請問GIGA ADSL申請~　

我上星期五申請GIGA ADSL(台北NOVA展示點申請),星期一打電話問客服,他說還查不到我的資料,還未登入,叫我星期四再打去問,然後我又問原來申請的展示點人員,他說可能資料還沒做Key in,過幾天再問!唉!以這樣的進度,不知能否在兩禮拜內裝好?這樣正常嗎?請問GiGa ADSL用戶,你們都是申裝多久才查進度的ㄚ?我住板橋