【抱怨】SO-Net真的很爛

[password]

今天拿買Notebook送的SO-Net免一年連線費用申請單去申請,
結果居然被打回票...
只是因為我過去曾經是SO-Net的用戶,
所以就不能享有新申租的方案...
可是我拿的是我買NB送的福利耶...
就這樣被SO-Net黑掉6000塊的連線費bonus了...
更何況合約上面也沒寫說舊用戶不能享用免連線費的福利...

真的很嘔...
更幹的是...居然只是用一通簡訊告知我申請未通過...
連打通電話告知的義務都沒做到...
還是我自己打電話到客服問才知道原因的...

靠...就這樣被黑掉了...
跟客服抱怨了幾句...
發現一點意義也沒有...
他也沒有決策權...
只能不斷賠不是...
只好就這樣算了...

反正我以後不會再碰SO-Net了...
對當年支持他的老客戶...
一點都不懂得珍惜...
真的很失望...
這樣的公司...還是早點離開台灣市場吧... :jocky:

[spadeace]

我記得好像是同一個身分證無法重複申請, 換個人就可以了 ,
用家人的名義去申請吧 , 這應該是So-net 收人的方法吧

[mem01595]

跟消基會申訴吧
這種事我覺得在購買產品的時候
服務人員應【正確】的告知這種情形
如沒告知，視同違約

[tavimi]

我也對於sonet的作法感到很火大
雖然我用過品質還不錯
但是覺得他有點強勢

[天氣預報]

沒錯
去消基會或消保會申訴
既然合約沒寫不行
本來就該履行