東森cable或 seed net ....

**b72124** · 2005-03-25, 06:20 PM

各位大大前輩:
小弟家裡的ADSL已到期想說換換看其他家的產品

1.由於我家第四台是東森的產品想問一下東森cable的品質
a.平均速度("平時"最高,"平時"最低)不是極高也不是斷線喔
註明一下規格喔 down/load

2.seed net 的品質如何(連線,服務....)

ps 家住彰化非同鄉的也可幫幫在下
感激不盡

**marcio** · 2005-03-27, 09:39 AM

1: 請看CABLE 網站
http://www.cablehome.com.tw/event/event_20050202.html
裝設前請安裝人員檢查電視同軸線是粗芯的寬頻同軸線，同時檢查信號強度，電視畫面沒花紋，網路才會比較好。

2: SEEDNET 可以申請DFC 多媒體網路電視，但至少要2M/256K 的頻寬
簡介可以在7-11 取得

**jackeleclipse** · 2005-03-27, 12:35 PM

舊用戶已經使用了4年了
怎麼還沒有表中的那樣便宜

**thunderlei** · 2005-03-27, 10:50 PM

作者：b72124

各位大大前輩:
小弟家裡的ADSL已到期想說換換看其他家的產品

1.由於我家第四台是東森的產品想問一下東森cable的品質
a.平均速度("平時"最高,"平時"最低)不是極高也不是斷線喔
註明一下規格喔 down/load

2.seed net 的品質如何(連線,服務....)

ps 家住彰化非同鄉的也可幫幫在下
感激不盡

如果您是修道之士,歡迎加入東森cable的行列
這樣子很快就可以驗証自己修行的成果

Post一篇我最近與東森的交手經驗給大家參考一下

嗯!個人譴詞用字,有時可能激烈一些;原因莫非是想要讓你們重視使用者的感覺.
我今天早上還在想,到底要用什麼樣的用字,才能讓你們深深的感受到?

看了您今天的回覆,呵...真是"裝笑韋";如果使用者沒本事,你們就隨便唬一唬?
老實說,跟東森客服接觸的經驗;如果我是智邦的人,應該也會跟他們一樣;對於
不夠專業的人,好像"秀才遇到兵";明明郵件伺服主機被列入黑名單也搞不清楚,
說是信件內容的問題.這樣子怎麼溝通?你們為什麼不想想如何提升自己的專業
形象?還到問題都推到對方身上,也不自己找原因?

郵件伺服器被擋是一,兩天,一兩個月的問題嗎?不止吧!你們就是那麼被動,真的
解決不了嗎?呵!如果你們老闆像郭台銘一樣,被退一封就裁掉一個人,你看會不會
拖那麼久?

唉!反正東森網管,該做的都不會去做;堂堂一個ISP提供的件伺服主機被擋(你以
為只有智邦而已嗎?不止吧!你們都不知道?)也沒有任何作為.只會成天想一些辦
法來修理網內的用戶(設個TP管制,又管不好,讓大家無法順利上網,這大概是東
森網管最得意的成就吧!)

呵!所有ISP就東森的網管最厲害,修理網內用戶第一名,對外一招也沒有.太極拳
法超乎張三丰,遇到任何問題都推出去就沒事了.

實在很好奇,你們老闆到底是那一位?像這種遇到問題,那麼久都解決不了,也可
以沒事?說解決不了,也可以交待過去?
----- Original Message -----
From: [email protected]
To: 省略
Sent: Wednesday, March 23, 2005 2:54 PM
Subject: RE: Undelivered Mail Returned to Sender

親愛的用戶您好：

感謝您對於亞太固網寬頻的支持與愛護，針對您的來函回覆如下：

對於您信中所提之問題，我們相當重視，亦深感抱歉！在此再次向您說明，本公司機房工程師已經向智邦申告退信問題多次，但一直皆未獲得正面回覆，實非本公司不願為用戶解決郵件障礙，但郵件的傳遞是需要兩家ISP業者同時進行維護，方能維持正常之郵件傳送功能。今日智邦可能因您信中所提的，將亞太用戶所使用之發信伺服器列為黑名單而進行阻擋，本公司並非不願意面對，亦為了所有用戶之權益而不斷向智邦申訴此障礙多次，但若對方一直不給我方正面回應，本公司亦只能建議請您直接向智邦申告郵件障礙。

舉例來說，本公司亦會設定阻擋疑似發送廣告信件之發信伺服器，而若今日您的朋友向您反映寄信給您被退件，退信原因為本公司阻擋其所使用之發信伺服器，您覺得此問題應該請您的朋友向其所使用之郵件服務管理者反映還是您來向我們反映，問題方會獲得處理呢？如若今日您的朋友是透過其郵件管理人員向我方申訴此障礙，但本公司一直不予以回應，此問題則將遲遲無法獲得處理。然如若您的朋友直接請您向本公司反映，本公司為維護用戶收信之權利，勢必將盡速予以解除檔信之規則，讓您得以順利收到來自您朋友之信件！

以上回覆，敬請您能體諒！本公司機房之工程部亦將再持續向智邦反映郵件障礙問題，但仍建議請您直接向智邦申告！

如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。

謝謝您的來信！

亞太固網寬頻客戶服務部敬上

亞太固網寬頻股份有限公司
Asia Pacific Broadband Telecom Co..Ltd.
--------------------------------------------------------
Cable Modem 客服首頁：http://www.cablehome.com.tw
Cable Modem 客服專線：0809-030-050 / 0809-030-112
Cable Modem 客服信箱：[email protected]
-----Original Message-----
From: 省略]
Sent: Wednesday, March 23, 2005 8:53 AM
To: cmservice
Subject: Re: Undelivered Mail Returned to Sender

呵...看你還大言不慚.....
昨晚收了你們的回覆後,分別從東森,yahoo,yam,pchome分別寄了一封標題test,內容test
到智邦的信箱;結果只有東森被退了回來.詳情如後
看看你們回覆的內容
根據您提供的退件訊息，以及日前聯繫智邦郵件管理員所得回覆，該郵件被對方郵件伺服器 (host mx3.url.com.tw) 嚴苛的垃圾信件防堵規則
擋下而拒絕接收，並非直接擋本公司之郵件。
故仍建議您聯繫收件者向智邦反應。

謝謝您的來信。如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。
你們真的有跟智邦聯絡過嗎?還是反正死無對証,隨便跟使用者唬一唬;反正客服也不用專業及電話,
只要有一個會唬爛的人,看使用者的抱怨作作文章就好?

嘿!嘿!嘿!還說的好像真有那麼一回事,什麼對方的"嚴苛的垃圾信件防堵規則";你們實在是有夠噁
心;智邦擋信很嚴苛我也知道,可是問題是東森被列入黑名單的事實,你們不面對卻只會找藉口....
你們能解釋一下,同樣的標題及內容;yahoo,yam,pchome都可過,但只有東森被擋是信件內容的因素?

這是東森被退的
----- Original Message ----- This is the Rmail program at host smtp02.aptg.net.

I'm sorry to have to inform you that the message returned
below could not be delivered to one or more destinations.

For further assistance, please send mail to customer service>

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the message returned below.

<省略.url.com.tw>: host mx2.url.com.tw[210.59.228.65] said: 554
mail server permanently rejected message (#5.3.0) (in reply to end of DATA
command)

以下三個是從智邦信箱的內容
這是從pchome寄的
主旨: test
寄件者: 省略@pchome.com.tw
日期: (三), 3月 23, 2005 7:47 am
收件者: 省略.url.com.tw
重要性: 普通
環境設定: 顯示完整標頭 | 顯示友善列印模式 | 新增至通訊錄 | 加入黑(白)名單

這是從yam寄的
主旨: test
寄件者: "省略@yam.com>
日期: (二), 3月 22, 2005 11:48 pm
收件者: 省略.url.com.tw
重要性: 普通

這是從yahoo寄的
主旨: test
寄件者: 省略
日期: (二), 3月 22, 2005 11:46 pm
收件者: 省略.url.com.tw
重要性: 普通

From: [email protected]
To: 省略
Sent: Tuesday, March 22, 2005 11:35 PM
Subject: RE: Undelivered Mail Returned to Sender

親愛的用戶您好：
感謝您對於亞太固網寬頻的支持與愛護。

<省略>: host mx3.url.com.tw[210.59.228.113] said: 554 mail server permanently rejected message (#5.3.0) (in reply to end of DATA command)
根據您提供的退件訊息，以及日前聯繫智邦郵件管理員所得回覆，該郵件被對方郵件伺服器 (host mx3.url.com.tw) 嚴苛的垃圾信件防堵規則擋下而拒絕接收，並非直接擋本公司之郵件。
故仍建議您聯繫收件者向智邦反應。

謝謝您的來信。如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。

亞太固網寬頻客戶服務部敬上

亞太固網寬頻
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Cable Modem 客服專線：0809-030-050/0809-030-112
Cable Modem 客服信箱： [email protected]

--------------------------------------------------------------------------------

-----Original Message-----
From: 省略
Sent: Tuesday, March 22, 2005 11:16 PM
To: cmservice
Subject: Re: Undelivered Mail Returned to Sender

是這樣嗎？不要欺人不懂隨便唬一唬．
如果依您所言，是信件內容的問題；同樣一封信(標題及內容完全一樣)，
我從yahoo或pchome寄也一樣會被擋，對嗎？
還是東森的mail server或整個東森都被列為黑名單？
如果是前者，那就是我個人的問題；如果是後者，也需要我去跟智邦伺服器管理人
反應；是這樣嗎？
是後者的因素，這樣子的回覆；會不會很好笑？

再問你們一次，你們是覺得是智邦是擋我的信件內容，１００％確定？
如果不是，能不能請你們專業一點，認真的解決問題，好嗎？

----- Original Message -----
From: [email protected]
To: 省略
Sent: Tuesday, March 22, 2005 10:36 PM
Subject: RE: Undelivered Mail Returned to Sender

親愛的用戶您好：
感謝您對於亞太固網寬頻的支持與愛護。

因智邦mail server擋信規則極為嚴苛，智邦的 mx server 會檢查我方的信件內容,如果符合他們的廣告信規則，則會被 dropped (丟棄我方連線)，造成用戶寄發信件遭受到限制而退信(或對方收不到信)，非我方 mail server障礙問題
此類狀況本公司亦已與對方聯繫告知，建議您與收件者聯繫並告知此情形，並向智邦郵件伺服器管理人員反應。

謝謝您的來信。如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。

亞太固網寬頻客戶服務部敬上

亞太固網寬頻
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Cable Modem 客服信箱： [email protected]

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-----Original Message-----
From: 省略
Sent: Tuesday, March 22, 2005 10:26 PM
To: cmservice
Subject: Re: Undelivered Mail Returned to Sender

查了一個星期,結果如何？

嗯！該不會又是下面一段話
很抱歉造成您的困擾！經機房人員檢測結果，設定並無異常情形，煩請您再行
觀察測試看看！如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。
唉！到底面對的是人？還是機器？以前就玩過這套了，跟電腦固定式的應答；難道東森
客服連一個"人"
都沒有？反正也不用查，只要會上面一段話，天下無難事！

----- Original Message -----
From: <[email protected]>
To: <省略>
Sent: Thursday, March 17, 2005 3:16 PM
Subject: RE: Undelivered Mail Returned to Sender

親愛的用戶，您好：

感謝您對於亞太固網寬頻的支持與愛護，針對您的來函回覆如下：

很抱歉，造成您此端使用上的不便，此部份已聯繫郵件管理者協助確認處理當中。

如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。

謝謝您的來信！

亞太固網寬頻客戶服務部敬上

亞太固網寬頻股份有限公司
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Cable Modem 客服信箱：[email protected]

您好,

　　為什麼從東森寄不管是智邦也好，奇摩也好，連寄蕃薯藤等比較大的
郵件系統都會被退信？
　　是因為東森惡名昭彰嗎？不管是或不是，你們有努力去改善或解決嗎
？還是就放著讓它爛？
　　其實這問題不是第一次發生了，只是我不明白；怎麼可能你們網管人
員不知道這件事？如果知道了，那麼久的時間也未見解決？
　　有誰可以告訴我？啥時用東森的郵件系統寄信可以正常？不要讓各家
ISP業者當小偷一樣阻擋？還是明白告訴我，東森的網管就是那麼爛到讓
各家ISP業者看不起，永遠也沒有抬起頭來的一天．

----- Original Message -----
From: "Mail Delivery System" <[email protected]>
To: <省略>
Sent: Wednesday, March 16, 2005 10:55 PM
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

> This is the Rmail program at host smtp01.aptg.net.
>
> I'm sorry to have to inform you that the message returned
> below could not be delivered to one or more destinations.
>
> For further assistance, please send mail to customer service>
>
> If you do so, please include this problem report. You can
> delete your own text from the message returned below.
>
>
>
> 省略host mx3.url.com.tw[210.59.228.113] said: 554
mail
> server permanently rejected message (#5.3.0) (in reply to end of DATA
> command)
>

**marcio** · 2005-03-27, 11:04 PM

呵呵！
我一直向TFN 台灣寬頻網檢舉很多廣告信件，後來我的檢舉信反而被TFN 當廣告信阻擋，以免增加工作，
我向亞太反應被檔信的問題，也是無解。(美國aol 也會檔亞太的信）
後來改用新SMTP aptg.net, 就可以繼續檢舉。
參考一下

**dodgelas** · 2005-03-30, 11:22 AM

我是東森的用戶，在彰化市強烈建議您別用東森。說來東森cable也用大約三年了，但是近一年來東森的網路品質開始嚴重下降。常常一天斷線兩三次，都是要重新將Cable modem與分享器重開才能重新取得連線。

初期我以為是我的分享器無法負擔家中六、七部電腦的連線需求，乾脆用Linux架NAT Server（Duron 700Mhz + 640MB RAM），想說應該不會有分享器處理不過來的問題吧？不過還是一樣，每日斷三回，常常要將東森的3com Cable modem重新開機才能重新連線。

打電話給客服？試過三次，沒一次可以在五分鐘內接通，我就放棄了。

問我想不想跳到ADSL？當然，但是家中離CHT機房是3120公尺，CHT官方說法是只能申請1M/64，我可不想只用64K傳信件。也不大想超距強裝，免得到時候網路不穩定還要被強迫降速。

只能「火燒幡竿」---長嘆了。

**marcio** · 2005-03-30, 11:40 AM

看到樓上網友的問題，我想發生的原因有：
(1) 線路，要求檢測訊號強度，如果是Askey的機器可以進去機器檢測，否則就以電視節目的品質觀測，不容許有的頻道有花紋出現。否則請有線電視部門查線路或是換寬頻電纜線。
(2) 網路分享器，的確品質有問題，我裝過"COREGA 可瑞加"的NAT ，好幾次客戶說斷線，我一去根本沒問題，或是打過客戶登入就可以上線，後來換過 VIGOR居易的分享器就從來沒斷線，可瑞加的分享器賣給另一個用ADSL客戶也是工作正常。
用在CABLE 上網的分享器還是技術層次的條件。
所以，換過分享器也有可能解決問題。