無法使用「系統還原」功能(開出來的視窗是一片空白)

系統：Win-XP Pro sp2

出現的問題1：無法使用「系統還原」功能(開出來的視窗是一片空白)

出現的問題2：網路連線怪怪的，例如：連上 so-net信箱且登入後，出現的視窗也是一片空白。

懷疑：裝了ANTIVIRUS 2005後出現以上問題，但移除2005後也無法開啟「系統還原功能」。

請幫忙，謝謝！

有人可以幫忙嗎？
電腦仍在失常中！
雖考慮重灌，
但實在顧慮太多，
最好能修復，
請高手幫幫忙！

檢查一下系統还原是否關閉