【求助】usb無法使用

請問大大一下，不知道為什麼桌上型的電腦不管在前面或後面都沒有辦法用usb介面的硬體，連滑鼠插上去都沒有反應，唯一有反應的是，mp3隨身聽在有電池的情況下有反應，但在沒裝電池情況下，也是不能用，謝謝。