台灣固網2M/256K配東訊AR4031B數劇機.常掉封包.怎麼辦?

大家好.小弟是第一次發問,請多多指教!
家中isp是用台灣固網2m/256k 的,數劇機是東訊ar4031b,(之前是康全511c,後來換isp時換的)剛開始換台固時.連線常出問題,後來給它加上風扇散熱.就較穩了.可是,最近問題又來了.不管是ping hinet或yahoo,總會遺失封包.但不是很多.100個封包,差不多遺失3~4個.華信工程師,說是台固的router的問題,但台固說我的線路很正常,只有一個RDTD數值過高將近400,(正常是100),就叫華信檢查線路,報修好幾次了,那華信工程師真的很不敬業,來不先電話聯絡,不然就是只在電話上說那是台固問題,互相踢皮球.小弟有以下疑問,順便附上AR4031B的數劇:

ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 2048 256
SNR Margin (dB): 28.1 22.0
Attenuation (dB): 40.5 22.5
Output Power (dBm): 19.2 13.3
HEC Errors: 0 0
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Total ES: 0
Total SES: 0
Total UAS: 12

Software Version: 2.16L.02.A2_06.N.A2A015g

1.要怎麼才知道問題是出在華信或台固的問題呢?
2.設備端是三星的,每次師父來都說配康全較好.可是我又不想放棄AR4031B,因為家中有4台電腦,一定要配康全CT511C嗎?
3.可以要求師父檢查內線或換分歧器,電話盒嗎,這要收費嗎?

煩請高手,幫忙解救一下吧!感恩!!

100個封包只掉3,4個應該很正常吧

[QUOTE=r6893]100個封包只掉3,4個應該很正常吧[/QUOTE]
1.會不會到時換回康全數劇機,就可以解決了,因師父有提過我的機房設備是三星的要配東訊ar4031b,會有問題?
2.封包遺失律要多少才算不正常呢?
3.如要換分歧器和電話合或內線,要收錢嗎?

分歧器算是ADSL電路附帶設備不收錢。但內線部分除非有和CHT簽約維護
（看看帳單是否有5元的室內線路維護費），否則得自行處理。

那再請問一下,設備端是samsung,用戶端用ar4031b的東訊數據機,會有不相容情況嗎?之前好像聴說好像不容

[QUOTE=shulun]那再請問一下,設備端是samsung,用戶端用ar4031b的東訊數據機,會有不相容情況嗎?之前好像聴說好像不容[/QUOTE]
ar4031b改第六板韌體就沒問題

平均100個封包若漏掉超過7個或連續掉3個以上就會對某些
要求較高的網路程式如(ONLINE GAME)產生影響
而且你接的是台固網路應該是要找台固的主機測試才對

[QUOTE=shulun]大家好.小弟是第一次發問,請多多指教!
家中isp是用台灣固網2m/256k 的,數劇機是東訊ar4031b,(之前是康全511c,後來換isp時換的)剛開始換台固時.連線常出問題,後來給它加上風扇散熱.就較穩了.可是,最近問題又來了.不管是ping hinet或yahoo,總會遺失封包.但不是很多.100個封包,差不多遺失3~4個.華信工程師,說是台固的router的問題,但台固說我的線路很正常,只有一個RDTD數值過高將近400,(正常是100),就叫華信檢查線路,報修好幾次了,那華信工程師真的很不敬業,來不先電話聯絡,不然就是只在電話上說那是台固問題,互相踢皮球.小弟有以下疑問,順便附上AR4031B的數劇:

ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 2048 256
SNR Margin (dB): 28.1 22.0
Attenuation (dB): 40.5 22.5
Output Power (dBm): 19.2 13.3
HEC Errors: 0 0
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Total ES: 0
Total SES: 0
Total UAS: 12

Software Version: 2.16L.02.A2_06.N.A2A015g

1.要怎麼才知道問題是出在華信或台固的問題呢?
2.設備端是三星的,每次師父來都說配康全較好.可是我又不想放棄AR4031B,因為家中有4台電腦,一定要配康全CT511C嗎?
3.可以要求師父檢查內線或換分歧器,電話盒嗎,這要收費嗎?

煩請高手,幫忙解救一下吧!感恩!![/QUOTE]

這是台灣固網問題(你已經不是第一位)，根據你的數值，你的小烏龜到中華電信機房都正常，你可以要求台灣固網重新幫你設定連線捷徑，有助於改善哦。

[QUOTE=october]ar4031b改第六板韌體就沒問題[/QUOTE]
版主的應該已經是第六版囉!

[QUOTE=JackieKung]這是台灣固網問題(你已經不是第一位)，根據你的數值，你的小烏龜到中華電信機房都正常，你可以要求台灣固網重新幫你設定連線捷徑，有助於改善哦。[/QUOTE]
我就是因為這樣憤而跳離台固的…
後來換了舊舊品質較差的CT-511C :(