【抱怨】中華電信的客服態度真是不敢恭維

想到就火大.

打去問距離能申裝的最大速度,結果小姐回說要有電話號碼才可查詢.
問題很好笑,我要裝的地方要同時申請電話,都還沒確定能否裝adsl,
也還沒有裝怎麼會有電話號碼給她查詢呢?

[COLOR=red]中華電信的客服品質真得很差...差...差...差...差.[/COLOR]

爛...

客服說得沒錯喔，要有安裝過電話機才能查詢距離，因為是用儀器測量訊號值再去計算距離的。
還未安裝電話機的話，你除了目測之外，只能自己拿尺去量了。

或是問問左鄰右舍吧。或是換一種問法，拿鄰居的電話號碼去問距離，應該相去不遠。
PS: 不可以用對面的，可能對面剛好跟你們是兩個不同機房的線。

我想如果客服也有抒發的園地的話..
文章裡一定會說今天遇到一個"奧客"
你真是個相當注重自己權益的消費者!!!哈哈哈,別打我喔...
如果有一天你要裝台灣的無線數位電視,一定又會碰上這個問題,不知哪個客服又要被你XXX了..

看你家樓下或最近是不是有商店或公司行號
用他們的電話號碼測測看距離
至少心中有個譜

可以用中華的客服信箱問
我把我家的住址e-mail給他
他就回信給我說距離多少了

我暑假去申請時
我想要申請8M的（新申請用戶）
客服人員問我電話號碼多少
因為我也還沒裝
最後我是給她我家裡的電話
還是有查出我家離機房的距離