【求助】和信超媒體委託了討債公司要我交一筆很奇怪的費用

澳汀 · 2004-12-29, 01:02 PM

恩恩.
謝謝各位大大的回應

回覆art 大大說的
其實我根本沒有預付喔他說的是."在您預繳費用後"
而不另行退費

再說來上面的.剩下的天數都是以"除"的方式處理.
所以囉...

**all600** · 2004-12-29, 02:01 PM

記得剛開始有adsl時,除了有違約金外,最後要停用時都是用幾天算幾天的費用,
後來由於isp為了簡化收費手續又可以ㄠ想要停用的客戶最後一個月未使用天數的錢,制訂了這不合理的定型化契約,(甚麼未用滿一個月也要收一個月或三個月的錢,)
建議有此困擾網友盡量向消基會及公平會申訴,讓這不合理的定型化契約早日刪除

**art** · 2004-12-30, 03:12 AM

他所謂的以天計算是已開始辦理的時候，如果時間不同而有差異的計算方式
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◎季繳制-每3個月出帳一次，第一次出帳金額由於每位用戶帳號啟用日不同，
故金額將不足3個月；

舉例：
512/64k季繳制方案，帳號若於8/10日啟用，則首次帳單的計算方式為：
出帳金額x(使用天數)/(出帳週期)=應繳金額。
512/64K季繳750元，8月計費天數31-10+1=22天，9月30天，10月31天
故應繳金額為：750x(22+30+31)/(31+30+31)=677元。
第2次之後為每3個月出一次帳單，每季連線費用為750元。

◎半年繳制-每6個月出帳一次，首次出帳金額由於每位用戶帳號啟用日不同，
故金額將不足6個月，計費方式同上以此類推。

◎年繳制-每12個月出帳一次，首次出帳金額由於每位用戶帳號啟用日不同，
故金額將不足12個月，計費方式同上以此類推。
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上面這段你可以看到他提到的是第一次出帳的時候的計算方式
而你所謂的預付的問題
應該說，如果他有寄帳單給你，但是你沒有去繳交
還是等於你需要預付，只是你沒有履行合約按時繳交，因為你的認知可能是該月應該停止了所以不用繳納金額

這個合約的確不太合理，但是卻是優惠金額下的條件
所以他所謂的沒有綁約
其實就是按照你的帳單的類別而變相的實施短期的合約限制
這個你下次要加入這種方案的時候要先有這點認知，否則很容易跌入這種陷阱

**all600** · 2004-12-30, 06:13 AM

經過一再求證發覺本人原先想法有誤,希望網友再你想要申請使用ADSL前和停用ADSL前要多加注意合約內容
有關政院消費者保護委員會公佈的定型化契約範本內有非常詳細規定,有興趣請到http://www.cpc.gov.tw/02main_resource.htm網頁之網路接取服務定型化契約範本看清楚

現在針對有關部份節錄如下:

第九條（停用、解約與退費）
一、使用月繳制時，乙方終止使用甲方之連線服務時，應以電子郵件、書面或傳真向甲方申請，並於次月開始生效。
二、乙方預付儲值點數使用完畢或時間屆滿時，若未辦理續用手續，雙方契約即告終止，甲方將停止乙方一切使用權。
三、使用預付儲值制時，乙方不得申請終止租用或退費。但因第二十條第二款或其他可歸責於甲方之情事發生時，乙方得申請終止租用及退費，甲方並應按比例退還乙方未使用之儲值點數之費用。

第十四條（乙方之責任）
一、乙方對租用本服務所產生之各項費用有按時支付之義務，並對停用甲方服務前產生之費用有繳納之義務。