【轉貼】不要當一個"好用"的人

最初看到這份原文時，我也是茫然的無法認同！只是笑笑的略過罷了，終於有人將這問題的癥結說了出來了，不知道是否可以改變一些人的觀念，其實雙方大家都有「理」，凡事不該僅是站在自己的觀點上思考，身為幹部所要的考量要遠大於做下屬的，您可以體會「幹部難為」嗎？真是值得深思的問題─如果您是第一次看到這份文章，建議您先跳過註解先耐心看完全文(黑色 字的部份)！再看一下註解的人怎麼說！體會一下吧！有趣ㄛ..............不一樣的觀點 FYI...

PS. 註解為紅色字體,是另外有人加上去的解析..滿有意思的...

[B]「好用」的人正當紅--------------商業周刊-- 740 期-----[/B]何飛鵬

一位從國外留學回來的主管，拒絕了我交付的一項臨時性工作，理由是這件事與她的職位及工作無關。
我不能勉強她，也不能說她錯，因為確實與她的分內工作無關，但從此我對她的印象大打折扣。

理由很簡單，她在公司內是個不「好用」的人。雖然她在本分的工作內稱職負責，可是當公司有變動、有急用時，她僵硬的態度，畫地自限的自外於公司的需要，自然無法與公司同舟共濟。

[color=red]基本上這是公司經營者的問題,他在工作上安排一個專業人員, 卻要求她執行一些與她的專業及工作內容完全不同的工作. 試問若要總經理同時兼任接線生的角色, 他願意嗎?
當這位主管合理的拒絕該項工作時, 事實上是希望經營者回去思考工作派任的適切性,及反醒公司組織的潛在性問題, 卻無端換來經營者對其印象大打折扣,可能在將來工作機會的安排上也會有所影響, 這不但違背了當初這位經營者請這位主管來上班的主要用意,也充分顯示出這位經營者不懂得用人之道. [/color]

最近日本知名財經雜誌《Presit》，就提出這個「好用」的觀念:在二十一世紀的新經濟時代，企業內當紅的專業經理人的一項特質就是「好用」，「好用」的人態度開放、不自我設限、專長多樣、學習力強、可塑性高、願意挑戰新事物，也願意以公司的需要為己任，而不是只自滿於自我的期待。

[color=red]這裡所提到的「好用」應該是員工的自我期許,每個人都應該努力的增加自己的能力, 包括專業知識的增進,多樣化的專長等等..但別忘記所學除了滿足自己外, 能在適當的職位上有所表現才有價值.
* 當一個專業的工程師需要的是對專業技術的瞭解
* 當一個部門主管除了瞭解專業技術外, 還需要知道如何規劃整合相關技術及人力, 有時還得面對客戶及廠商
* 當一個經營者除了需具備上述才能外, 還需要對財務規劃, 業務規劃, 公司未來規劃有一定的能力, 同時他在人力資源的任何安排都將對公司造成決定性的影響
所以不管員工努力學會再多的專長, 若沒有適當的工作機會, 他一定會另謀生路的, 所以努力成為一個「好用」的人, 真正有壓力的應當是公司經營者, 若他只是想偶爾用用你就好, 並不需要給你適當的職位及發展空間, 那你還是趕快換工作吧! [/color]

「好用」的人在企業內的團隊作業尤其重要。當企業不斷追逐降低成本、提高效率並進行大規模的委外服務時，企業內的團隊成員減少，每一個人都是核心工作人力，因而多職能、多專長的人，就會是企業內受歡迎的當紅人才。
相較於只有一項專長的工作者，如果你不是該項專長的最佳人選，很容易就會在組織重整中被犧牲、裁員。

[color=red]其實在企業中第一個會被裁員的就是「好用」的人, 當一個人有多樣專長時,就表示其實每一樣專長你並不專精, 就算你很行也沒有時間讓你把每一件事情都處理的很好, 所以一但當你的主管發現你「好用」而且開始用時, 你就會漸漸掉入事情做不完的陷阱理, 所以你開始需要熬夜加班,當事情多到加班已經無法解 決時, 你開始無法在主管交待的時間內完成事情,這時你的主管開始不喜歡你, 因為你擔誤他的工作, 而且由於你長期加班卻成效不章,你開始被懷疑有虛報加 班費的嫌疑....試問此時你的主管還會喜歡你,給你更多的機會嗎? [/color]

所以在自己份內的工作中努力成為一個「好用」的人才是重要的, 並要適時的檢討工作的質與量, 別把自己累壞了還惹人嫌, 同時因為你在你的工作崗位有顯著 的表現, 所以裁員一定與你無關, 也許還會高昇呢!
在運動場上，「好用」的觀念十分常見」能鋒能衛的籃球員，能守一壘也能守外野的棒球選手，絕對是教練在組隊時的重要考量。因為，這種好用的人選，在調度上是具有高度彈性的活棋，讓教練能有更大的空間補強核心的特殊專才。

[color=red]你有看過棒球投手去守外野嗎?
你有看過美式橄欖球的四分衛去當擋人嗎? 你有看過籃球的3分神射手卻只能空守籃下嗎?「好用」是要與工作內容相關的專長, 對於解決工作上既定的問題有幫助的才是. [/color]

專長的多樣，只是「好用」的條件之一，更重要的是態度。前面所說的例子，並不是這位主管的能力不足，而是她的態度不對。
[color=red]勇於說"不", 對於不合理的要求應該要勇於拒絕, 且不接受不屬於自己的工作本來就是應當的, 並沒有什麼不對.與其要求員工完全的配合, 這位主管為何在分配工作時不能冷靜的思考一下該如何分配工作, 問題不就迎刃而解. 所以做主管的人不要把自己的責任轉嫁給員工, 還大言不慚的批評員工的不是 [/color]

「團隊優先」的態度，是新經濟考驗下的工作者必備的條件。九十年代，講究「人性管理」、尊重個人的結果，產生了許多的後遺症，工作者的自我意識高漲，凡事 講求「我喜不喜歡」、「我願不願意」，至於組織及團隊的需要是你家的事，這絕 對與「好用」的原則違背，也是在企業不斷的組織重整中優先會被淘汰的人。想在 不景氣中存活，請讓自己成為「好用」的人。

[color=red]拿不景氣來威脅員工, 真不知公司無法獲利的最大責任在經營者, 一個無知的經營者 會毀的不只是自己的公司, 還會拖累所有員工的家庭.而往往最沒事的卻是資本家, 反正投資的風險原本就在預期之中, 他總是會在公司還有殘餘價值時退出, 搞不好還小賺一筆. 所以在諸位準備努力成為一個「好用」的員工前, 仔細想想吧!

要在不景氣中存活, 請成為一個「有用」的人, 而不是「好用」的人。[/color]

有感而發....

在學校，如果你電腦比周遭同學還多瞭解一點，那麼你就是「有用」的人....
在面對某些同學不合理的請求之時，假如你不懂得拒絕的話，那麼你就是「好用」的人....
基本上「好用」的人，都會比「有用」的人下場慘，只因為你有接不完的人性威脅....
可是「有用」的人聲名也不會有多好，因為拒絕後會換來不通人情、不合群的莫須有罵名....

其實我倒很想知道，在公司有什麼事自己不作，卻把它交付給他人作無關份內的事....
也許一句沒時間可以打發掉，但他人又何嘗有多餘的時間呢？
所以千萬別把他人物化為工具，懂得適切去尊重人，別人有空時才會幫你.....

小弟就是「好用」的人 最後主管落了個 "對你期望越大 反而失望越大" 心裡實在很不甘願啊

十分認同紅字部分。

決定把這個文章連結 mail 給我那位前 boss !

看到這篇，就好像看到我自己一樣...
在公司我就是"好用"的人，大大小小的事我都可能參上一腳，老闆常常要我支援一些與自己的職務不相關的事，搞得累了自己也做不好分內的事，而且還常加班(我加班是沒補休與加班費的)。
結果老闆還反過來質疑我不是一個"有用"的人，因為老闆認為我並沒達到我職務上應達到的工作目標。
現在我正朝"有用"的人邁進，開始學一些新的東西，拒絕不該是我做的事，也盡量準時下班，等我儲備好能量，就不怕沒工作可找。

[QUOTE=geminiab]現在我正朝"有用"的人邁進，開始學一些新的東西，拒絕不該是我做的事，也盡量準時下班，等我儲備好能量，就不怕沒工作可找。[/QUOTE]

沒錯! 不要夢想公司主管會體恤你平時加班的苦勞(搞不好還嫌你領加班費), 他們只會記得在關鍵問題上獲得重大突破的功勞, 所以該拒絕就要拒絕, 多出來的時間好好培養自己及拓展人際關係; 良禽擇木而居, 不用怕找不到工作, 此處不留爺, 自有留爺處..... :)

嗯嗯，受益良多，領教了~~

小弟也有同感,
寧可做公司的劍,
不做公司的菜刀...

菜刀用起來好用, 買起來便宜,
天天用, 很順手.
只不過哪天菜刀不利了...
誰會為了換一把菜刀而不捨?

[QUOTE=lamina]有感而發....

在學校，如果你電腦比周遭同學還多瞭解一點，那麼你就是「有用」的人....
在面對某些同學不合理的請求之時，假如你不懂得拒絕的話，那麼你就是「好用」的人....
基本上「好用」的人，都會比「有用」的人下場慘，只因為你有接不完的人性威脅....
可是「有用」的人聲名也不會有多好，因為拒絕後會換來不通人情、不合群的莫須有罵名....

其實我倒很想知道，在公司有什麼事自己不作，卻把它交付給他人作無關份內的事....
也許一句沒時間可以打發掉，但他人又何嘗有多餘的時間呢？
所以千萬別把他人物化為工具，懂得適切去尊重人，別人有空時才會幫你.....[/QUOTE]

也對!之前當好用的人當慣了，覺得實在是沒必要為這些沒意義的事情
浪費了寶貴的時間..

整天在那學校的電腦修東修西，換來的卻只是使用者的嫌東嫌西

到最後連社長還說我沒有為這個社團做"任何事" ...

現在，我學會拒絕....擋掉那些只會拖累電腦資源的封包...

以老闆得角度來說，當然最好是只付一個人的薪水，但是能做五人份的工作。
沒辦法現在看起來像是資方市場，資方比較佔優勢，所以一堆奇奇怪怪的理論都會跑出來，等哪天缺專業人才缺得兇的時候，又是另外一番解釋.....

這是一個供需市場，供大於需，使用紅色字。
需大於供，使用黑色字。
當一個好用的人?不當一個好用的人?
挖咧!.....
都是寫文章的人在說的，又不是他在做工作的，每個工作環境又都不一樣。
學會適應各式各樣的環境，是演化的原則，沒變過吧?
大概就是所謂做人做事的道理吧?
就像是大自然的演化，大自然留下的，不是最強的，而是最能適應者。
看您是要做環境改造者還是做環境適應者，適應者，做員工，改造者，做老闆。
都不想做，淘汰!....

嗯嗯~~ 贊同12樓的...「物競天擇」

很有道理
物競天擇
了解文章
不被拘陷

實際上，越好用的人越不會被重用

講的更清楚一點
被上面視為好用
只表示你負責的工作或你本身在公司被上級視為可有可無的存在
不然哪那麼閒還可以讓你分身去幹？

越是好用越是出力不討好

呵呵...小弟就是因為太"好用"了
之前工作除了要管100人左右的網路系統及10台伺服器
所有跟電腦相關的大小事，都得我拿主意...
更慘的是，3C採購、錄影監控...等等跟電腦或資訊稍稍扯上關係的，都得我support...
連播放powerpoint的操作工作都得負責....
公司日益擴大，但卻不見公司願意多分一個人給我，或是幫我加加薪...
搞到後來的結果是...我選擇回學校唸研究所...
所以奉勸大家，在自己的工作領域上做個有用的人，而不要做個大家覺得你好用的人...

呵呵!
我覺得，當很多人身為一個有用的人的那個當時，都可能因為
自己受用，所以會有莫名的不可取代感出現，因此就一個職場
人來說，這是很正常的現象。因為，誰會希望自己被取代呢?
於是，會接下更多有用的人的有用任務，如此惡性循環，有人
還因為如此的不可取代感，不斷叫累卻又沾沾自喜。
可是別忘了，您是如此好用而無法被取代時，就表示您已經喪
失向上晉昇或是自修的機會。因為是如此的不可取代或是好用，
您的主管不願放人，你自己無法有自修或是唸書的機會，更別說
別的部門出缺時，你會有機會了。
所以在有用之後，會變成了沒有用，結果是.......

反過來想，當你在做有用的人的時候，您應當思考，如何訓練出
更多個有用的人，來分配你的工作，讓他們成為有用的人，你多
出的時間，就是你安排人生的時間，何必樣樣往身上攬?
別說您訓練的人程度不夠或是經歷經驗不好，天底下，沒有不能
打仗的兵，只有不能帶兵打仗的官。

[QUOTE=youngboris]呵呵...小弟就是因為太"好用"了
之前工作除了要管100人左右的網路系統及10台伺服器
所有跟電腦相關的大小事，都得我拿主意...
更慘的是，3C採購、錄影監控...等等跟電腦或資訊稍稍扯上關係的，都得我support...
連播放powerpoint的操作工作都得負責....
公司日益擴大，但卻不見公司願意多分一個人給我，或是幫我加加薪...
搞到後來的結果是...我選擇回學校唸研究所...
所以奉勸大家，在自己的工作領域上做個有用的人，而不要做個大家覺得你好用的人...[/QUOTE]

簡直懷疑你我待的是不是同一家公司同一職務
不過在下工作範圍比閣下還多一些
必要時還兼業務談生意
自己都不知道自己竟如此多才多藝
但這麼好用有個屁用？
上面永遠也是口惠而實不至
最後也是憤而離職

這跟當兵一樣..
會越多 作越多..錢呢..一樣
自己份內的工作做好就好了...其他的呢....
抱歉...那不是我的專長

[QUOTE=rushoun]呵呵!
我覺得，當很多人身為一個有用的人的那個當時，都可能因為
自己受用，所以會有莫名的不可取代感出現，因此就一個職場
人來說，這是很正常的現象。因為，誰會希望自己被取代呢?
於是，會接下更多有用的人的有用任務，如此惡性循環，有人
還因為如此的不可取代感，不斷叫累卻又沾沾自喜。
可是別忘了，您是如此好用而無法被取代時，就表示您已經喪
失向上晉昇或是自修的機會。因為是如此的不可取代或是好用，
您的主管不願放人，你自己無法有自修或是唸書的機會，更別說
別的部門出缺時，你會有機會了。
所以在有用之後，會變成了沒有用，結果是.......

反過來想，當你在做有用的人的時候，您應當思考，如何訓練出
更多個有用的人，來分配你的工作，讓他們成為有用的人，你多
出的時間，就是你安排人生的時間，何必樣樣往身上攬?
別說您訓練的人程度不夠或是經歷經驗不好，天底下，沒有不能
打仗的兵，只有不能帶兵打仗的官。[/QUOTE]

說的好...說的深得我心...給你拍拍手... :D

紅黑字 都有道理
黑字 偏向資方 管理方
紅字 偏向勞方 職工方

這篇文章寫的真好，一真見血(紅字)，我也是當一個好用的人太久，造成心理不平衡，'好用的不一定會被重用'，應該努力去當一個有用的人才是。非本份工作的事情太多~好用的人一定第一會被犧牲掉，
就算努力下場也被批評的臭頭，這樣反而得不償失，
真是一篇好文章!值得廣為宣傳!!!

一個是管理者說的話,一個是底層員工說的話,
當然都有道理,也都沒道理!

最近成了好用的人,忍不住翹班休息一天...:|||:
因為懂得多一些,所以相對的你什麼位置都可以適任
因為什麼位置都可以適任,相對的每天你都得重新花一些了解前後問題
錢也沒比別人多, 卻要多花點心力時間,久而久之你就會覺得很累...

"好用"的人，到最後只會變成"好人"，
然後領一張好人卡，下臺吃便當。

乖~一人發一張好人卡 ~:|||:

當初收到此封 Mail 時(黑字部分),本想加以反駁並廣發親朋好友,無奈經常在公司當"好用的人",以致天天加班無暇撰寫,沒想到一週後就有有志之士,寫出了紅字部分,真是大快人心啊!!! :jump2:
希望全天下的老闆們好好的記住一句名言...又要馬兒好,又要馬兒不吃草---這是根本不可能的啦!!! :mad:

好用的人是觸媒，有用的人是工具，觸媒的工作就是加速完成工作，有沒有無所謂，反正沒有觸媒也只是晚一點完成工作，而沒有工具是沒辦法完成工作的，所以完成一件成品，被記得的永遠只是該使用那一個工具去完成，而不是該使用那一個觸媒去完成，所以老闆永遠只會獎賞那些有用的人，而那些好用的人呢??老闆的回答大概會是這樣的「公司付給你們薪水，你們就該為公司盡心盡力，領了公司的薪水，就要為公司完成工作，這是本來就應該有的態度」。

那不如在一個"有用"的位置 當一個"好用"的人...
也就是說：在自己的專業領域裡當個好用的人，至少這樣還有學習有用東西的環境，累積經驗與實力......等跳槽用....:p

[QUOTE=ET.]那不如在一個"有用"的位置 當一個"好用"的人...
也就是說：在自己的專業領域裡當個好用的人，至少這樣還有學習有用東西的環境，累積經驗與實力......等跳槽用....:p[/QUOTE]

不管是有用的人或是好用的人,這都是從雇主的角度來看雇員,
因此老闆的態度決定一切,你我都無法跳脫這個範疇,但是樓上
大大說的最後一句話是絕對正確的 : 累積經驗與實力...等跳槽用!! :D

只有好的老闆才會造就好的部屬,只有好的團隊才會創造好的企業!!! :king:

記得, 有個工程師轉寄了這封Email給我, 抱怨他做了非常多的事情, 但是他的績效卻不好.

我簡要敘述我回覆的內容:
1. 黑字是老闆的觀點.
2. 紅字是職員的觀點.
3. 我(主管)的績效建築在你的身上. 你的績效不好, 就是打我自己績效不好.
4. 叫投手去守外野的教練是個大白痴. 就像叫總經理去當總機一樣白痴. 所以, 一定會衡量事情的難易輕重緩急. 才會叫你去.
5. 主管會叫你去處理某事, 一定是因為有需要. 你可以當作學習去做, 也可以默默接受. 更可以做得比主管的期盼更好. 端看你怎麼選擇.
6. 有些事情不是叫你去做, 而是要你去規劃, 安排, 與其他單位溝通. 當然, 如果你沒有把握, 當然可以拒絕. 只是, 這件事情會變成是別人表現的機會.
7. 我是怎樣的人呢? 除了是好用的人外, 也是個有用的人. 另外, 我更是個人才!

原來自已一直是個好用的人！
難怪事情永遠做不完，感覺即做不好，也得不到任何成就感。

非本份的工作是一般人多所不願擔的工作. 經營者要有這種賞罰分明的心胸, 有用的人幹有用的事, 好用的人得到升遷.