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【抱怨】好一個SONY的大招牌
2003年那時usb2.0的隨身碟還很少蠻貴時買了一個256m的SONY的隨身碟
如果沒記錯,好像花了三千多元新台幣買的.
在2004年這個隨身碟掛了,就自己拿到高雄建國路的維修站去送修
為了找這個維修站還找了老半天.
結果小姐就拿去修了,一修就了一個多月,說是沒這款的隨身碟可能會換一個
同等級的回來,我反正也買了一個新的隨身碟在用了,也就沒差.
終於有一天,打電話來說換了個新的回來了.
心裡還想,SONY還真不錯,貴的有價值,換了個新的回來了.
拿回家插拔了兩次,居然整個就斷裂脫離了.....靠...老子的手是斷掌嗎??(不會吧)
於是隔天又騎了車大老遠拿回去送修,那位小姐馬上給我一個宇宙無敵臭的表情.
還說,先生,這是新品耶...怎麼可能...要問問工程師是不是人為的損壞喔....
靠...我回了一句,小姐你覺得我像是那種每天吃飽了閒著每事幹拿東西來找你修的人嗎?
她持續一張臭臉叫我拿到二樓找一位蔡姓工程師,問他的看法....
後來工程師看了看就說送修.....下了樓告訴那位小姐.他才不甘願的把聯單填好拿給我.
我接觸過很多物流和送修過很多產品,就這個小姐讓我最想大便.
就因為SONY的牌子很大嗎?貴的要死,很多東西還不是叫別人代工.
不知道在跩什麼....這下子我想大概要過完年看看東西會不會回來.
這次收到,一定要在當場先插它的幾百下,才肯走人.不然回家又插斷了就直接扔了吧.
現在USB2.0 256M的隨身碟也不到一千就買得到了,我有必要去騙他們嗎?
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可能是台灣地區的員工訓練管理作不太好.........
我在日本跟美國的經驗都很不錯就是了~
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在台灣的客服一向很差
可惜公司都不知這樣的情況在不知不覺中打壞了自己的品牌形象了
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只要打上 SONY 的 logo, 再普通的東西, 都會貴上幾番.
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拿回去沒兩下就掛讓客戶再跑一趟，她做為公司對外的窗口應該感到丟臉才對
除非她以為她太漂亮客戶是藉機去看她的
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[QUOTE=sliver]拿回去沒兩下就掛讓客戶再跑一趟，她做為公司對外的窗口應該感到丟臉才對
除非她以為她太漂亮客戶是藉機去看她的[/QUOTE]
漂亮有啥用啊!!肚子一堆屎!!再美的女人還是一樣臭!!
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[QUOTE=sliver]拿回去沒兩下就掛讓客戶再跑一趟，她做為公司對外的窗口應該感到丟臉才對
除非她以為她太漂亮客戶是藉機去看她的[/QUOTE]
她心裡的確是這樣想...
這些客人好煩喔,每次都故意將東西弄壞拿來送修,誰不知都是藉機要來看我... ;)
