【討論】fttb爛到爆.商品差不想用還要付違約金?

[fujima]

我家大樓最近裝光纖
我也跟著從ADSL升級
隨後接到的帳單亂算就先不講
網路變得更不穩
常常連到一半就斷了
連線狀態顯示連線但就是連不上網站
中斷再重連就連連線也不行了
打去問就只會叫我關掉數據機再重開
不行就重開機
問題是這個問題不到一個月已經出現好幾次了
總不能每次都叫我關機重開吧
有問題就要解決啊
而且還不是馬上關機重開就可以用
有一次被搞瘋了我說那我換回原來的ADSL好了(即使他比較貴也只有2M可是我覺得反而比較快也比較穩)
對方跟我說那算違約喔
我快氣瘋了 明明是你們提供的商品差 還要我付違約金
如果真如當初說得那麼好 又比ADSL便宜 我幹麼要花精力換回來啊
(另外我有裝MOD 裝光纖後品質也變差)
大家有這樣的問題嗎
希望多找幾個遇到同樣問題的朋友一起向中華電信反應

[yuechez]

反正報修就是了

修到他自動好為止

[Cloud]

直接到 http://123.cht.com.tw/112/ 報修即可....

說實在的，遇到這種很怪異的問題，打電話給客服美眉其實是沒啥鳥用的...

[hao0708]

http://www.pczone.com.tw/post/949843/6/

樓主看看吧

[mmmmmmmmmm]

http://www.pczone.com.tw/post/949843/6/

樓主看看吧

樓主息怒

這陣子我已經覺得中華電信服務真的非常不錯(我們這區啦)

像我光纖掛了 給他報修

打128電話 打差不多30次以上

大約有8個工程師 輪流換來我家修光纖

從機房調整 換到我家的網路線 再換我家數據機

剛剛打電話來說 要換我家電信室的設備

說真的一個月900元 這樣的服務 我很滿意了



再跟你們說一個很好笑的

昨天一個現場牽線的工程師 來我家換線

不小心線有點接錯 導致我家室內電話掛掉了

我馬上打電話去幹譙

2個小時內 先後到達兩組工程師

是兩組喔...

這兩組工程師 互相看到還笑了一下



中華電信 你的服務進步 我有看到喔

[hao0708]

有經過總機嗎?
不然怎會有帶電 還把電話用壞?

[mmmmmmmmmm]

有經過總機嗎?
不然怎會有帶電 還把電話用壞?

是電話的線差錯孔

[hao0708]

是電話的線差錯孔

因為 電話線那兩芯 沒有正負極

所以才會問你@@"

[miho8066]

我和樓主有一樣的問題
必須要重開機才會正常
原來我不是個案
因為我裝機到目前為止
共第三天了
遇到約三次
我想再觀察一陣子吧
若真的很頻繁的話
我就要回報中華了^^
%%%%%%%%%%%%%%%%%%
對了，再來一些意見
我剛剛去申請它的(假固定ip)
因為之前是用它的浮動ip
我想用固定式ip
看看會不會較穩
搞不好就不會斷線了。

[fujima]

謝謝大家給的意見
我想中華電信光纖技術還不是很穩
我最近繼續和中華電信交涉中
看看能不能換回ADSL

或者情況好轉
再跟大家報告