【求助】升速怎升不了?

[ps2boy]

今天去hinet的網站昇速這邊 ,資料都填對...
但怎出現以下這段文字
您申請的客戶號碼：XXXXXXXX　　
申請結果：未完成申請！
後端資訊系統回應失敗訊息 :XXXXXXX(1305要換的新優惠不存在)

請問這幾天有去網路升速的user你們操作都正常嗎?
我以前512k升1.5m都過但這一次卻
剛他們客服有打電話過來說,說他們也用那網頁打,說我不過
他們也不會過(這樣還要昇速客服做甚)
我是要2m昇8m
謝謝...

[sco00262]

有時候會這樣子 換個冷門一點的時間申請就好了

[ps2boy]

可能大家領紅包都想去升速了...
我剛剛打123說叫我打去412那412又叫我打123
那我說123叫我打這邊說,結果412他說會幫我弄看看...
那我填資料時下面有一行字是寫說2m/256k預繳跟8m/640k月繳
不能用於當季優惠,不要優惠直接打123但123也不清楚...我咧
現只好等嘍....

[ps2boy]

剛cht回信說,這季8m都升不了(月繳預繳都一樣 )
說要到服務處辦,但老客戶的優惠會不見...我靠
難到不能優惠兩樣少賺一些....
有點想直衝12m/1m