東森亞太有夠爛

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  1. #1
    網路遊魂
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    2002-07-17
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    7

    東森亞太有夠爛

    我提供個人的離譜經驗給大家看看

    當初我家ADSL是親戚在申請時順便幫我家一起申請
    所以申請人是親戚的名字,但帳單則分開寄
    但我家跟親戚家住的近,地址很像
    所以那白目的東森(亞太)就搞混了!

    一年前在續約時,信件不知來往幾次,電話中也說了半天
    東森(亞太)就是搞不清楚我們兩家的關係
    更離譜的是,日前親戚終於受不了它們惡劣的連線品質,寧可違約也要跳槽
    當時我家並不知此事
    但我家的ADSL上個月的某天突然就連不上了!
    後來又是一陣電話來往,才知道那白目東森(亞太)再次搞烏龍
    本來應該是斷我親戚家的線路,變成斷我們家的線路!!

    經我們抱怨後,那客服才說那不然就當月不收費
    天知道它說的是真的還假的,我當時是覺得線路救回來救好
    別跟那種公司浪費口舌
    誰知,昨天收到帳單
    天啊!兩個月費用照算便算了(我家的月租費少所以是兩個月寄一次帳單)
    竟然又把三千元違約金(親戚家的)算到我們家的帳單來!!
    馬的是怎樣啊!?


    說來這違約金也很離譜,明明就是它們違約
    (連線品質和客服都差到不行,第一年還好,第二年續約後開始耍廢,而我該死不死的跟它續兩年)
    還要客戶付啥米違約金!爛死了!
    奉勸各位絕對不要再上這黑心白目公司的當!!



  2. #2
    會員 finalcut 的大頭照
    註冊日期
    2004-06-14
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    254
    東森是出了名的
    收費天下第一
    退費也是天下(倒數)第一
    客服說的話聽聽就好
    問題對他們來說也是聽聽就好

  3. #3
    不要問我
    註冊日期
    2005-02-11
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    1
    ∼∼嗯!嗯!我也有同感∼∼

  4. #4
    阿紘 ahome 的大頭照
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    2001-01-08
    所在地區
    交換中心無上限頻寬
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    4,896
    而且東森的聯外可是出名的TP滿天下..
    人生不一定要追求夢想... 夢想成真的那刻你只是會換來之後更多的失落...

  5. #5
    微軟台灣區總裁 brojac 的大頭照
    註冊日期
    2001-02-11
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    365
    東森濫爆了..
    之前的Cable搞什麼認證機制搞的大家不爽..
    最火的是東森的業務員信口開河都不用負責的..
    之前也是因為覺得試用看看亞太的ADSL去資訊展時順便申請
    結果跟我講的是一回事,我打去客服問的又是另一回事
    就像是他的東森購物一樣..整天在放屁
    還好當時沒有衝動給他簽下去..
    東森是我覺得最沒有道德的企業之一..
    無奈壓無奈..董事長跟政治界關係良好..
    什麼利多應該他們都會第一個知道吧~~



  6. #6
    會員
    註冊日期
    2002-03-29
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    21
    第一次申請寬頻就是用東森
    受了一肚子鳥氣
    感覺客服說的話跟放屁一樣
    也是因為帳單的原因
    還打手機說已經改好了
    結果帳單來還是一樣...........

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