【抱怨】中華電信會罵人"龜毛"的行銷"女士" - 第 2 頁

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  1. #11
    迷戀在瞬間蔓延 粉嫩小女巫 的大頭照
    註冊日期
    2001-08-08
    討論區文章
    2,647
    我剛剛也接到電話說要幫我升到8M
    問他多多少錢,他居然跟我說:多100多塊
    阿是多多少呀,199也是100多,101也是100多ㄋㄟ >"<

  2. #12
    豬生廢猿
    註冊日期
    2005-03-22
    所在地區
    DSL
    討論區文章
    4,348
    引用 作者:粉嫩小女巫
    我剛剛也接到電話說要幫我升到8M
    問他多多少錢,他居然跟我說:多100多塊
    阿是多多少呀,199也是100多,101也是100多ㄋㄟ >"<
    http://www.promotion.hinet.net/left-6-1.htm

    優惠期間只差170元, 但過了優惠期就差多了......
    對於年資已過兩年以上的使用者倒還不錯, 過了優惠期還可以用老客戶折扣,
    1200打九折等於1080......不過聽說過一陣子中華電信會把這個"優惠費率"
    變成牌告費率來用......

  3. #13
    -停權中-
    註冊日期
    2002-02-06
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    2,246
    引用 作者:clchan
    你好
    個人在中華電信也有參加過電話行銷的工作,電話行銷主力是行銷課的人員,在衝刺期間也有其他單位人員參與.不過中華電信的行銷人員因為是公務員的關係,所以業績好壞和薪水無關.但是在公司的全員行銷政策下,員工要滿足上面對員工有要求沒獎賞的行銷策略,大家都抽空來作.也可能因為這樣,部分人員的態度不好與專業知識會不足
    clchan ,電信阿龍您好

    叫它開放迴路, 它就說它是 "民營企業" , 別人並無權過問;
    叫它調降費率, 它又說它是 "國營企業" , 要負擔國庫收入.

    如果中華電信員工面對『業績好壞和薪水無關』『有要求沒
    獎賞的行銷策略』,中華電信員工大家不爽,那
    http://www.ctwu.org.tw/
    去年底大會通過以無預警罷工威脅各政黨不得"民營化" 是在
    幹什麼

    說話比做事厲害.
    什麼藉口都有.
    做事要是這麼厲害就好了

  4. #14
    萬中無一的武林奇
    註冊日期
    2004-05-02
    所在地區
    CHT FTTB 10M/2M
    討論區文章
    172
    那支電話是中壢營運處的電話
    接過好幾次了
    不过不是要我升速的電話
    終於擺脫爛桃園龜速通訊了

  5. #15
    會員
    註冊日期
    2001-04-24
    討論區文章
    359
    引用 作者:PPPP
    貴府ADSL離機房明明就超過2KM卻說您情況符合資格在2KM以內,可
    能貴府附近有Remote DSLAM的中繼設備箱子

    聽說一個辨識是否Remote DSLAM的中繼設備箱子的方法是電信箱的
    編號,一般的交接箱子編號是兩個英文字母加上四個數字

    Remote DSLAM的中繼設備箱子則是在後四碼的第一個字用"R"..........
    所以照片中的YU-R001是Remote DSLAM的中繼設備箱子.....





    我今天無意間發現我家附近有DSLAM(200m以內),他是直接在上面寫DSLAM
    而且也是一大一小,我之前以為我家門口就是DSLAM



  6. #16
    會員
    註冊日期
    2005-02-11
    討論區文章
    8
    我有接過行銷的打來的,我確認她是正職人員,因為歐巴喪的聲音

    再者,講話很沒禮貌這是一點

    我瞭解我家的供裝距離及訊號比,附近也沒有remoDSLAM,卻要我申速率

    如果我家適合升的話,我早升了~

    另一件事就是行銷的人真的是越來越誇張了

    打來說

    『因為申裝ADSL合約已滿兩年,能夠參與他們的優惠方案,提昇速率為8M/640的速率』

    一直叫我升,說速度有多好多好

    但是問題在於

    第一、其實不管是合約到或是合約沒到,升速率的話,都嘛是套用目前中華所推出的優惠方案,頂多老客戶,電路和網際網路費用打折扣而已

    第二、升速率後,費用根本就會異動,卻沒將這個說清楚,只說能夠參加,那是費用不變、速率提昇嗎? 沒注意聽的人,根本就會受騙,到時候答應要昇速率,帳單一來就又有爭議了。

    我告知他說,我家有三路ADSL,如果可以升,我們三路都升了,因為訊號的關係,我提了很多點出來,而她像是一語芒然,不懂我說啥,最後居然回我『隨便你啦,我只是跟你說有這方案而已』天呀,這什麼態度呀,然後我還沒說完就掛我電話了,沒禮貌。

  7. #17
    會員
    註冊日期
    2004-10-21
    討論區文章
    47
    引用 作者:justbcs
    我有接過行銷的打來的,我確認她是正職人員,因為歐巴喪的聲音

    再者,講話很沒禮貌這是一點

    我瞭解我家的供裝距離及訊號比,附近也沒有remoDSLAM,卻要我申速率

    如果我家適合升的話,我早升了~

    另一件事就是行銷的人真的是越來越誇張了

    打來說

    『因為申裝ADSL合約已滿兩年,能夠參與他們的優惠方案,提昇速率為8M/640的速率』

    一直叫我升,說速度有多好多好

    但是問題在於

    第一、其實不管是合約到或是合約沒到,升速率的話,都嘛是套用目前中華所推出的優惠方案,頂多老客戶,電路和網際網路費用打折扣而已

    第二、升速率後,費用根本就會異動,卻沒將這個說清楚,只說能夠參加,那是費用不變、速率提昇嗎? 沒注意聽的人,根本就會受騙,到時候答應要昇速率,帳單一來就又有爭議了。

    我告知他說,我家有三路ADSL,如果可以升,我們三路都升了,因為訊號的關係,我提了很多點出來,而她像是一語芒然,不懂我說啥,最後居然回我『隨便你啦,我只是跟你說有這方案而已』天呀,這什麼態度呀,然後我還沒說完就掛我電話了,沒禮貌。
    你好
    因為電話行銷通人員通常非機房端人員,所以對技術問題不是很了解,升速通常會有月租費變動,那個行銷人員沒說清楚是她的錯誤.加上我之前回答中華電信行銷人員之績效與薪水無關,對於行銷人員來說績效只是壓力沒有獎勵,所以行銷人員在疲累時候才會口氣不佳,敬請見諒. 電信阿龍上

  8. #18
    會員 wildwheat 的大頭照
    註冊日期
    2005-03-09
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    8
    想要有優資的資訊生活空間....看來只有搬到日本去住了!
    老是說要愛台灣~愛台灣~卻找不到可愛之處~
    最近H業者的廣告還真是厚臉皮,說什麼要讓全世界看台灣~
    看你怎麼利用巧思黑別人的錢嗎?
    沒有提高服務品質的想法,壟斷市場收取高額營利~
    這種商業形象只會丟人現眼而已~


    連在布魯斯威力主演的世界末日
    電影對白中...都曾出現Oh!Shit!Made In Taiwan......
    看完真是感觸良多~~~


    台灣人最近有被蒙上一層奸商的陰影∼真不知是誰害的...
    電視上不斷出現業者利用專業知識奪取客戶的權益~
    那些見金行事的官方人員,巧言令色的政府官員!
    這些血淋淋的壞榜樣,正不斷沾染我們下一代的思想...


    雖然日本也有某些負面的社會問題...
    但整體看來日本各個產業、民眾的向心力可說是相當驚人
    這樣看來~感覺不哈日的就不是現代人了!


    正在生氣明明住在人口密集的住宅區!
    卻因機房太遠,無法升速!
    那我繳的電路月租費都到那去了呢?
    反正現在的大學生普查→大陸攻台80%大專生都採投降姿態!
    乾脆拿要買軍備的80%來提高國民福利!
    家家戶戶都來牽T3吧!剩下20%給不投降的打手槍啦~

  9. #19
    -停權中-
    註冊日期
    2002-02-06
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    2,246
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    《今周刊》第354期文:謝春滿、廖怡景 攝:吳佳霖

    中午休息時分,同事們相邀去西餐廳吃簡餐,三十八歲的王時英獨自來到公司隔壁的便利商店。站在便當區前,他選了最便宜的五十元便當;在結帳區,猶豫著要不要再幫三歲的兒子買個玩具。

    五十九元一部的玩具車,說貴不貴,但對太太沒有工作的王時英而言,繁密的生活開支,以及沉重的房貸,總是讓他覺得手頭寬裕不了。

    在私人企業任職的王時英,前兩年因為工作表現還不錯,跟了六年的老闆終於幫他升了科長,不過,薪水也只調了幾千塊錢;一個月不過六萬多元,這樣的薪水對一個獨自肩負家計的中年男人,感覺好像還是微薄了些。

    王時英必須儘快下決定,好趕回辦公室,處理老闆一早交辦的事情。他想趕快辦好,否則下班後還得留下來加班,不僅無法和家人吃飯,現在時局不好,加班也是沒有加班費的。

    王時英不經意地摸摸口袋,最後他放回便當,改買了一個三明治,連同鮮黃色的塑膠玩具車,結了七十九元的帳。

    • 兩個科長 兩種境遇

    同樣是科長,同樣是大學畢業生,但人生的際遇卻是大不相同。

    台北市的另一端,在中華電信的林姓科長,大學畢業後就考進中華電信工作,這裡是國營事業,有公務員的保障,今年四十三歲的他,目前擔任科長職務。別看這不大不小的科長職務,中華電信是獨占事業,每年都賺錢,待遇優渥,績效獎金一年可領四•六個月,算算月薪也有十三萬多元,年薪約一百五十八萬元。工作多年下來,林科長在台北市精華區的電梯華廈擁有一戶住宅,銀行也小有存款,生活無虞;在這裡工作讓他有安穩的感覺,只要不犯大錯,每年高額的績效獎金就會自動落袋,表現好壞相差不多,每天固定上下班,偶爾要加班時,就報加班費,反正這是政府的單位,不會欠你一分一毛,假也不會少你一天,等到退休時,還可比照公務人員領月退俸。在中華電信上班像公務員,但薪水卻比公務員多出一倍。

    林科長不用像王科長那樣,午餐時間必須站便利商店裡,猶豫要買便當還是玩具。只不過,當林科長看著政府要推動國營事業民營化,一旦中華電信走向民營,這種好日子不再,想到這裡,林科長眉間閃過一抹憂愁。

    • 勞碌台塑牛 薪資不敵中華電

    雖然國營事業賺錢得不多,但是員工薪水福利卻相當優渥。根據本刊調查,國業事業員工薪水的確比一般公務人員還高,連一般私人企業的待遇都比不上它。

    中華電信即是一例,在中華電信,一個科長級職務,年薪高達一百五十萬元以上。台電公司次之,但也有一百三十幾萬元,像虧損累累的台糖、漢翔、唐榮等國營事業,科長級薪水每月也有十萬元左右,年薪仍在百萬元以上。而一般公務機關的科長,每月薪水約七萬多元,年薪不過八十幾萬元。

    這樣的薪水連大企業都比不上,以台塑集團為例,一般新進人員年薪約在六、七十萬元之譜,年資五到十年的專員(相當於科長級),年薪大約在九十到一百二十萬元之間,仍然少於中華電信員工。台塑人說,我們平常做得像牛一樣(台塑人自稱為台塑牛),薪水還算不錯,獎金也很豐厚,平均一年有五個多月獎金,但是仍然敵不過中華電信等國營事業。

    一位在國立大學的劉姓教授拿出他的薪水單,本刊發現,一個在美國拿到博士學位,回國教書十幾年的教授,平均月薪才十一萬元(加計獎金在內),年薪約一百三十萬元,遠比中華電信的科長還低,教授拿著薪水單,無奈地笑著。

    • 薪水超五院院長 主管年賺三百萬

    即使不比較科長級薪水,本刊再調查國營事業平均薪資,不論是中華電信、台糖、台電、中油,員工平均年薪都在百萬以上,只有中船因為虧損嚴重,實施裁員減薪,平均年薪六十四萬元,算是國營事業中薪水較低的單位,但與一般企業相較,中船的薪水還算差強人意。

    立委湯火聖曾公布九十一年國營事業薪資排行,結果發現國營業高階主管薪水超越五院院長,像中華郵政、中華電、中油等多位高階主管,年薪都在三百萬元以上,比行政院長游錫坤的薪水還高,相當驚人。值得注意的是,即便每年虧損百億元以上的台鐵,科長級(在台鐵稱為高員級)每月平均月薪仍有八萬多元,年薪近百元,而台鐵所有員工平均薪資也有八十八萬元,雖然比其它國營事業還低,但是比起虧損多年而減薪的中船員工,仍高出三十萬元。同樣都是虧錢,中船員工看了不知做何感想。

    看到這樣的高薪,稱這群在國營事業上班員工手捧的是「鑽石飯碗」絕不為過!

    不過,當手捧鑽石飯碗的員工走上街頭抗議反民營化的時候,不知道身為國營業頭家的全民,心中做何感想?

    • 虧損領高薪 錯誤的管理示範

    台大經濟系教授張清溪認為,國營事業平均薪資都很高,但平均年薪百萬,實在很不合理,在民營企業,只有賺錢的公司才可以領高薪,目前很多國營事業都是虧損狀況,還可以領那麼高的薪水,真的不是好的管理方式。張清溪認為台鐵這次抗爭其實是有失身分的,因為台鐵員工並不是老闆,台鐵真正的老闆是台灣全體老百姓,台鐵員工不過是一個受僱員,大家有聽過雇員教老闆如何經營公司嗎?

    中華電信工會在「九二三」抗議之後,決定在年底前串連所有國營事業員工走上街頭抗議,在一波波反民營化浪潮下,國營事業基層員工真正的心聲似乎被淹沒了!

    • 高階反民營化 基層心聲出不來

    一位在中華電信工作二十年的電信業務員私下透露,其實走上街頭反民營化的都是中華電信坐領高薪的領導階層,他們希望可以繼續做到六十五歲領月退俸,捨不得放棄既有利益,阻礙民營化。

    這位電信業務員說,在中華電信這種國營事業做事,大家都是吃大鍋飯,再混的人也是可以拿獎金,沒人會把您解僱。其實中華電信很多基層員工都是支持民營化的,他們希望民營化之後,中華電信成為有競爭力的公司,像台積電一樣,可以吸引年輕人進來,這樣他們才有明天。

    不過,這位電信業員也擔心他們這些基層員工的心聲發不出來,因為當高階主管都反民營化的時候,哪有人敢站出來贊成民營化?

    雖然部分國營事業去年開始轉虧為盈,不過,由於過去長期虧損,累積的虧損金額已達一、二千億元以上,這些錢最後還是得都要靠全民買單!例如,台鐵每年虧損上百億元,不論前述的王科長是否曾經坐過火車,他每天睡醒就要先繳納一塊三毛錢的「台鐵稅」,一家三口,每天三塊九,半個月正好可以幫兒子買個玩具車。(本文轉載自354期今周刊)

  10. #20
    會員
    註冊日期
    2005-04-02
    討論區文章
    24
    引用 作者:wulala
    距離啊.....從您家到市內電話線路的交接箱, 市話交接箱再到Remote DSLAM交接箱,
    除非您的電話線路用的交接箱剛好和上面照片那台的情形一樣比鄰而設, 那距離
    才會由那台RD箱算起, 不然就像這位網友的例子:
    http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=138380
    RD箱設在自家旁, 但是交接箱在遠處, 於是RD線路就要先拉到交接箱再接上用戶的
    市話線路再進到用戶家裡.....這位adaly網友的線路長就得多繞這1000m
    我家的附近就是這樣的啦



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