【軟體求助】無法登入winxp作業系統的問題

請教各位學長，這是在移除symantec norton防毒軟體後發生的問題，我使用的移除方式是用廠商的移除工具來移除(因為使用新增移除程式無法來移除)，但是移除後再重新來開機，卻發現當我輸入完帳號及密碼，畫面就停在winxp的背景畫面，也沒有完全當機(還可以按Ctrl+Alt+del來動作)，但就是沒辦法完成登入作業系統的動作，會一直停在winxp的背景畫面上，當我重新開機，再選擇安全模式後，它是可以正常進入的，我想請問各位學長，這是為什麼呢？(如果能正常進入安全模式，是否代表window本身是沒問題的，可能是其它程式或驅動程式引起的呢？)
謝謝

是否為 Shell (explorer.exe) 沒有載入？

在安全模式下，再執行一次norton移除程式試試。
有可能是某個norton的service沒有被完全移除，造成載入失敗卡住不動了。