【HINET】hinet到期卻不能享受續約方案??

[Badboy]

我在這要感謝 cloud 大的幫忙....
今天下午我接到中華電信的電話，說台中已幫我申請老客戶續約專案通過了...
我說....那怎麼客服都跟我說不行續??
她說：可能他們搞錯了.......無言 **|||
總之....我申請已通過，真要謝謝 cloud，感謝!!!

申請成功啦？　恭喜你
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個人感覺上，中華電信的客服人員，專業程度有待加強
跟我前一陣子，申請 ｓｅｅｄｎｅｔ 的一線三享專案，算是異曲同工之妙
(已經取消申請了，因為實在很不高興 )
同樣都是敗在客服人員那裡

對於自己公司，正在推行的東西，了解程度不足，造成客戶的不滿
他們，真的該多加強一下，免得再度發生類似事件
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題外話：
申請了 ｈｉｎｅｔ 的 ８９９ 方案，中華電信還沒有任何的變更、設定時間通知
Ｃｌｏｕｄ已經先把帳號、密碼卡，先寄了過來，又還不能用
覺得有點啼笑皆非

[an]

幫人申請或續約HINET也不少次
ADSL線路還在綁約中絕對可以續約HINET的
因為續約是只續約HINET沒有牽扯到線路的部份
所以可以很肯定當初你遇到的客服很糟糕

[linxuanyou]

我都是在中華電信的網路上續約的
因此都沒有遇到不能續約的狀況
所以，以後若要續約的話，試著用網路申辦的方式看看吧...

[Lexus_SCF]

我都是在中華電信的網路上續約的
因此都沒有遇到不能續約的狀況
所以，以後若要續約的話，試著用網路申辦的方式看看吧...

我有先使用網路申請，但是卻出現類似 無法確認合約是否到期的 的訊息，才會打電話問中華電信說。

[wsh0117]

竟然偷改優惠申請時間....真的很黑耶

[tang58]

題外話：
申請了 ｈｉｎｅｔ 的 ８９９ 方案，中華電信還沒有任何的變更、設定時間通知
Ｃｌｏｕｄ已經先把帳號、密碼卡，先寄了過來，又還不能用
覺得有點啼笑皆非

不是不能用,
如果你會改數據機裡面的設定,
改完後就可以使用了,
我換ISP是先去申請,有帳號密碼後,去退舊的ISP
改一下數據機的設定,就可以使用了,
只是工程師要來設定的時候,都還會改回來..........
免的多做解釋

[zerodragon]

續約也不一定划算...
加上設定費跟綁約（預繳的話還要考慮期間價格變動）
還是乖乖繳費算打折就好 價差不大
不過好像沒人算過到底怎樣才是最划算的方法說
（基本上我是被EMAIL綁死 所以不想換...）