IE進入監視系統為何出現create backsurface failed?

監視系統裝於WIN XP PROFESSIONAL
之前都可以透過IE輸入[url]http://真實IP就直接進入畫面[/url]
現在連進去後會先出現如附件的訊息
還會導致電腦停滯完全無法作業
需重新開機才恢復正常
有人知道為什麼?

看來這個訊息並非作業系統的訊息，建議向監視系統軟體廠商要求協助會較好!