【求助】申請新ISP一定必須先退租舊ISP嘛?

我目前使用giga 2M/256, 數天前對seednet提出8M/640的申請
由於不想讓網路有無法使用的空窗期~所以想申請成功之後在退租giga
但是今天到seednet個人ADSL用戶流程狀態查詢申裝進度卻看到:
[COLOR=Blue][B]代客申請狀態： 問題件
歸為問題件狀態： N.其它，原因:批次取聯單失敗:(1305：此電話已有裝ADSL,不用再申請)[/B] [/COLOR]
請問怎麼辦呢?

不必先退 ISP 即可轉換 , 我想可能是其他因素所導致
撥客服電話詢問是比較快獲得答案的方式

可以先去和信終止，然後用轉換ISP的方式，這樣他們送件就不會有問題了！
小弟就是這樣！目前一切這常喔！應該再過兩天就可以裝機了！

我之前GIGA換中華 是先打去中華申請
等到確定安裝日之後 再傳真去GIGA 辦理在安裝日的隔天退租

當初由SEEDNET 8M/640K轉中華電信8M/640K,我是先申請中華(轉ISP),再跟SEEDNET退租,到月底時中華電信會來,換完小烏龜就以中華電信上網,SEEDNET
到月底上網查已經是停用狀態了.