回覆: 【抱怨】請打算購買HP的NB的人參考一下~
[QUOTE=dengfh]你怎麼不打他們的0800電話呢?
email的溝通一定是比較慢的
工作用的機子有問題,是最吐血的一件事
只有不太需要用電腦的人才會不急呀
要他們馬上回應,一定要用電話或是面對面才會快
用emil的話,搞不好被當垃圾郵件刪掉了也是有可能的[/QUOTE]
EMAIL是到HP網站上填表單送出,會被當spam的機率很小.....
0800也不是沒打,只是打了都被轉去大連,然後客服虎爛我,
說什麼2006/2/1開始HP新機瑕疵也不能退換貨,只有修到好.
但後來被我客訴後,我順便問了HP台灣產品部的人有沒這規定,
他說沒有聽說過有這規定. 對此只能說一整個莫名其妙.
還有一點,我不喜歡打電話的原因就是......口說無憑!
回覆: 【抱怨】請打算購買HP的NB的人參考一下~
[QUOTE=darksnow]EMAIL是到HP網站上填表單送出,會被當spam的機率很小.....
0800也不是沒打,只是打了都被轉去大連,然後客服虎爛我,
說什麼2006/2/1開始HP新機瑕疵也不能退換貨,只有修到好.
但後來被我客訴後,我順便問了HP台灣產品部的人有沒這規定,
他說沒有聽說過有這規定. 對此只能說一整個莫名其妙.
還有一點,我不喜歡打電話的原因就是......口說無憑![/QUOTE]
電話轉到大陸?
這不是和我常接到的中獎通知一樣嗎?你是不是碰上了什麼xx集團了?
呵呵,看來你不找消基會是不行的
不過以後還是不要挑便宜的東西啦
先打聽一下保固服務再買比較好
回覆: 【抱怨】請打算購買HP的NB的人參考一下~
[QUOTE=dengfh]電話轉到大陸?
這不是和我常接到的中獎通知一樣嗎?你是不是碰上了什麼xx集團了?
呵呵,看來你不找消基會是不行的
不過以後還是不要挑便宜的東西啦
先打聽一下保固服務再買比較好[/QUOTE]
就是轉去大連,跟詐騙集團無關,
HP的客服現在都在大連,連HP直營維修的人都知道,不信的話自己打看看.
還有我不找消基會,那用處不大.
找消保會比較有用.