這篇報紙讀者投書真有趣

[darksnow]

下午看報時看到的，本來是被標題吸引進去..........
看完後只覺得.............

http://news.chinatimes.com/Chinatime...500320,00.html

2006.09.15　 中國時報
中華電信 別再坑人了
李坤隆/高雄市（大學教師）


對於現代人而言，電腦已經是不可或缺的一部分，而網路更是必要的配備，只是，消費者總希望找到一個價格合理又速度快的方案。

個人是一個使用電腦及網路頻率相當高的人，但是對速度並沒有太多的要求，於是在一年多前選擇最便宜的方案，沒想到最近卻發現原本有兩項費用的「ADSL電路月租費」並沒有改變，但是「HiNet網路租費」卻增加了，我打電話到中華電信公司詢問，才發覺事有蹊蹺。


原本我們跟中華電信簽訂的契約包括上述兩項費用，但奇怪的是，在契約中載明「ADSL電路月租費」是二年期限，而「HiNet網路租費」卻只有一年，也就是說，當我發現網路租費變貴，可能要換另外一家網路公司時，我還要繼續繳一年期的「ADSL電路月租費」，要不然就必須支付違約金。

也許是我當初沒有熟讀契約，也許是中華電信的行銷策略，不過從結果來看，消費者似乎是最終的受害者，因為表面上看，我們有其他的選擇，不過卻必須支付一定的「代價」，這樣合理嗎？

就現實看，中華電信是設備最完善的公司，不過從整體的服務看，卻也是距離消費者最遠的公司，或許他們一切要以賺錢為考量，才符合民營化的目標，但是我們更希望中華電信能夠真正拿出民營化的態度，具體而微的站在消費者的立場思考，否則，消費者的信心將越來越喪失。

[ahome]

對cht跟本就是不痛不癢..

[Joe Lin]

這位老師是想表達什麼？感覺是不想繳電路費是吧！它大概搞不清楚就算異動ISP還是要給中華電信電路費吧！老虎老鼠傻傻分不清楚，教書歸教書還是要多了解世事

[sayhi2000]

感覺因人而異。

不過...

身為大學教師竟然沒熟讀合約...『也許是我當初沒有熟讀契約』。
真搞笑。難怪不時有新聞報出，高級知識份子也被詐騙。

也罷~

[hjwsirius]

唉
別這麼說
可能很多政策連中華電信員工也不知道吧
問光纖
你說有幾個櫃檯知道啊?
不過應該是想表達電路費用吧
好貴!!
真該死
以前電信局鋪的路
還不是大家繳稅的
為何被獨斷?

[darksnow]

唉
別這麼說
可能很多政策連中華電信員工也不知道吧
問光纖
你說有幾個櫃檯知道啊?
不過應該是想表達電路費用吧
好貴!!
真該死
以前電信局鋪的路
還不是大家繳稅的
為何被獨斷?

這問CHT的怎麼會不知道？
電路綁兩年 ISP綁一年，你一年後ISP(HINET)綁約滿了，
要換到其他也是用CHT ADSL電路的ISP，付個200異動就可以了，
根本用不著解約付違約金或是像他說的擺在那白付一年錢。
這東西就算不問HINET/CHT，問其他ISP的業務人員很多也知道吧！
FTTB好像沒有開放在櫃檯申請，通常都是有進駐的社區或大樓會有廣告，
你去問櫃檯他當然不知道。

至於你要抗議中華獨斷電路應該不是這篇重點吧？

[sayhi2000]

唉
別這麼說
可能很多政策連中華電信員工也不知道吧
問光纖
你說有幾個櫃檯知道啊?
不過應該是想表達電路費用吧
好貴!!
真該死
以前電信局鋪的路
還不是大家繳稅的
為何被獨斷?

先不論櫃檯人員知不知道公司政策~
但櫃檯人員有時承辦業務過多，而光纖網路像FTTB這東西又非產品線的主力。
目前櫃檯主力還是擺在ADSL~

但消費者申裝ADSL~很單純就只有ADSL這項。
拿回家一個字一個字慢慢看，也看的完！
申裝ADSL的合約難到會多達數十份？
合約的字也寫的很清楚！

而筆者又是一位大學教師~
會不懂合約上的意思？

===
這位教師想表達：

第一、免電路費。


第二、要電路費的話，跟「HiNet網路租費」一樣都是一次一年。

如此要換家時，把電路費退掉就沒有繳電路違約金的問題。
不過這教師大概也不清楚，民營固網業者無心建設電路是事實，只想依賴華電的最後一哩也是事實，所以目前寬頻使用者在台灣全國各地幾乎一半又更多以上都是用中華的電路，所以退電路的情況有但不多、教師算是多慮了。

第三、便宜優惠方案無期限的延伸。

因為他提到先選用便宜的方案，一年後
「HiNet網路租費」費用變高了。大概這教師又忘了看清楚申請優惠方案後的優惠內容是有期間性的！

[hertw]

許多人都是如此，用了 HiNet 如同上了賊船，一般 HiNet 廣告費用是第一年，等到第二年收到帳單，消費者就開始抱怨，有時我和我同事說過，上網不一定要用 HiNet，連線這一部份可選擇的太多了，一年下來省個 2,000 元也是不錯，但大部份都聽不進去，不是不在乎，不然就是怕麻煩，反正有錢人太多了，想讓 HiNet 荷包滿滿，有這樣心態的人還不少。

[no7city427]

我個人也是打死也不用HINET，可是ADSL Hinet還是獨大，他的用戶就佔了九成以上了 ，其實有的人用HINET是不想被踢皮球踢來踢去，兩方一直怪對方有問題，對用戶來說相對也是有點困擾，不過我倒是現在用得好好的就好囉！

許多人都是如此，用了 HiNet 如同上了賊船，一般 HiNet 廣告費用是第一年，等到第二年收到帳單，消費者就開始抱怨，有時我和我同事說過，上網不一定要用 HiNet，連線這一部份可選擇的太多了，一年下來省個 2,000 元也是不錯，但大部份都聽不進去，不是不在乎，不然就是怕麻煩，反正有錢人太多了，想讓 HiNet 荷包滿滿，有這樣心態的人還不少。

[jazzblue]

不管什麼職業都是人，所以也有人性的貪
會被騙也不是什麼大不了的。
有時候貪念可以大過其理性判斷。