原本使用 Seednet 2M/256K, 為了與人共用頻寬而去升速為 8M/640K, 才發現住處離 CHT 機房有 2943m, 機房在延壽街.
第1次升速 CHT 打電話來說超距不能辦理, 看了版上同樣是超距的人有去申請成功, 而且速度還不錯, 決定賭賭看‥
第2次直接去 CHT 營業處辦理, 他們也是說超過 2km 就不能申請了, 我直接說您們的人打電話給我, 叫我到櫃台寫切結書才要幫我升速. 他們一聽就直接叫我在備註欄上註明「不保證頻寬, 但本人依然同意升速」(原來沒有制式的切結書啊).
過了兩天 CHT 就打電話來說升速完成了, 但有問題需要派工到府看看, 就跟我約時間, 那時我的 ATUR 是阿爾卡特的小白, 連進去看, 速度只有4352K/576K, 他們的人一來就直接換了 TECOM AR4031B 給我, 速度馬上升為 5.3M~6.2M/640K, 雖不滿意但還可以接受.
因 ATUR 重開速度會改變, 我想知道最大的下載是多少, 所以打開了 ATUR 的 SNMP, 用 mrtg 去抓速度, 但卻發現有瞬斷的情況發生, 就是圖中速度有上下起伏的時候.
一開始以為只是速度的改變而已, 但有次在上網時看到 ATUR alarm 燈一直閃紅燈, 網路就不能動了, 過了 30~60sec 又恢復正常(不需要重撥pppoe), 才知道是網路瞬斷造成 mrtg 的圖有所起伏.
去 0800-080-128 報修, CHT 的人過來就說距離太遠了, 會瞬斷是正常的.
然後看看線路的接法, 說這樣接有問題，於是幫我改回原本的接法.
就是兩蕊電話線先接進小盒子成為 RJ11 母頭, 再接一條 RJ11 線進 ADSL 分接盒.
(我原本是拿兩個連接頭把兩蕊電話線與 RJ11 的紅綠線直接連在一起, 沒有透過小盒子.)
打電話回機房請人查電路是否有問題, 答案一樣是沒問題, 就沒有再做別的測試了.
他還是強調距離太遠會瞬斷, 若不能忍受, 建議降回 2M.
看來 CHT 的人均是這樣處理事情的, 日後報修應該沒啥用了, 來的人是他的機會也很高, 說詞還會是一樣, 只能靠自己了, 不然就是要忍受瞬斷.
可憐喔‥我真得是消費者嗎？！
相關的圖：
斷線統計：
2/1 16:00~17:00 * 1
2/1 21:00~22:00 * 1
2/2 08:00~09:00 * 1
2/2 18:00~19:00 * 2
2/2 20:00~21:00 * 1
2/3 00:00~01:00 * 1
2/4 10:30~11:00 CHT 來維修
2/6 10:00~10:30 * 1
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