【問題】256K升速8M，內外線檢修及機房設定？

用了很久 256k，現在綁約期滿了，打算先不綁約升速 8M 用個一個月看看，狀況不好的話就再降速或是不用了。不過遇到了一些問題，想請教一下該怎麼處理：

先從之前的狀況開始。之前 256k 時從 AR4031B 中看到的數值其實還不錯，attainable rate 顯示為 10xxxK/11xxK 左右，因此還滿有信心，直接就跑去櫃檯升速了。結果櫃檯告知超距，距離是 24xxm，簽了不保證速率的單子，想說大概也可跑個 5~6M 以上吧，這樣我就可以接受了。

到了當天晚上，發現速度已經調到 8M 了，不過數據並不好，如下：
[IMG]http://www.pczone.com.tw/attachment.php?attachmentid=12199&stc=1&d=1160664814[/IMG][IMG]http://www.pczone.com.tw/attachment.php?attachmentid=12200&stc=1&d=1160665219[/IMG]
上面是穩定以後的值，看得出來衰減值太高，所以線路品質應該不好。
另外還有一個上圖看不出來的狀況是，SNR 經常在跳動。詢問過客服人員說，我的電路還是接在之前 256k 時所接的地方完全沒改動過。我猜想這是造成 SNR 抖得很厲害以及一定要升到 22 左右以後才會穩定下來的原因，也因此會降到 3M 多才慢慢穩下來。(因為即使降到這個速度 SNR 還是會不定時亂跳，傳輸速率也不夠穩，偶爾會變慢一下再回覆) 目前是先叫測了，客服說看測試結果決定要不要幫我改動電路部分。

問題來了：
* 256k 和 8M 的電路，機房或 RD 端正常而言會混在同一個機板或機架嗎？不會的話應該有合理權利要求更動對吧？(會的話就認了)
* 我還不確定大樓的線路有沒有問題，檢測方法就是拿著 Modem 直接到大樓配線盤那邊直接連線然後看連線狀態對吧；如果連這邊也沒改善，就可以請中華檢修外線對吧？
* 假如大樓內線路才是元兇，中華電信有大樓用戶的付費維修嗎？或外面找人換線行情如何？
* 該線路無分機，接不接分歧器結果都無差別(所以目前還是接著，也確定位置正確)，線路也未與電線纏繞。除以上部份外還有沒有其他可注意的事項？

麻煩對以上任何部分有經驗談的朋友指教一下，在此先謝過了。

如果沒有任何改善空間的話我就打算停掉了，從以前到現在接 ADSL 的經驗總是問題不少，真命苦....:|||:

水庫少了1公升水是沒差 但水塔少一公升水就有差
也就是說2M對電路需求 在台灣都可以穩定使用
8M 12M對電路品質要求很高 你2400M已經超過2000M品質一定會左右速度

機房內只會分設備 GDMT跟ADSL ADSL2+ 一速度需求設定
如果是社區或大樓 內線中華不會幫你搞
就算你要付費中華會考慮到你室內配線過於複雜，一但修不好問題會更多多半會拒絕

到數據機之前都不要有接電話或沒接電話的孔也不要有

[QUOTE=HCG]* 256k 和 8M 的電路，機房或 RD 端正常而言會混在同一個機板或機架嗎？不會的話應該有合理權利要求更動對吧？(會的話就認了)[/QUOTE]
會混在一起，因為8M以下用的是同RD，他也不會因為你申請8M就挑高品質的機房和電路給你，除非你電路真的有問題(例如線斷了或是硬體故障)，不然要他機房換個端點給你很難，你和工程人員凹也沒用，因為端點不是他管的，除非他和網管很much，不然他想要換給你網管也不讓他換

之前連他Router壞了也不讓我換點，告訴我他會修好而已，大概修了兩三個月，運氣不好就半天上不了網，會順斷也不給我換實體路線，直到後來真的線路斷了才讓我換

To hao0708 網友：

1.您講的原則我都了解，那張不保證速率自負責任的單子我也簽了，所以我明白我的立場。不過我想不論如何我還是有權利請求做一兩次檢測來確定問題。我只希望在合理不太過份的範圍內盡人事，真的不行我也做好退租的準備。

2.根據我爬文的結果，24xxm 的距離得到這樣的衰減值，似乎線路品質只能算在中下水準，因此存在一些疑點需要暸解。另外據爬文的印象，似乎 8M 不見得 SNR 需要升到 22 才穩定，SNR 也不該在速度降下來後仍然時有抖動以至於偶有斷線。所以我才考慮是否機房端需做調整，或是請中華看看有沒有 較近的 RD 可以移。當然內線部分我也需要再做了解。

3.我家中由於大樓原始設計預設就是一戶有兩組牆壁上的電話插座，想要做到該 ADSL 線路前端沒有 "沒接電話的孔" 恐怕沒辦法。還是這個可以不算？這兩個插座在不同房間，不過理論上還是有關聯對吧？

感謝您的熱心回覆！

To dmwc 網友：

由您的意見來看，似乎只剩下機房本身那邊願意配合稍作連線參數調整，或是運氣好願意幫我看看有沒有 RD 可以移了。反正願意幫忙當然最好，不能就算了。外修的工程人員沒權利更動機房部份，這我是知道的，我沒有打算在這點上面刁難他們。

另外，關於上面 " 我還不確定大樓的線路有沒有問題，檢測方法就是拿著 Modem 直接到大樓配線盤那邊直接連線然後看連線狀態對吧；如果連這邊也沒改善，就可以請中華檢修外線對吧？" 這點，方法應該對吧？想說等白天來看看。而這種換線行情還有沒有人知道？

也感謝您的熱心回覆。

沒錯你只要測試外線有問題 你可以請中華負責

你只要找出內線第一個孔自行DIY做一下回路就可以

只要分接 線路就會肉在外面接處空氣而氧化 你也不確定它是如何分接
是指主線不剪開分接法 還是有剪開

[QUOTE=hao0708]沒錯你只要測試外線有問題 你可以請中華負責

你只要找出內線第一個孔自行DIY做一下回路就可以

只要分接 線路就會肉在外面接處空氣而氧化 你也不確定它是如何分接
是指主線不剪開分接法 還是有剪開[/QUOTE]

請問第二和第三句是指內線的測試對吧？

第二句我有一點不懂，回路是做什麼用的？您的意思是家中超過兩個內建接線盒者一般是先從大樓配線盤接到第一個接線盒，再由該接線盒沿該住戶管路延伸出第二個？如果是這個意思我就瞭解您的用意了，不是的話您可否再解釋一下？

要測試是室內線路的問題或室外線路的問題, 當然要找中華電信和用戶內線的分界點來測了!
一般公寓大樓或是比較新的透天社區都會有公共電信總箱, 箱內有中華電信的局線端子盒(香菇頭)或端子板等配線設備.
找到香菇頭上屬於用戶自己的線路接點, 把螺絲先鬆掉, 接往室內線的跳線先取下, 數據機直接接到這兩點上測是最準的.
當然, 由於電信箱附近電源取得困難, 而且還得有筆記型電腦比較方便跑管理介面看數據,
所以若條件不允許, 找中華電信的人來檢查(他們有掌上型的ADSL訊號檢測儀器)是最快速有效的方法.
(一般透天用戶若沒有公共電信箱的則是找到保安器的長方型盒子, 從兩根保險絲固定座下方的接點做測試.)

就樓主2.4km的距離, 這樣的數值的確不正常, 因為中華新推出的4M/1M供裝距離是2.5km或2.6km,
照理說樓主起碼可以有6M以上的連線速率....
總之, 先確定速率不佳是因為屋內線的問題或是中華電信局線的問題.

今天等了一整天，最後終於來了一位工程人員，經過初步溝通後，測試了拆除屋中內線額外接點的狀況，然後是跳過大樓內線接配線盤來測。很遺憾，訊號品質毫無提升，都一樣易斷 :|||: 局線本身就不是很行。現在期望是路由有沒有機會調整了。