已經取消申請了，因為實在很不高興 :mad: )
同樣都是敗在客服人員那裡 :|||:

對於自己公司，正在推行的東西，了解程度不足，造成客戶的不滿
他們，真的該多加強一下，免得再度發生類似事件 :|||:
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題外話：
申請了 ｈｉｎｅｔ 的 ８９９ 方案，中華電信還沒有任何的變更、設定時間通知
Ｃｌｏｕｄ已經先把帳號、密碼卡，先寄了過來，又還不能用 :|||:
覺得有點啼笑皆非 :D

幫人申請或續約HINET也不少次
ADSL線路還在綁約中絕對可以續約HINET的
因為續約是只續約HINET沒有牽扯到線路的部份
所以可以很肯定當初你遇到的客服很糟糕

我都是在中華電信的網路上續約的
因此都沒有遇到不能續約的狀況
所以，以後若要續約的話，試著用網路申辦的方式看看吧...

[QUOTE=linxuanyou;952107]我都是在中華電信的網路上續約的
因此都沒有遇到不能續約的狀況
所以，以後若要續約的話，試著用網路申辦的方式看看吧...[/QUOTE]

我有先使用網路申請，但是卻出現類似 無法確認合約是否到期的 的訊息，才會打電話問中華電信說。

竟然偷改優惠申請時間....真的很黑耶

[QUOTE=Badboy;951485]
題外話：
申請了 ｈｉｎｅｔ 的 ８９９ 方案，中華電信還沒有任何的變更、設定時間通知
Ｃｌｏｕｄ已經先把帳號、密碼卡，先寄了過來，又還不能用 :|||:
覺得有點啼笑皆非 :D[/QUOTE]

不是不能用,
如果你會改數據機裡面的設定,
改完後就可以使用了,
我換ISP是先去申請,有帳號密碼後,去退舊的ISP
改一下數據機的設定,就可以使用了,
只是工程師要來設定的時候,都還會改回來..........
免的多做解釋

續約也不一定划算...
加上設定費跟綁約（預繳的話還要考慮期間價格變動）
還是乖乖繳費算打折就好 價差不大
不過好像沒人算過到底怎樣才是最划算的方法說
（基本上我是被EMAIL綁死 所以不想換...）