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【抱怨】Hinet收我的電路費 感覺被騙了
這幾天受夠hinet, seednet互踢我這個"電信人球"了...
去年底申裝了Seednet 2M/256k, 中間經歷了很多令人憤恨的事...整整拖到一月底才裝好256/64k(別問我為啥, 因為我不爽, 反正去學校可以飆網), 原以為可以從此過著幸福快樂的日子了...
不幸的事情卻發生了...在四月之前的電路月租費hinet收我360, 奇怪SEEDNet網頁當初是寫2/28之前申裝是300阿(Hinet他們也有), 經過這幾天的email, 電話奔波(天阿 我實驗室很忙的 浪費我的精神時間);
Seednet給我的答覆是, hinet不應該這樣子, 這是壟斷, 電路費全部ISP都應該收取同樣金額. BTW, 他承認Seednet網頁上是寫說收300...但現在那是你跟Hinet的事, 不關他的事...請自己去跟他連絡
Hinet給我的回覆是, 只有Hinet才有這個優惠..., xNet會斷線, 快換hinet, 結論是用xNet的沒優惠就是沒優惠.
我的感想是,
1. SEEDNet 廣告不實, 明明沒有此300元的優惠, 卻將他寫在網頁上, 實際上hinet的電路費照收360. 造成客戶的損失, 我想他應該負責...
2.Hinet, 搶客戶也不是這樣搶的阿, 我明明是帳務問題, 聯絡過程一直跟我說xNet會斷線, 叫我換Hinet.
雖然四月就有最新費率了, 我也不差那128元, 但是真的是很不爽ㄟ.
有沒有人可以給我一點建議阿, 我現在已經沒輒了...
一個用256/64的可憐少數族群...
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我家也有一條 256K/64K, ISP 是 Seednet 的, 電路費收 360, 然後再扣 60 回來, 等於是收 300 而已.
上週回家才去看最新一期的帳單上寫的, 因為 256K/64K 電路又降了, 所以特別注意了帳單一下.
也是去年底才裝的, -60 不是老客戶的關係, 因為電路用到現在才半年而已.
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256K電路費及網路費未來也不會有老客戶的優惠.....
只有電路費的低收入戶優惠145元/月及上網費的99元/月......
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[QUOTE=wulala]
只有電路費的低收入戶優惠145元/月及上網費的99元/月......[/QUOTE]
低收入戶優惠措施應該已經停辦了
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Hinet四月份新費率:
[url]http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=376&Module=Fee,Describe[/url]
牌告費率:
電路月租費200元, Hinet連線月租費149元.
請參考附註第13條:
13. 低收入戶專用256K/64K每月優惠電路租費145元，HiNet上網每月租費99元，不再享有老客戶優惠折扣。
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[QUOTE=wulala]Hinet四月份新費率:
[url]http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=376&Module=Fee,Describe[/url]
牌告費率:
電路月租費200元, Hinet連線月租費149元.
請參考附註第13條:
13. 低收入戶專用256K/64K每月優惠電路租費145元，HiNet上網每月租費99元，不再享有老客戶優惠折扣。[/QUOTE]
對不起大家，我講錯了！對不起！
