【抱怨】hinet真爛！同機房我PING就是比較高

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2005-08-04, 01:43 AM
204-14

【抱怨】hinet真爛！PING偏高又爆PING。

因為我家有架網站..
本來用好好的seednet轉成SEEDNET 固定制ADSL
自己另外接ADSL...
想說好麻煩，直接上網跟HINET申請了...
一開始接256k/64k，常常爆PING(玩遊戲)
想說可能是速率爛，升速成8M
沒想到升好沒幾小時...斷線(亮紅燈)，斷了又連..連了又斷..
超不爽...打給128報修....然後來我家了..
原來一開始就是匹配問題..
機房用三星設備..我ATU-R一開始就是用東訊..
好吧..換康全CT-511C...上網不會斷線了，但是一樣爆PING..
又很不爽..報修！來我家看...也查不出啥原因，想說ATU-R換回東訊
然後要求機房換ECI設備..看看會不會好多了..
隔天維修人員又來我家他說主管不給換..超不爽！直接打128靠腰
因為當初在128早就說我是機房問題，派人員來我家有殺小用...
講到連主管都跑來跟我講....講到吵起來，當然會方也不敢跟我比大聲..
講到最後也沒交集...直接掛電話！真爽...
然後維修人員就打給維修班的主管...要我跟他談...
連維修班主管都說機房跟我們是不同單位，要有很好的理由才能換機房設備！
除非是升速或辦MOD....還是講到後面也沒結果..
想說好吧...再換ATU-R...我就說我想要康全CT-562C
沒想到還真的跑回去拿一台給我...我只能說這幾次來的維修人員都同一位！
但是服務很不錯...不會給我唬爛！連他都說ADSL真貴XDDDD
換好..靠腰！還是爆PING..連維修人員都很難理解...
隔天...我早上跟我同學用MSN聊天....
他說他8M升速好了..我就想說，他PING會不會跟我一樣爆高...
沒想到...
我自己
[URL=http://ngct.hp.infoseek.co.jp/img/ping1.jpg]PING測試[/URL]
[URL=http://ngct.hp.infoseek.co.jp/img/t1.jpg]路由測試[/URL]
我同學
[URL=http://ngct.hp.infoseek.co.jp/img/ping2.jpg]PING測試[/URL]
[URL=http://ngct.hp.infoseek.co.jp/img/t2.jpg]路由測試[/URL]
看了就無言...
我新網路明明比我同學晚辦3年，雖然8M晚我升速7天。
但是也太誇張了吧....怎麼我的PING會爆！我同學不會...
一樣是hinet 8M耶！一樣是康全ATU-R(機房設備應該一樣吧)
而且時同時間測試的(時間差1~2分鐘)還一樣用PPPOE固定IP測試....
因為我同學住青雲路附近..所以我敢說是同機房
當然又馬上打128報修....4號早上就要來了..當然也沒辦法查原因啦！
不然來了3次都沒結果....我想這次來我直接給他圖看和我同學附掛電話
看他怎麼查和解釋
2005-08-04, 02:35 AM
cit0316

機房-中華電信
維修人員-外包

如果同一地點,兩條線路的數據差很多應該也很好笑!
2005-08-04, 03:12 AM
204-14

[QUOTE=cit0316]機房-中華電信
維修人員-外包

如果同一地點,兩條線路的數據差很多應該也很好笑![/QUOTE]
維修人員不是外包喔..
上面掛"中華電信"
難道你們那堻ㄛO派外包的?
據我所知只有裝機才是吧...
不要說衣服..連車都是
不要說車！我直接有問他你在中華電信工作？
他回答：不然哩？
-------------------------------------------------------
上午9點中華電信打給我..
願意跟機房討論我這問題..
到現在才重視....
從頭到尾都說不保證頻寬
我直接講...PING跟頻寬沒有關係！
我是爆PING！
2005-08-04, 05:36 PM
hikaruxhikaru

從你的ping值或traceroute看不出哪裡爆封包耶...

一般來說100ms以下都算良好.而你還可以在50ms以下..已經非常好了

你跟你同學去連hinet dns走的路由一定不一樣..

或許跟你走同一路由的人比較多也說不定呢?

你從忠孝東路走到國父紀念館,而你同學卻是從光復南路走過去..

忠孝東路的車一定比較多的..所以你同學會比你早到目的地也沒什麼好驚訝的..
2005-08-04, 05:46 PM
hikaruxhikaru

看了一下..你們經過的節點數都一樣...
只差在第6個節點走不同的Route而已..
不過你們的ms差距不到5..我真的不覺得有什麼問題說..
ms7.80那種不是很可憐嗎?
2005-08-04, 06:22 PM
no1adsl

建議你把會lag的遊戲伺服器ip找出來
再進行測試

才知道問題出在哪裡..

--
34ms~43ms
爆PING?
無法理解中... :|||:
2005-08-04, 09:22 PM
204-14

中華電信來我家了...
現場直接抓資料..
維修人員自己帶筆電..負責PING
我負責玩+PING
我就當場去"任何一家"伺服器
我玩的是DOD或CS
不管哪家都一樣...PING會突然增高！(遊戲中)
但是PING結果(筆電測試)，PING到的數值卻福度不大？！(1百多跑到2百多)
維修人員也無法解釋阿..
我認為不是機房問題...而是HINET問題
反正最後還是不行就是換ISP，不然能怎樣？
維修人員說這些數值不太樂觀(指機房那裡)
維修人員都說我家線路狀況不錯...
距離1.7KM 舊民宅...
Up Stream 640 kb (Interleave)
Down Stream 7968 kb (Interleave)
Attenuation Near End: 17.5
Far End: 17.0
SNR Margin Near End: 10
Far End: 9
保證不會斷線的保證....
事件到此結束...ISP換定了
另外口維修人員口中指出...
即將推出16M和"號稱"24M的網路(24M不知道有沒有記錯)
用的就是最新標的阿爾卡特設備啦！
2005-08-04, 09:39 PM
neighbor

看了以上描述

看不出來哪裡有問題

自己的電腦有檢查看看嗎?

網路閒置時你的 ping time 差不多30~40ms 蠻正常的

你跟你同學相差不大

或許你會認為同樣機房為啥你會比同學高上一點點

但還必須考慮到電話線路優劣、電腦網卡、防毒軟體、網路設定...等

我試過不同的網卡有時在同樣的電腦配備 ping time 會有所差

換 ISP 我想還是一樣的
2005-08-04, 09:53 PM
cappella

它的意思

是指瞬間 ping值會爆衝上來

這樣就真的很奇怪了

有用過其它電腦來試過嗎?

網路卡故障是有可能有這種怪問題!!
2005-08-04, 10:50 PM
seaeel

~_~ CS DOD
會不會你 cl_updatarate cl_cmdrate rate
沒弄好
1.會暴ping 換個server看看有些server線路有問題
2.cs這3個網路參數設太高或太低會lag 會是爆ping
8MB/640K
設101 80 20000or25000 是沒問題的
cl_cmdrate 也可以設101看看
用net_graph 3 net_graph 2看看
有無loss choke~_~ 希望對你有幫助
2005-08-04, 11:07 PM
a120977

會不會被tp檔住流量∼瞬間ping爆跟tp有絕對關係∼
2005-08-04, 11:11 PM
mgoii

我hinet 2M
剛才看到你測試..想想..我也來測一下..
沒想到
[IMG]http://tinypic.com/9zv881.jpg[/IMG]
狂暈..難怪我覺得瀏覽網頁網速好慢..
2005-08-04, 11:39 PM
darksnow

[QUOTE=a120977]會不會被tp檔住流量∼瞬間ping爆跟tp有絕對關係∼[/QUOTE]

transparent proxy跟icmp沒關係
2005-08-04, 11:43 PM
seaeel

還有用netstat看看有沒奇怪的連線在剛開機的後
~_~ 如果你換別家發現是電腦的問題
你可能會吐血~~~~~
2005-08-04, 11:52 PM
a120977

[QUOTE=darksnow]transparent proxy跟icmp沒關係[/QUOTE]
理論上是這樣但你怎麼能確定tp沒有支援！你是華信機房人員嗎？你的語氣怎麼跟華信機房的一樣！
2005-08-05, 12:42 AM
darksnow

[QUOTE=a120977]理論上是這樣但你怎麼能確定tp沒有支援！你是華信機房人員嗎？你的語氣怎麼跟華信機房的一樣！[/QUOTE]

這邊是討論區不是人身攻擊區,
不過若你要幫我介紹進CHT保留個名額我是不反對啦,省的畢業還要找工作...... :D
2005-08-05, 12:49 AM
a120977

[QUOTE=darksnow]這邊是討論區不是人身攻擊區,
不過若你要幫我介紹進CHT保留個名額我是不反對啦,省的畢業還要找工作...... :D[/QUOTE]
我沒有做人身攻擊區，但口氣還真的有像﹗
2005-08-05, 01:49 AM
204-14

維修人員跟我說TP開頭那個是台北意思耶..
不是什麼所謂的透明代理伺服器啦...<=不過承認的確有
PING爆高我測試過兩種網卡了..
NVIDIA內建和3COM外接都會這樣..
電腦問題是吧?
我換另外一台..也是一樣..重灌還是一樣！
我強調一下..我接SEEDNET 12M 計時制的時候不會這樣喔
換HINET就會了...為了實驗
還特地把網站關掉...直接用固定IP上去玩，順到爆！(SEEDNET 固定制2M/512K)
這能代表什麼？代表說HINET 8M不適合玩CS和DOD...
為什麼維修班那裡堅持說要這樣測試?
因為內鬨....我自己也無言啦..<=維修人員也無言
所以維修班不怎麼喜歡跟機房打交道
2005-08-05, 01:52 AM
apage

換張網卡看看？換好點的？
2005-08-05, 01:55 AM
204-14

[QUOTE=apage]換張網卡看看？換好點的？[/QUOTE]
3COM還需要換嗎?XDDD
2005-08-05, 01:57 AM
204-14

[QUOTE=mgoii]我hinet 2M
剛才看到你測試..想想..我也來測一下..
沒想到
[IMG]http://tinypic.com/9zv881.jpg[/IMG]
狂暈..難怪我覺得瀏覽網頁網速好慢..[/QUOTE]
你比我還慘耶..
HINET真的比我想像的差..
我接SEEDNET這麼久也沒這樣過....
看來要回到SEEDNET懷抱了..
不惜1千元的違約金..
2005-08-05, 02:43 AM
火爆章魚燒

對不起，小弟問一個比較無關緊要的-_-
就是開版大您的日本空間怎麼來的啊

小弟也好想申請一個日本的 :(
但是都看不懂日文Q_Q
2005-08-05, 05:33 AM
204-14

[QUOTE=火爆章魚燒]對不起，小弟問一個比較無關緊要的-_-
就是開版大您的日本空間怎麼來的啊

小弟也好想申請一個日本的 :(
但是都看不懂日文Q_Q[/QUOTE]
申請來的....
要用jp的yahoo信箱申請..
而且還有地址檢查..
通常用jp的google隨便找一個地址弄上就申請通過了..
前後大概要花兩天
2005-08-05, 08:12 PM
mgoii

[QUOTE=204-14]你比我還慘耶..
HINET真的比我想像的差..
我接SEEDNET這麼久也沒這樣過....
看來要回到SEEDNET懷抱了..
不惜1千元的違約金..[/QUOTE]
:|||: 今天速度更慢..
真搞不懂為什麼會這麼慢..
[IMG]http://tinypic.com/a120kk.jpg[/IMG]
2005-08-05, 08:48 PM
204-14

[QUOTE=mgoii]:|||: 今天速度更慢..
真搞不懂為什麼會這麼慢..
[IMG]http://tinypic.com/a120kk.jpg[/IMG][/QUOTE]
中華電信跟我說..
除了不保證頻寬外
也不保證PING...
台灣網路真的是無言了
另外我的爆PING問題..
今天不太會了...
觀察中..
2005-08-06, 12:48 AM
apage

會不會問題是出在網路線或是其他網路裝置?
2005-08-07, 10:37 PM
a120977

[QUOTE=204-14]中華電信跟我說..
除了不保證頻寬外
也不保證PING...
台灣網路真的是無言了
另外我的爆PING問題..
今天不太會了...
觀察中..[/QUOTE]
不用想了!反正跟你沒關係但是華信也不會幫你!
2005-08-11, 04:50 PM
204-14

好啦..
經過幾天後，查修人員約8號打給我，說機房還是不給換。
這次本來放棄，可是我媽跟我說費用繳假的阿XDDD
只好再打電話..
這次不同了，打123...直接說機房問題，服務人員也受理(說要給我轉送到主管)
等了第二天下午，查修人員跟我說他還是收到維修單，但是他有找另外一位主管討論
這位主管就很好心了，願意幫我換機房設備(因為我說我想換ISP)
這位主管說不要讓客戶換啦！給他換設備...
約下午5點，查修人員又打給我，說願意換機房設備了...
今天下午4點30分查修人員來我家換ATU-R，設備也換成ECI
恩..PING穩多了，也有降低，有時還20幾..真爽XD
看一下ATU-R狀態..
ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8000 640
SNR Margin (dB): 14.3 21.0
連維修人員都說：這真的是1.7KM距離嗎?
我：新設備果然棒！
這位主管願意換機房設備的時候，機房還是不肯換，據說雙方講了1個多小時才達成共識
1.賭這位客戶PING會不會降
2.此客戶數值和經驗可供以後參考
2005-08-11, 09:03 PM
apage

可見...華信人員如果好好處理一下子就搞定了，拖這麼久反而更浪費成本...
2005-08-11, 10:04 PM
mgoii

[QUOTE=204-14]好啦..
經過幾天後，查修人員約8號打給我，說機房還是不給換。
這次本來放棄，可是我媽跟我說費用繳假的阿XDDD
只好再打電話..
這次不同了，打123...直接說機房問題，服務人員也受理(說要給我轉送到主管)
等了第二天下午，查修人員跟我說他還是收到維修單，但是他有找另外一位主管討論
這位主管就很好心了，願意幫我換機房設備(因為我說我想換ISP)
這位主管說不要讓客戶換啦！給他換設備...
約下午5點，查修人員又打給我，說願意換機房設備了...
今天下午4點30分查修人員來我家換ATU-R，設備也換成ECI
恩..PING穩多了，也有降低，有時還20幾..真爽XD
看一下ATU-R狀態..
ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8000 640
SNR Margin (dB): 14.3 21.0
連維修人員都說：這真的是1.7KM距離嗎?
我：新設備果然棒！
這位主管願意換機房設備的時候，機房還是不肯換，據說雙方講了1個多小時才達成共識
1.賭這位客戶PING會不會降
2.此客戶數值和經驗可供以後參考[/QUOTE]
恭喜你囉
也算是申訴成功了 :D