ADSL客戶挖角戰 開打
【記者曾仁凱台北報導】
台灣ADSL寬頻用戶數已突破350萬戶，家庭寬頻普及率超過五成，市場趨近飽和，明年各網路服務業者（ISP）爭奪客戶換線將進入白熱化階段，業者擔心此舉可能侵蝕ISP獲利空間。
數位聯合（Seednet） 總經理程嘉君指出，台灣的寬頻ADSL市場已接近飽和，用戶成長速度將趨緩，未來各業者必須以更多元、優質的服務爭奪客戶換線商機。
業者分析，雖然目前國內總ADSL寬頻用戶數超過350萬戶，但光是中華電信HiNet一家就囊括300萬戶，市占率超過八成，未來民營業者如何爭奪客戶換線市場，將是刺激業務成長關鍵指標。
最近許多ISP業者都已展開頻頻動作，不過也有業者擔心，為爭奪換線商機，ISP必須祭出更優惠的促銷方案，此舉可能侵蝕ISP獲利表現。
程嘉君表示，數位聯合為了應戰，是國內最早推出寬頻網路電話（VoIP）的ISP，目前網路電話用戶數約2萬戶，希望明年衝上15萬戶，但他坦承網路電話只是ADSL的加值服務，很難賺錢。
此外，固網業者也想分一杯羹，台灣固網藉由一類電信業者掌握線路自建的優勢，強化AD-SL數據傳輸服務業務，最近半年台固猛打ADSL廣告，強調前兩個月免費試用為號召。
台固公共關係室主任祁亞蕾表示，台固仍傾向以自有品牌推動ADSL業務，台固認為ADSL服務與一般3C產品的性質相近，不僅透過台灣大的直營門市加強ADSL服務銷售，並與資訊通路NOVA合作，目前已設立兩個ADSL直營點，預計明年還會再進一步。
目前有13萬ADSL寬頻用戶的台灣索尼通訊（So-net）日前也與母公司新力（SONY）合作，耗資千萬元將原本六家SONY Dreamix直營門市改裝為So-net Plaza，加強虛擬網路與實體購物整合。
【2004/11/27 經濟日報】
http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF3/2370306.shtml
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