我提供個人的離譜經驗給大家看看
當初我家ADSL是親戚在申請時順便幫我家一起申請
所以申請人是親戚的名字,但帳單則分開寄
但我家跟親戚家住的近,地址很像
所以那白目的東森(亞太)就搞混了!
一年前在續約時,信件不知來往幾次,電話中也說了半天
東森(亞太)就是搞不清楚我們兩家的關係
更離譜的是,日前親戚終於受不了它們惡劣的連線品質,寧可違約也要跳槽
當時我家並不知此事
但我家的ADSL上個月的某天突然就連不上了!
後來又是一陣電話來往,才知道那白目東森(亞太)再次搞烏龍
本來應該是斷我親戚家的線路,變成斷我們家的線路!!
經我們抱怨後,那客服才說那不然就當月不收費
天知道它說的是真的還假的,我當時是覺得線路救回來救好
別跟那種公司浪費口舌
誰知,昨天收到帳單
天啊!兩個月費用照算便算了(我家的月租費少所以是兩個月寄一次帳單)
竟然又把三千元違約金(親戚家的)算到我們家的帳單來!!
馬的是怎樣啊!?
說來這違約金也很離譜,明明就是它們違約
(連線品質和客服都差到不行,第一年還好,第二年續約後開始耍廢,而我該死不死的跟它續兩年)
還要客戶付啥米違約金!爛死了!
奉勸各位絕對不要再上這黑心白目公司的當!!
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