【建議】連署速博SuperBand提供12M/1M之速率

[miltonyen]

使用速博的網內網路近年餘，對速博仍有高評價…
不過，有下列建議，實在是希望速博能夠持續改進：
1.連外頻寬仍然不足，之前承諾的擴建對外頻寬尚未見下文…
2.連線品質較一年前已有下降之感，不知是否為用戶漸增還是頻寬出租給其他ISP的情況日漸嚴重？
3.在各大ISP皆推出ADSL1極限之12M/1M服務時，速博引以為傲的網內寬頻卻遲遲未推出同等頻寬，本人已向速博反映多次，無奈仍無下文（最後一次的回覆為尚未有相對應之ATU設備）…
4.速博的Fiber佈線有一定規模，但似乎沒有相關的產品服務問世；國內ISP依附中華電信動作之惡習太深，很希望能夠有突破此現況的ISP…

以上為本人之建議，希望能夠引起同樣或希望使用速博網路使用者之共鳴…

[ibmuser]

這樣的連署能夠保證速博獲利豐厚嗎?
目前中華電信的12M/1M ADSL電路月租費為730元，HiNet非固定制上網費為600元。假設速博目前設備無法提供12M/1M速度，必須重新採購全新DSLAM+ATU-R，以上面的月租費要有多少戶、多久才能回本?
業者畢竟在商言商呀。

[zuyan]

連8M/640K的方案都不推了..你想 可能去推 12M/1M的產品嗎??
他的連線品質沒有以前好了..尤其是連大陸...在過年後就給他不是很穩..
ping值有時段的高高低低...以前都沒有什麼變化....ping plotter 24/7/365監測中

[miltonyen]

今天相當訝異的收到速博客服的來電(速博的客服人員也會上PCZONE哦 ），針對我所提的數點，予以答覆：
1.連外頻寬的部份，速博答覆已擴建完對大陸的頻寬，但當我置疑連美頻寬時，客服小姐也請我能提出一些數據供他們參考(目前蒐集中，版上若有大大有認同之感，也請一同寄往 [email protected] 提供速博做更好的服務)
2.Fiber的服務，速博是有提供的，但目前僅對於企業用戶有所提供，收費標準可能不低。
3.12M/1M的SuperBand可以說絕望了，速博目前沒有相關的作業及方案推行。

希望版上的速博用戶者能一起蒐集資料提供給速博，該公司的服務用心，讓我很感窩心，也希望我們能提供資料讓速博能有更好的服務品質。

重點是：我們在這PO的意見，速博的人聽見了…感動！

[swr]

上次連美爆ping應該是router or 線路上的問題，並不是頻寬的問題
所以他們也發覺到也調整了，至於擴充對美頻寬.....他們是有在電話中允諾
還不止一個，客服跟工程的部門都有......可能後來知道原因踩剎車了........
量力而為吧，有能力就擴，沒能力就算了......至少公司對客戶在溝通上算很不錯的

[tbsky]

上次連美爆ping應該是router or 線路上的問題，並不是頻寬的問題
所以他們也發覺到也調整了，至於擴充對美頻寬.....他們是有在電話中允諾
還不止一個，客服跟工程的部門都有......可能後來知道原因踩剎車了........
量力而為吧，有能力就擴，沒能力就算了......至少公司對客戶在溝通上算很不錯的

請問一下有沒有人知道速博 adsl 五月份是否會降價呢？它的價格好像很久從二月以來
都沒有變動過, 如果五月會調降那就打算五月再來續約...

[lsshen]

速博....唉唉
只能苦笑以對!
我是速博電路Superband的用戶,
對其電路品質也覺得蠻穩定,
當初剛推出8M/640K我就申辦了,
而且沒有綁約,
就是想說之後有沒有什麼優惠案,
但是都沒有什麼優惠,
而現在中華電信還有推出電路費550-的優惠,
且中華電信老客戶還可以打折,
但是速博什麼優惠都沒有,
如果速博電路不推出更快速的頻寬,
等今年中華電信推出更快的ADSL時,
我就會把速博退掉了!!

[cheerx]

12M/1M已經不是標準的ADSL規格了，要速博去弄根本上難度就太高了.加上速博現在的狀況連8M都不太玩的動，我想之後有更高速的DSL規格，速博不換設備想做應該也蠻困難的.

到是台灣固網最近有點動作了，我發現台固在新店地區最近又開始挖馬路埋光纖了.

[lsshen]

12M/1M已經不是標準的ADSL規格了，要速博去弄根本上難度就太高了.加上速博現在的狀況連8M都不太玩的動，我想之後有更高速的DSL規格，速博不換設備想做應該也蠻困難的.

到是台灣固網最近有點動作了，我發現台固在新店地區最近又開始挖馬路埋光纖了.

其實民營固網都有在鋪設新線路,
但都是針對企業用戶,
所以看"挖馬路"應該不準...
現在三間民營固網對ADSL+或ADSL2都沒有動作,
因為他們現在以FTTB為主,
但也是針對企業用戶為大宗,
像我家社區有速博的機房,
所以我可以用速博的電路,
但是還無法享受FTTB或FTTH.....

[tllk]

前些日子大斷線，我有打電話去速博抱怨+詢問更高頻寬的方案。
我現在用的是華電電路+速博網路 8M/640K
因為我住的這邊有涵蓋到速博的自有電路，而且中華的機房距離肯讓我裝12M/1M。
問題就來了...
我問速博能不能換他們的線路(聽說比較穩)，然後升級12M/1M...一樣保有4IP(浮動也沒關係)
速博的回答真的是很讓人失望....
1.要辦8M以上的，一定非要中華的電路不可，雖然速博的線路比較優良，但是機房不支援...
2.如果我要辦12M...要先賠違約金，因為12M的網路並沒有合約...即使升級照賠...
3.如果不想賠...可以轉企業專案的12M...不過比中華的還貴，只給一個IP

我的感想：
1.更！自己拉線的東西最多3M/640K，決策的人去吃大便啦！這樣怎麼去跟人家競爭！
2.更！擺明不給我用12M就是了..升級你家的網路還要先賠錢喔...
3.更！企業的又貴，又只給1IP，雖然不用賠錢，但是這種東西我怎麼可能去用。

等再一陣子。好膽速博再斷一次線好了，我貼錢也要換中華....