【抱怨】火大的台灣固網(台固)_內湖_陽光街一帶 - 第 2 頁

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  1. #11
    ele
    ele 目前未上線
    掛點的工程師 ele 的大頭照
    註冊日期
    2002-08-23
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    TFN 8M
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    72
    啊
    kidoyen 兄
    抱歉
    我家是在台北市的內湖區 (as title :P )
    該不會是台灣固網的答案都是一樣
    10/20 號要換線路
    就會有所改善嚕
    還要好幾天阿.....怨念 OOXX

  2. #12
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    2004-10-04
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    19
    我最近也是打電話去抱怨連線大陸過慢的事
    結果客服一句:最近沒有人抱怨這種事喔!
    挖勒∼那我是打來跟你玩的嗎?!
    當然就是有這樣的感覺才說啊!!
    然後一律就說我們會幫你呈報上去的
    我問說什麼時候會回報
    又是一句:對不起,我不能保證......&%$#^%#$

    話說回來
    ele大的速度的確過慢
    我也是用8M
    下載速度一律都可以到800K以上
    其實台固8M我這邊用起來算是非常順
    (我住信義區)
    一年前打電話去升速的時候
    完全沒有提到什麼機房、距離的問題
    第二天就升級完畢
    然後自此只要能全速下載的載點我一律都是800K以上在跑
    不知道是不是我真的比較lucky
    因為對於台固8M的抱怨我真的也聽到不少!

  3. #13
    會員
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    2005-09-25
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    4
    我的也是 , 我家有四條ADSL ..

    兩條 台固 12M /1M , 一條 TTN 8M/640 , 一條 Seednet 2M/512 ,

    台固的 兩條 白天都很正常 , 可是從傍晚到第二天早上 都會超級慢 ..

    最多 1M 左右的速度 , 白天 ping tw.yahoo.com 都在 50 以下 , 到了晚上

    ping tw.yahoo.com 都超過 1000 , 真的是無語問蒼天 ..

    真想退掉兩條台固的ADSL, 但是又有合約的問題 , .....>_<....

  4. #14
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    2005-07-30
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    34
    引用 作者:kdg01
    最多 1M 左右的速度
    關於這一點他發生的時間點應該是晚上10點到早上3點~~
    您可以至消保會反應~因為我不僅跟電總申訴~消保會也申訴了~
    沒記錯的話合約會有一條不保證頻寬~但數值會在2M以上~~
    根據這一點你可以跟台固要求賠償~要求賠償連線費~
    我第一次報修是9/21~可以嘗試這各時間點~~
    如果您有合約退租問題~等事情報到電總會有立即回應~記得要求無償退租~
    消保會的部份強烈建議大家一起來~因為我已經收到公文了10/7發出來的~
    台固須在檢舉45天內立即改善~否則呈報消保官~
    歡迎大家把台固拱上去吧

  5. #15
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    2005-07-30
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    34
    引用 作者:zyx0931
    我最近也是打電話去抱怨連線大陸過慢的事
    結果客服一句:最近沒有人抱怨這種事喔!
    挖勒∼那我是打來跟你玩的嗎?!
    當然就是有這樣的感覺才說啊!!
    然後一律就說我們會幫你呈報上去的
    我問說什麼時候會回報
    又是一句:對不起,我不能保證......&%$#^%#$

    話說回來
    ele大的速度的確過慢
    我也是用8M
    下載速度一律都可以到800K以上
    其實台固8M我這邊用起來算是非常順
    (我住信義區)
    一年前打電話去升速的時候
    完全沒有提到什麼機房、距離的問題
    第二天就升級完畢
    然後自此只要能全速下載的載點我一律都是800K以上在跑
    不知道是不是我真的比較lucky
    因為對於台固8M的抱怨我真的也聽到不少!
    台固客服說的話不可以信~
    報修後請客服回報他的員工編號~姓名~
    因為台固客服常常吃案~記下來等著申訴她也好~
    我曾經問電路問題~中華與台固回覆完全不同~
    後來把兩方的員工編號都記下來後要他們對質(因為台固問中華電信跟我問結果完全不同)
    最後兩方主管溝通才把我的問題解決~~
    所以申報完畢記得要計員工編號~~
    話說台固有送90天WEBS TV帳號
    我同學申請~90天後沒停被記帳~去電告知要停~客服接受~
    結果從頭到尾他都沒問過我同學的資料~還是我同學說:"你知道我是誰嗎?"
    笨蛋客服才問資料~~親身體驗才會知道台固的濫



  6. #16
    ele
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    昨天晚上
    一下班就收到台固寄給我十月份的帳單
    一看到帳單內容........簡直把我惹火了........
    要我繳 8 MB 的錢.....Shit....
    用不到1 M 的速度 又要我繳 8 M 的錢
    惡搞什麼阿....
    我就打電話 進去問看看現在是怎樣的情形 (昨天口氣不是很好...抱歉了 客服人員)
    結果 他一直說 等到 10/20 號之後 會在依狀況來調整費用
    我就問 調整到怎樣的費用......是不是我十月份可以不用繳錢....還是怎麼樣  
    我如果20 號可以變好 那我是不是只要繳十天的費用
    當然 一個客服並不能給我啥麼承諾  
    那 後來我就叫他們主管給我來接電話  搞什麼阿  當我空空唷
    後來 再給我回電的  還是那個可憐的客服
    他說  從我 8/14 號到 到我之前所繳交的費用
    看是要退給我  或是等到 10/20 號以後
    在拿這些已繳交的網路費用來折抵我的網路費用....
    我已經有特別問他的員工編號 PT 225 張Sir
    希望  我開始只能希望帶點奢望
    10/20 號以後  我的網路可以有該有的速度
    現在 我測試我的連線速度  
    只能有 36 k....DL
    55k ....UL
    真是的  我的上傳比我的下傳還要快
    我又不是開FTP站
    整天提供上傳.....挖勒...

  7. #17
    ele
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    在幾個小時
    就10/20 號了
    希望 小小的希望
    他們可以給我一個該有的速度
    不到50k....我上傳都下載快

    老天爺 幫幫忙唷..

  8. #18
    高級會員 jazzblue 的大頭照
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    直接跳槽比較快 !
    等到台固處理好不知道要到什麼時候了
    換到HiNet 吧
    有問題不必ISP 跟電路兩頭跑, 也不會互踢皮球 !

  9. #19
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    奇怪耶~~~~~
    我用台固......
    BT 跑好慢喔~~~~~~~
    台故事不是有鎖 P2P 啊~~~~~

  10. #20
    ele
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    是該換
    可是
    想到HINET連 『無名小站』 或是一些有的沒的網站
    就會被限制一堆
    就很....
    而且 嗨NET 都給你來暗的走TP.....
    實在是很討厭阿



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