【問題】想請教有關升級Hinet FTTB 10M/2M後的相關問題

小弟上上個星期,由原本的Hinet 8M/640K升級為Hinet FTTB 10M/2M.
但從升級後就一直覺得實際使用起來,
並沒有比先前的ADSL穩定或快速.
雖不至於有斷線的情況,
但是每到晚上,開一些網頁就顯得頗慢.
甚至曾經到ASUS的官方網站下載主機板Driver時.
竟然只有2k的速度...
那也就算了,開啟一些網站的速度,
都比原先的ADSL還要慢.
於是這個星期就向Hinet報修.

而Hinet也很有效率的在報修隔天早上就派工程師至府上查看.
工程師一到就使用他所帶來的NB連上所配發的Zyxel P872H來測試.
首先他是連上Hinet的測速網頁,下載100MB的測試檔.
很好~~都有1M以上的下載速度.
再測試上傳.也都有1.7M的速度.
接著再Ping 168.95.192.1也幾乎都在14ms以內.
也到華碩的網站下載昨天的檔案測試.
都在100KB以上.
接著工程師就告訴我,他測都很正常耶.
並沒有任何不正常的狀況.
叫我再試試看,也留下他私人的行動電話.
請我有問題再直接撥打他行動電話與他聯絡就行.
真是一位不錯的工程師.

但是,到了晚上六.七點時,
上網速度又開始不對勁了.
開啟很多網頁都會頓(與先前使用ADSL時相比較).
到了華碩網站下載同樣驅動程式.
卻又回到了2~10KB的速度.
但是Ping 168.95.192.1卻一樣都是在15ms以內.
到Hinet網站下載測試檔案也都有1M以上的速度.
也有到其它網站去下載檔案測試.
下載的速度就是硬生生的比早上差了很大一截.
直到凌晨一兩點時,也同樣是如此的情況.
但是到了早上七點時,
一切又恢復正常.速度穩定.
真是怪了,怎麼會這樣?

想請教同樣使用FTTB 10M/2M的前輩們,
是否也跟小弟有同樣的狀況?
如果有請問各位前輩又是如何處理的呢?
因為後來又再與那位工程師聯絡,
他說這是正常的情況.
因為可能是我測試的網站本身的速度就不佳.
但不可能每個網站都早晚誤差那麼大吧?
小弟想請問諸位前輩的意見讓小弟參考.
請各位前輩不吝給予指教.
小弟銘感五內.謝謝各位.

晚上大家都上網 很正常阿~!

晚上時會掉ping嗎?

雖然說晚上許多人會上網.
但是因為之前尚未升級為FTTB 10M/2M時.
用ADSL 8M/640k卻不會有這樣的情況.
這是小弟比較納悶的地方.

晚上時並不會掉Ping.
這是剛剛小弟Ping出來的數據.
真是很怪的現象.
也不知問題出在哪......
[IMG]http://allenwind.myweb.hinet.net/Photos/01.JPG[/IMG]

[QUOTE=GavinLai]雖然說晚上許多人會上網.
但是因為之前尚未升級為FTTB 10M/2M時.
用ADSL 8M/640k卻不會有這樣的情況.
這是小弟比較納悶的地方.

晚上時並不會掉Ping.
這是剛剛小弟Ping出來的數據.
真是很怪的現象.
也不知問題出在哪......
[IMG]http://allenwind.myweb.hinet.net/Photos/01.JPG[/IMG][/QUOTE]

用ping 168.95.1.1 -t看看有迷有掉ping!

剛剛測試了一下.
情況更嚴重了.
除了開啟Hinet的網頁緩慢之外.
也有掉Ping的情況.
下載測試檔的數據也很糟糕....
[IMG]http://allenwind.myweb.hinet.net/Photos/Ping168.JPG[/IMG]

[IMG]http://allenwind.myweb.hinet.net/Photos/download.JPG[/IMG]

ASUS的驅動程式 要下載的話本來就很慢了
不是FTTB才會這樣
其他問題我就不知道了喔

根據我以前的經驗，掉PING會影響上下傳的速度!
所以你可以在PING的時候加上-t參數累積30分鐘，看其遺失封包的比率是多少
我之前晚上測曾經發生封包遺失率是8%左右，所以上傳都在100KB/S以下
要測速度應該要以HINET的FTP為準，像華碩我去下載他的檔案只有6KB/S左右，有時又會有上百KB/S!
那是華碩網站頻寬的問題，跟FTTB沒有關係!

ASUS的驅動下載本來就慢了，

用續傳軟體分割下載還會解不開...

[IMG]http://www.pczone.com.tw/upload/ping.jpg[/IMG]

只要不要像這樣掉ping!:|||:

偶爾掉一次屬正常!

先謝謝各位前輩,
特別是nickchen前輩所給予的各種建議.
並熱心的提供相關的測試方法.
讓小弟得以能夠明確的告知Hinet小弟所面臨的問題.
今天下午Hinet的工程師已經幫小弟更換Port.
目前測試一切都挺穩定的.
等稍晚時再來試試看是否一樣穩定.
各位前輩的指教,
小弟銘感五內.
謝謝~~:D

從昨天晚上試了一整晚.
加上今天早上的測試後.
發現換Port似乎並沒有解決問題.
到了晚上一樣...頓.
但這種情況在之前使用ADSL 8M/640K是不會發生的.
所以,小弟決定還是再換回之前的ADSL 8M/640K.
因為在小弟這裡,
實在感覺不出FTTB 10M/2M有比ADSL 8M/640K有何優勢之處.
若真要說比先前使用ADSL要優勢的地方.
那就只有在HiNet下載他們的測試檔比較快罷了.
但誰升級FTTB是為了要連到Hinet下載檔案的?
其它地方真的一點感覺也沒有.
但是必須強調的是,
這是小弟個人的使用感覺.
並不能代表其它同樣使用的前輩們喔.

觀察板上這麼多人的問題,很像設備都是Zyxel P872H才出問題!

D-LINK的問題就比較少!

不知是否是這樣?

之前有問過華電的人員,他說D-LINK目前的問題比較少!

小弟的想法也跟nickchen前輩一樣.
所以心中也大概知道目前這個問題似乎無解.
因為先前看到其它前輩提到.
所使用的VDSL似乎必須跟機房配合.
所以也無法要求更換為D-Link的VDSL.

[QUOTE=nickchen]觀察板上這麼多人的問題,很像設備都是Zyxel P872H才出問題!D-LINK的問題就比較少!
不知是否是這樣?
之前有問過華電的人員,他說D-LINK目前的問題比較少![/QUOTE]

nickchen兄我覺得應該不見得就是Zyxel P872H的問題，我的就是D-LINK啊!

還有就是有太多太多的網站用浮動IP連的話真的龜速的可以
我只要改換成固定IP上網馬上就速度變的飛快，可以參考看看!

Billhi前輩您所建議的方法小弟也試過了.
因為先前使用ADSL的時候.
的確用固定IP的話,
在許多的網站開啟時都有明顯變快的感覺.
但是......
小弟將此方法用在FTTB上.
卻一點用處也沒有.

不過其它前輩應該可以試試Billhi前輩所提供的方法.
小弟在之前使用ADSL時的確有效.

[QUOTE=billhi]nickchen兄我覺得應該不見得就是Zyxel P872H的問題，我的就是D-LINK啊!

還有就是有太多太多的網站用浮動IP連的話真的龜速的可以
我只要改換成固定IP上網馬上就速度變的飛快，可以參考看看![/QUOTE]

我也是用D-LINK的VDSL!

而且用固定IP已經十個月了!:D

目前我的網路環境都不錯!(除了剛裝時會掉PING,但找出原因就解決了):jump:

是本編的樓主他有晚上會龜速的問題?

而他的設備是Zyxel P872H,他也請華電排除問題,但還是一樣!

所以才懷疑是這設備不好!:|||:

[QUOTE=GavinLai]
的確用固定IP的話,在許多的網站開啟時都有明顯變快的感覺.
但是......小弟將此方法用在FTTB上.
卻一點用處也沒有.
.[/QUOTE]

請問GavinLai兄你有試過在網路速度變慢的時候，
ping hinet主機半個鐘頭以上累計統計掉ping的比率是多少嗎?

[QUOTE=nickchen]我也是用D-LINK的VDSL!
而且用固定IP已經十個月了!:D
|||:[/QUOTE]

我都是在網站速度很龜時才會改換固定IP上網，
因為怕被駭客攻擊啊!
不曉得有沒有甚麼方法可以用固定IP上網然後又可以隱藏IP的

[QUOTE=billhi]我都是在網站速度很龜時才會改換固定IP上網，
因為怕被駭客攻擊啊!
不曉得有沒有甚麼方法可以用固定IP上網然後又可以隱藏IP的[/QUOTE]

裝個IP分享器就行了!:D

[QUOTE=billhi]請問GavinLai兄你有試過在網路速度變慢的時候，
ping hinet主機半個鐘頭以上累計統計掉ping的比率是多少嗎?[/QUOTE]

Billhi前輩,小弟有試過在網路速度變慢時統計掉Ping比率.
統計過兩次.
第一次是在大概中午12:50左右.掉Ping比率大概5%左右.
第二次是在晚上大約11:40左右,掉Ping比率大概在9%左右.

看來中華電信對此一情形也找不出原因.
方才工程師有再打電話來.
說稍晚要過來幫我檢測是否是線路問題.
順便換一台VDSL再試看看.
說真的小弟還挺不好意思的.
因為這位工程師真的很勤快的幫小弟處理問題.
但無奈的是......找不出問題來啊.

[QUOTE=GavinLai]Billhi前輩,小弟有試過在網路速度變慢時統計掉Ping比率.
統計過兩次.
第一次是在大概中午12:50左右.掉Ping比率大概5%左右.
第二次是在晚上大約11:40左右,掉Ping比率大概在9%左右.

看來中華電信對此一情形也找不出原因.
方才工程師有再打電話來.
說稍晚要過來幫我檢測是否是線路問題.
順便換一台VDSL再試看看.
說真的小弟還挺不好意思的.
因為這位工程師真的很勤快的幫小弟處理問題.
但無奈的是......找不出問題來啊.[/QUOTE]

可否把掉PING的圖給PO上來!
看你這段的敘訴,懷疑又是MOD的問題!
若是像這圖一樣!(大概就是MOD問題)
[IMG]http://www.pczone.com.tw/upload/ping.jpg[/IMG]
==================================================

因為晚上看MOD的人多才有這問題!(掉PING)

並不是你使用MOD,而是這條線路有人使用MOD,照成大量上傳封包堵篩在某一節點,而引起的!(這是我上次追了好久才問出來的)

我的MOD也只用了一次就拔掉了!:|||:

nickchen大大:
小弟之前所存的ping圖已經全部"誤刪"了.
因為昨日重灌電腦,一時忘了就.....

不過小弟有問過工程師會不會是因為nickchen大所提的狀況所引起的.
但工程師回答不會,
因為
1.小弟並沒有申請MOD.
2.工程師說MOD跟FTTB是走不同的線路.

方才工程師已經來換過線路.以及數據機了.
所以再測試看看吧.
如果不行,那真的不知該怎麼處理了.
因為連工程師都說可以換的可以處理的,
他都幫我處理了.
如果再不行,
他真的不知能怎麼處理.
他要我若再不行就直接跟他聯絡.
他會再問問有無其它方法.

[QUOTE=GavinLai]nickchen大大:
小弟之前所存的ping圖已經全部"誤刪"了.
因為昨日重灌電腦,一時忘了就.....

[COLOR="Red"]不過小弟有問過工程師會不會是因為nickchen大所提的狀況所引起的.
但工程師回答不會,[/COLOR]
因為
1.小弟並沒有申請MOD.
2.工程師說MOD跟FTTB是走不同的線路.

方才工程師已經來換過線路.以及數據機了.
所以再測試看看吧.
如果不行,那真的不知該怎麼處理了.
因為連工程師都說可以換的可以處理的,
他都幫我處理了.
如果再不行,
他真的不知能怎麼處理.
他要我若再不行就直接跟他聯絡.
他會再問問有無其它方法.[/QUOTE]

這一點是他唬你的!:|||:
大部分的FTTB都是因為有人使用MOD所照成的掉PING!
他們也知道,只是一直不承認!:|||:
還在推MOD!真是夠了!:|||:
你沒申請MOD,但只要這條線路有人使用,就會有掉PING的問題!
他們是可以處理的,只是他們的部門很奇怪,不願意去問處理的方式!:mad:

PS:你可請你的機房人員,問新竹或台北機房人員看他們是如何解決掉PING的問題!
祝你早日解決!(解決完之後,相信你不會再想使用ADSL)

其實早在最初小弟也有在此爬文過.
所以小弟一開始就向工程人員提起過此一問題.
且小弟也最懷疑問題的主因就是因為MOD所造成的.
因為通常會出現狀況的時間也就是晚上及假日.
而偏偏這個時間也是最多人使用MOD的時間.
所以nickchen大您所說的狀況,
小弟也相信是主要的原因.

剛才工程師要走時.
小弟也有向工程師大概又再提了一次.
請他再問問有沒有其它用戶有類似的情況
也許就不用這樣一項一項的試.
畢竟這樣耗費的時間跟精神是很累的.(最主要的是我累了:|||: )
也不知工程師有無瞭解小弟的意思.

其實小弟也不是很願意再換回ADSL.
但如果問題真的無法解決.
總不能一直這樣下去.
當然,最終還是希望問題能夠解決.
也謝謝諸位前輩所給予小弟的各種建議.
這裡真是個溫暖的地方呢.:D
小弟會再試試看的.
有更新的狀況再向各位回報.

我與你的狀況也幾乎是一樣,
而我的環境是兩千多戶的大型社區.
我覺得如果是單一個用戶端出問題
華電是可以很容易解決掉問題的.
但是,若是牽涉到結構上的問題如頻寬,設備,
或機房與查修人員的協調...等問題,
看來要解決問題是要有相當的耐心.
本來以一個單純付費使用者來說,原本是勿需煩這些問題的.

另外,可以的話
請華電查修人員在晚上塞車時段到府當場測試.
這樣是最準的了~
如果華電願意的話!