硬碟故障送修流程?

[ycc0629]

我的Seagate 120GB硬碟保固5年,是在順發買的!
最近壞軌連連,但是己經過了1年,約使用1年3個月
請問如果送回順發修理的話,是直接換良品,還是要等??另外要不要收錢?
我怕送修時被唬,他會叫我買一顆新的,或者說送修要很久或很多錢,所以先來問問!

PS.我在彰化,千萬別叫我送台北,台中快修中心之類的

[xws]

要是我的話，會照下面那個網頁提供的資訊，寄回給原廠處理，只需花一次運費，比給順發收檢測費，維修費來的省錢。

http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=447665

[windata]

新購一年內，去順發當然不用 coco

商品有 n 年保固，但過一年保固，去順發會有三種情形

1。請服務人員檢測，代送（兩個都要錢 ??? 350（檢測費用忘記了
2。請服務人員代送（當然只收代送費：350
3。去…然後回來…（油錢 XD

[海盜天使]

不知Seagate國內代理商是誰
若你購買當初的外盒還有留著 上面會有寫送修的方式
若有物流送修的管道 建議你選擇該管道

[ycc0629]

不知Seagate國內代理商是誰
若你購買當初的外盒還有留著 上面會有寫送修的方式
若有物流送修的管道 建議你選擇該管道

之前把硬碟,顯卡等等盒子都放在CASE的箱子裡,結果被我媽整個丟了
要寄也沒盒子包,有點麻煩!
如果拿去順發他也是寄去維修嗎?一般要多久啊?

[gotogoshop]

拿起硬碟看一下，
你的SEAGATE代理商是『聯強』或『台灣亞銳士』這兩家中的哪一家？
直接送修是保固內最快的方式。
聯強（彰化）
http://www.synnex.com.tw/asp/dealer_frame.htm
台灣亞銳士（無彰化）
http://www.aries-net.com.tw/content_about.asp?mode=a_co
若不跑一趟，那就是送順發。

[min27]

超過了一年，拿回去代理商換一顆新的硬碟
好像會收500還600元的樣子
可以參考上面的人所提供的網頁
而我自己是送去Seagate的原廠換一顆新的
過程就和pcdvd上那篇討論文章一樣
先申請RMA，然後到郵局花個80元寄國內快捷到桃園的UPS
之後就耐心的等待
最後就等著DHL來按你家的門鈴了
然後全新的一顆硬碟就會出現在你面前了
而這裡面我總共只花了80元(寄到桃園的錢) & 6天的時間(含星期六、日)
蠻有效率的

[豬豬]

拿起硬碟看一下，
你的SEAGATE代理商是『聯強』或『台灣亞銳士』這兩家中的哪一家？
直接送修是保固內最快的方式。
聯強（彰化）
http://www.synnex.com.tw/asp/dealer_frame.htm
台灣亞銳士（無彰化）
[url]http:...

聯強的過保送修過很久才回來

[France]

依照xws兄的連結去看看吧...直接跟原廠取得Rma寄回去吧..至少不會被坑錢是真的

[gotogoshop]

聯強的過保送修過很久才回來

任何一家（代理商、硬碟品牌），只要過保，都一樣很久（內規為45天），
樓主的硬碟是5年全保固，才過一年，儘管送。

至於上原廠網站取RMA及寄送桃園轉運站的方式，
是用在過保（代理商保）的產品，日立、IBM、MAXTOR等等等都差不多。
而所謂收500-600的部分，通常指的是兩個部分

A.一般門市店面代送代理商維修費用。
B.過保產品代理商送國外處理費用。

樓主的狀況，就是很單純的往代理商處送，運氣好的話，當場換貨取件。
運氣不好，頂多3-5天等通知一樣取件。

PS：一般而言都是換良品（有包裝）