【抱怨】cht 居然想騙人= ="

[kiner]

話說今天公司申請 cht 的 12m/1m 3 固ip

安裝完成之後

我實測只有 4000 多kbps / s

於是就依照板上的指引, 進入 adsl modem 看

發現還真的是 4000 多kbpsb 的 downloadstream

接著就是打電話去說速度不足 ...

客服就說" 12m 的速率是 2~12m 不保證速率 "

所以不行喔

我就跟他說我看到 adsl modem 的設定是 4000多kbps

她就馬上改口說那我們會再找工程師去幫你調整 ...

要是沒有進去看

不就是被他們佔了便宜嗎 ... 可惡的 cht ...

(哈..一時不察..少打bps)

[intela32015]

4000多k/s ...@o@

[cappella]

我想 cht 的機房

也是 ..一時不察.. 吧

[sco00262]

他沒有騙你啊... 的確是不保證速率

[kiner]

他沒有騙你啊... 的確是不保證速率

前提是因為距離吧

但如不是距離原因

應該是不會有這個問題

而且要真是不保證

那他幹嘛在聽到我說完機器設定後, 又改口說要派人來設定

[sco00262]

所以你家一定是在穩定8M的距離內嗎

[kiner]

所以你家一定是在穩定8M的距離內嗎

1200公尺 你說算不算

那是公司

我家 1800公尺 都跑到 11m 了..

反正你要是覺得他說的都是對的

那可以不用回我文

我知道你的意思了

[chekun]

確實會偷減 我本來2m的線路好好的 後來被偷減成 1440
之前不是有 giga的 768k 被減成512k的嗎
已經那麼慢的速度了 跟距離總沒關了吧
查到後 還不是一句疏忽 設錯就帶過
反正 話都隨便他們說的 如果真的距離太遠的話
那為什麼 可以維持2m 好一段時間 才 忽然 被偷減速度
我還在想 很多地方 明明可以裝8m 可能人太少 華信才不給你裝的
設備 技術 測試 都在他們手裡 隨便他們說 我們消費者 又能怎麼辦 !
無商不奸阿 除非 有公開公正的數據或團體 來說明
否則的話 華信關起門來 說得天花亂墜 我們也拿他沒輒 ~
還有現在的RD 說是只能給HINET用 想高速 或想訊號好的 沒選擇只有HINET

[阿 土]

不保證速率應指 , ATU-R 內至少可抓到接近 12M 的速率
但不保證下載速度一定可以達 12M

目前裝 8M , 12M 中華自己會評估可裝或不可裝
距離太遠 , 中華根本不會允許你裝到 12M
所以12M 線路再差 , ATU-R 內也應該有 10~11M 吧 , 而不是低於 8M

有時工程人員的確會設定錯誤導致這種烏龍
若不懂的可能就是被一句 "不保證速率" 給呼弄過去

[sco00262]

反正你要是覺得他說的都是對的

那可以不用回我文

客服說不保證速率是約定中的條文 的確沒騙你! 除非你告知數據機內數據然後他跟你說那是正常的才叫騙你... 版友也不必針對不保證速率大加撻伐 一定距離內有一定速度的範圍是應該的不能太離譜,但是既然ISP明文指出不保證速率 而你也簽了名才安裝的不是嗎? 一個願打一個願挨,沒有誰騙誰