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[QUOTE=FYI;997554]最好不要一下子就做出換IP Phone 的結論, 還是應該先和供應商(例如小峰兄)充分討論, 考慮的重點應該包含公司規模和現有設備, 舉例來說, 假設公司規模20 人, 現有8 外線交換機和20 個分機, 外線使用6 線, 兩線閒置, 如果購買閘道器的話, 那麼只剩兩線可用, 可能無法達到預期效果, 勢必得重新規劃外線, 例如市話和網路5 比3 或4 比4, 或者更換成12 外線交換機, 甚至分機也得更換, 然而專用分機價格也不便宜, 所以得通盤考量, 繼續使用交換機的好處不必小弟多加解釋
假設公司規模只有十人, 現有6 外線交換機和10 個分機, 外線使用4 線, 兩線閒置, 那麼上述方法仍然適用, 但也可以考慮兩人共用一台IP Phone, 或每人一台, IP Phone 如同專線一般, 必須配置一個專屬號碼, 可以設定無人接聽或忙線轉接, 由於目前尚未全面開放市話接入網路電話, 網路電話尚無法完全取代市話, 因此小弟不建議廢棄現有電話設備, 尤其網路電話的可靠度還無法和市話相比, 所以仍然應該以市話為主, 僅以網路電話作為撥打手機或國際電話的節費電話[/QUOTE]
sorry 小弟說得不夠清楚,我們目前沒有要用網路電話取代市話(也許未來有可能吧),目前只是要導入 ip-pbx 和 ip 話機。外線還是原本的 E1 或類比外線。我們大概有幾百支分機,打算分批更換。目前就是卡在找不到可以信賴的 ip 話機廠商。因為 ip 話機後續需要軔體更新之類的服務,假如分批更換的時間需要一年,選錯廠商只怕一年後連當初的型號都買不到了..
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[QUOTE=tbsky;997569]sorry 小弟說得不夠清楚,我們目前沒有要用網路電話取代市話(也許未來有可能吧),目前只是要導入 ip-pbx 和 ip 話機。外線還是原本的 E1 或類比外線。我們大概有幾百支分機,打算分批更換。目前就是卡在找不到可以信賴的 ip 話機廠商。因為 ip 話機後續需要軔體更新之類的服務,假如分批更換的時間需要一年,選錯廠商只怕一年後連當初的型號都買不到了..[/QUOTE]
IPPBX與傳統總機最好不要界接在一起
會失敗
因為兩者所需要的「痛音」不一樣
「痛音」不一樣,所需要的電壓不一樣
會失敗,問題很多
但是日本現在總機都是IPPBX
或許是他們的050可以回撥吧
國際牌的聽說不錯用
但是邀受貴:eye:
還是建議用傳統總機+Gateway
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FYI兄,目前的做法多數都是透過IP PBX搭配FXO PORT的GATEWAY,這些FXO就接上一般的市話外線,然後透過電話路由設定,市化的部分自動走市話,所有的手機和國際電話就走SIP業者路由.基本上小弟同意網路電話的可靠度還不能跟市話相比,不過只要慎選好一點的網路電話業者,基本上已經可達成相當高的可用度了.
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To 小峰兄, 小弟很少駁斥您的專業意見, 不過這回您的建議完全無法用在敝公司, 小弟公司就是前面所提出的第二個例子, 由於客戶使用VoIP 極少, 所以目前六外線只規劃一線VoIP, 總機還是東訊舊機種, 閘道器是Sipura SPA-2000, 未來可能多擴充一線VoIP, 閘道器可能換成SPA-2102 或SPA-1001x2, 重點在於敝公司是速博客戶, 通話費有折扣, 撥打手機的通話品質是VoIP 完全比不上的, 費用只多一點點, 所以沒有必要靠VoIP 節費, 東訊話機可以有6 或12 個外線按鈕, 所以只需口頭告知員工哪幾線為VoIP 即可, 也可以在話機上註記, Sipura 產品支援Dial Plan, 小弟也已經設定不能撥打本市的市內電話號碼, 所以不用擔心誤用
小弟也查詢了雅拍最便宜的IP PBX 價格和功能, 至少一萬元起跳, 僅兩線PSTN, 這對於一般小公司是不夠用的, 最好能支援3~4 線PSTN, 畢竟市話還是不可少的, 而好一點的IP Phone 價格約2000 元以上, 加一加也是一筆不小的支出
小弟所規劃的比較適合20 人以內的小公司, 以不捨棄原有設備為原則, 只需增加總機的外線擴充卡和閘道器, 如此的花費最低, 彈性最大, 但是並不適合中型以上企業
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這裡果然許多前輩有寶貴的經驗,感謝你們的分享。
to water0421 兄:
我們以前用 gateway 連接交換機時也被 "痛音" 欺負了很久,後來乾脆把 FXO 和 FXS 分開負責撥入和撥出,避開了掛不斷的問題,我們現在 ip-pbx 和傳統交換機是用 E1 卡介接的,應該可以擺脫這個問題才對,畢竟電信公司也是用同樣的方法接到傳統交換機上的。不過我對電信世界並不十分熟悉,不知道這樣是不是還會踩到什麼地雷。
to 小峰兄:
今天有打電話到貴公司去了,不過業務不在家,我們有留下電話不過後來好像也沒人跟我們聯絡。不知道你是否可以分享 "好一點的網路電話業者"。我們這幾年分公司之間使用網路電話覺得技術基本上是 ok 的,但是如果要擴展到連接 PSTN, 就不知道現在哪些業者可以提供堪用的服務,如果您能指點一二就太好了。
to FYI 兄:
的確把小型的傳統交換機換成 voip 並沒有節省多少錢(不過其實跟大系統比起來還是省蠻多的啦) ,不過就是擴充性和未來性比較好,尤其分點很多的時候還蠻方便的,像我們現在使用各式各樣的傳統交換機,有時還真是頭痛。更不用說像我們一般傳統的 IT 人員其實對電信的東西往往一知半解,無法掌控。
換成如 asterisk 之類的 ip-pbx 算是把電信設備也納入 MIS 系統的一個契機吧。
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[QUOTE=cheerx;851288]要盧要凹的總是那些用遠都做不大的廠商,給的乾脆的幾乎都是叫貨量越來越大,一年做的比一年更好的.道理很間單,因為人家也要賺,叫貨叫不多,給錢給的不乾脆,自然不會有好的交易條件,在怎麼凹也是蠅頭小利,而聰明的廠商會更專注自己的核心價值,從客戶身上創造最大利益還有和客戶雙營的局面.不壞去打壞自己跟供應商的交情.[/QUOTE]
早就想把小峰兄以前的這篇文章挖出來, 其實用來描述小弟自己還滿貼切的, 小弟一向只會鼓勵大家DIY, 省一點蠅頭小利, 對於殘值很低的設備也捨不得更換, 卻往往忽略了大事業就要有一番大作為, 有了投資才有機會創造更大的利潤, 對於tbsky, 小弟實在提不出什麼比較好的建議, 因為已經超出小弟的能力範圍, 所以小弟非常同意你的做法, 導入新的觀念和新的設備所能節省下來的時間和金錢, 應該會比繼續和老舊設備奮鬥來得多, 也歡迎到時再來分享您的經驗
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[QUOTE=cheerx;997625]FYI兄,目前的做法多數都是透過IP PBX搭配FXO PORT的GATEWAY,這些FXO就接上一般的市話外線,然後透過電話路由設定,市化的部分自動走市話,所有的手機和國際電話就走SIP業者路由.基本上小弟同意網路電話的可靠度還不能跟市話相比,不過只要慎選好一點的網路電話業者,基本上已經可達成相當高的可用度了.[/QUOTE]
小峰兄,今天和貴公司的 sales 聯絡上了並借測了話機,不過貴公司人員好像對話機的規格並不十分瞭解,讓我產生了疑慮。我們目前正在測試的話機大陸廠商已經不願意維護(他們的哲學好像是賣了就算了,好像賣 ip 話機跟賣桌子椅子之類的東西一樣)。不知道你們的話機如果有 bug 或是功能不足的地方,貴公司是否有能力修改或是叫原廠修改呢?是否 firmware 後續都不會再更新了呢? 想先瞭解一下狀況,麻煩您了。
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[QUOTE=tbsky;997856]小峰兄,今天和貴公司的 sales 聯絡上了並借測了話機,不過貴公司人員好像對話機的規格並不十分瞭解,讓我產生了疑慮。我們目前正在測試的話機大陸廠商已經不願意維護(他們的哲學好像是賣了就算了,好像賣 ip 話機跟賣桌子椅子之類的東西一樣)。不知道你們的話機如果有 bug 或是功能不足的地方,貴公司是否有能力修改或是叫原廠修改呢?是否 firmware 後續都不會再更新了呢? 想先瞭解一下狀況,麻煩您了。[/QUOTE]
不好意思!看到你的回覆部分,不知道你所謂業務不清楚規格部分是指那一方面呢?若有回覆不完整的地方在此可否留下你的聯絡方式,我這邊好安排業務再跟你做接洽,若是專業技術上有所不足的地方我會再檢討與改進,並且我們公司在販賣產品上不只是賣了就算,關於這點希望你可以提出這我們所需改進的地方,若是問說關於話機可否使用於POE功能以及話機可否切VLAN的功能,我想大部分的網路電話話機本身是不具有這種功能,也非話機型設備需要的功能
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[QUOTE=rainring;997918]若是問說關於話機可否使用於POE功能以及話機可否切VLAN的功能,我想大部分的網路電話話機本身是不具有這種功能,也非話機型設備需要的功能[/QUOTE]
小峰賣的話機, 可以切vlan! 同一系列也有帶poe的版本. 至於韌體更新更是不用擔心!
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[QUOTE=FYI;997651]小弟也查詢了雅拍最便宜的IP PBX 價格和功能, 至少一萬元起跳, 僅兩線PSTN, 這對於一般小公司是不夠用的, 最好能支援3~4 線PSTN, 畢竟市話還是不可少的, 而好一點的IP Phone 價格約2000 元以上, 加一加也是一筆不小的支出[/QUOTE]
我想FYI兄可能沒真正了解小峰兄的說明, 其實現在很多人的做法是找個pbx, 這個pbx不見的要有fxo的介面, 再配合具fxo的gateway or ta使用! 所以你需要幾條pstn就找適合數量的gateway或ta搭配便可.
講白點, 你甚至可以上vmware載入trixbox的image, 再搭數台具fxo/fxs的ta也可達到基本要求! 既省成本擴充也非常有彈性的!
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[QUOTE=huangmax;997969]小峰賣的話機, 可以切vlan! 同一系列也有帶poe的版本. 至於韌體更新更是不用擔心![/QUOTE]
是啊,所以我說業務不太明白自己產品的規格(或是原廠規格表灌水?),有點令人擔心。韌體更新不用擔心是最重要的,等我們收到借測的話機就會立刻開始測試..
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[QUOTE=tbsky;998048]是啊,所以我說業務不太明白自己產品的規格(或是原廠規格表灌水[/QUOTE]
這個也不太挑剔啦! 連自己做的都常會忘了自己早把某個功能做上了, 更何況是別人做的. 而且voip的功能是日新月異, 每個禮拜都會多出很多奇怪的function, 我是覺得沒有一家廠商可以真正表列實際的功能. 所以一些少用的功能, 不被人知道是可以理解的.
我是覺得找個口碑好會永續經營的廠商比較重要.
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[QUOTE=huangmax;998154]這個也不太挑剔啦! 連自己做的都常會忘了自己早把某個功能做上了, 更何況是別人做的. 而且voip的功能是日新月異, 每個禮拜都會多出很多奇怪的function, 我是覺得沒有一家廠商可以真正表列實際的功能. 所以一些少用的功能, 不被人知道是可以理解的.
我是覺得找個口碑好會永續經營的廠商比較重要.[/QUOTE]
的確,這是最重要的。我看到國外有許多好的 ip phone 廠商,持續都有做 firmware 的更新,不過奇怪的是這些 ip phone 似乎國內都沒有賣(cisco 和 polycom 實在是太貴了似乎沒那個價值)。也許是價錢有差的關係。大陸的 ip phone 真的是蠻便宜的,如果又願意做後續維護的話就真的很划算了。
偉橋的產品後續一直都有維護還蠻不錯的,可惜他們的 ip phone 硬體頗差,從起跑點上就輸給別人了,希望他們下一代的產品有機會能夠扳回劣勢。
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FYI兄,小弟說的是新公司成立的時候的做法,不是用在您這種既有環境,基本上我們規劃VOIP或是節費系統的時候一定也會替客戶考量怎樣做才是最划算的.以我們公司的環境來說,我們也是一台東訊的616總機搭配三條內線搭三條VOIP,因為總機是原本的投資,這樣的方式比較節省.不過我們公司的手機通話量不小,所以我們公司跟客戶聯絡都是走TTN的VOIP居多,比較省品質也不錯.
tbsky兄,當天我們業務有跟您連絡,你們小姐說您再開會,我們業務有留電話請您回電,並沒有很久才跟您接洽喔!韌體上,目前多數的話機都是原廠提供,硬體廠商的部分都是硬體製造商而已,晶片原廠還蠻支援我們的,韌體有甚麼問題您都可以跟我們反應.VLAN和POE的部分我們的確沒有對業務做教育訓練,因為國內通路沒有人詢問過這個問題,您的需求應該算是比較特殊了,這點我們也會藉這次機會改進,不好意思.如果還有任何問題請您隨時跟我們連絡,我們都會盡力協助您.
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補充一下,其實小弟認為也不能說POLYCOM或是CISCO貴,因為他們提供的功能多,通常軟硬體的可靠度也沒話說,這部分國內廠商到目前為止沒有廠商辦的到.要自己開發那樣的功能,又要驗證到軟體硬都沒問題,要投入的資源是很可觀的.總不可能要廠商不賺錢,又要做服務.
國內有太多的人買設備的時候只看到規格的數據跟價錢,忽略了隱藏在背後的價值跟自己的時間成本,結果廠商要不就是不做服務賣便宜,要不就是宣稱自己有服務然後做的不甘願.其實小弟蠻認同這些外商的做法,如果一個廠牌的設備貴到嚇死人你還願意買,那就表示他真的是間成功的廠牌.
而且另一方面,時間也是成本啦!稍微有規模的企業不太敢買過度便宜的東西,因為不管是MIS或是公司的行政人員,因為設備中斷工作產生的損失可能都大於設備的價格.
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[QUOTE=cheerx;998314]
tbsky兄,當天我們業務有跟您連絡,你們小姐說您再開會,我們業務有留電話請您回電,並沒有很久才跟您接洽喔!韌體上,目前多數的話機都是原廠提供,硬體廠商的部分都是硬體製造商而已,晶片原廠還蠻支援我們的,韌體有甚麼問題您都可以跟我們反應.VLAN和POE的部分我們的確沒有對業務做教育訓練,因為國內通路沒有人詢問過這個問題,您的需求應該算是比較特殊了,這點我們也會藉這次機會改進,不好意思.如果還有任何問題請您隨時跟我們連絡,我們都會盡力協助您.[/QUOTE]
原來業務是有跟我們聯絡的,真是抱歉。現在話機已經順利借到了,應該明天就會到我手上了,謝謝您!
vlan 和 poe 其實每一家廠商都有做啊,所以應該不算什麼特殊功能。沒作的話應該只是為了降低成本,不是有什麼技術上的難處。我們的確是需要一些特殊功能,不過這些特殊功能其實大都是原本 nec,panasonic,alcatel 等交換機原本就有的功能,只是現在的 ip 話機有許多並沒有考量到企業內線用戶的需求。以一個簡單的 "轉接" 功能來說好了。ip 話機會把它拆成 blind transfer 和 attended transfer 兩種功能,造成使用上相當麻煩。目前我只看到 welltech, aastra 和 asterisk 自己可以做到跟傳統交換機一樣方便。而三方會談或是多方會談目前沒看到有任何一個 ip 話機可以跟傳統交換機一樣操作簡單,都是要頗為複雜的操作程序。所以以企業內線分機的用途來說,ip 話機進步的空間還非常大,這時後續的 firmware 功能更新就非常重要了。以功能面來說 cisco 和 polycom 還沒有一些新興的廠商如 grandstream, snom, zultys 做得好,只是這些 ip 話機台灣都沒看到有在賣。
cisco 和 polycom 在網路和視訊音訊會議的領域都各自做得不錯,但是也都有許多讓客戶不爽的 "奧步",譬如 firmware 的更新限制。雖然現在公司裡面還是一堆 cisco 和 polycom 的東西,如果有其他一樣好的選擇,相信許多人會跟我一樣,不選擇這兩家廠商的產品。目前在 ip 話機這一塊,我覺得新興勢力的機會應該頗大。
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VLAN和POE有做是有做,不過真的比較常用到的多半是NEC或是NORTEL一類的外商.我們目前出貨的306話機是沒有POE的版本,如果要出貨POE的版本會另外報價.在IP PHONE的市場中,外商看到的多半是大的架構和應用,一般台灣廠商或是大陸廠商看到的多半是消費市場,因為外商看的多半是產品毛利率,而台灣或是大陸這些製造商多半是銷售量,因為外商的設備多半不便宜,而且主要功能多半是要搭配IP PBX來玩,價格貴不過銷售量相對的少.小弟猜想您對一些家用市場為主的話機不滿意也許就是這原因.
306這台話機在國內比較有名的應該是台北市政府070的建案,里長家和某些公家機關發放的就是這台.另外Polycom真是視訊會議的指標,小弟這邊今年收到幾台video phone,每間幾乎都標榜跟Polycom的h.263系列的設備相容.
至於您說的幾支話機國內買不到也許有很多原因,畢竟好的話機相對價格高,如果沒有可搭配的交換機系統或是知名度又不如朗訊,阿爾卡特,NORTEL一類的廠商,推廣應該是相當困難的.
另外不知道您有沒有熟悉CISCO的VOIP設定的朋友,小弟的一個客戶在找具有CCME證照或是相關技能的工程師.
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[QUOTE=tbsky;998362]vlan 和 poe 其實每一家廠商都有做啊,所以應該不算什麼特殊功能。沒作的話應該只是為了降低成本,不是有什麼技術上的難處。我們的確是需要一些特殊功能,不過這些特殊功能其實大都是原本 nec,panasonic,alcatel 等交換機原本就有的功能,只是現在的 ip 話機有許多並沒有考量到企業內線用戶的需求。以一個簡單的 "轉接" 功能來說好了。ip 話機會把它拆成 blind transfer 和 attended transfer 兩種功能,造成使用上相當麻煩。目前我只看到 welltech, aastra 和 asterisk 自己可以做到跟傳統交換機一樣方便。而三方會談或是多方會談目前沒看到有任何一個 ip 話機可以跟傳統交換機一樣操作簡單,都是要頗為複雜的操作程序。所以以企業內線分機的用途來說,ip 話機進步的空間還非常大,這時後續的 firmware 功能更新就非常重要了。以功能面來說 cisco 和 polycom 還沒有一些新興的廠商如 grandstream, snom, zultys 做得好,只是這些 ip 話機台灣都沒看到有在賣。[/QUOTE]
VLAN是軟體做的, 其實沒啥成本. POE跟硬體有關, 會影響成本, 而且也不是靠韌體升級就可達成, 事實上是跟韌體一點關係都沒.
像寬邁306或偉橋LP-399這類低價的ip phone, 它的賣價大概只有cisco或polycom的二十分之ㄧ! 但是就一般使用者會用到的功能, 她跟貴他二十倍的產品相比, 完全不打則扣! 像轉接或三方通話等功能都可以不依靠pbx就可達成, 而且還具有nat的功能.
像cisco的話機是不會有nat, polycom更慘, 網路介面只有10mb. cisco的話機根本是設計來搭配她自己的系統用的, 穿NAT的能力極差, 設定複雜. 它的轉接就是那種兩段式, 要按好幾個鍵, 還區分attended/unattended的, polycom也差不多.
tbsky兄也提到asterisk, 功能做不錯! 但這個是pbx. 事實上大部分的ip phone只要相容性有搞好, asterisk上的所有功能都可發揮, 那整個系統(asterisk+ip phone)的功能是不會離傳統交換機系統太遠! 而且它擴充, 維護, 配置都有很大好處.
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[QUOTE=cheerx;998379]VLAN和POE有做是有做,不過真的比較常用到的多半是NEC或是NORTEL一類的外商.我們目前出貨的306話機是沒有POE的版本,如果要出貨POE的版本會另外報價.在IP PHONE的市場中,外商看到的多半是大的架構和應用,一般台灣廠商或是大陸廠商看到的多半是消費市場,因為外商看的多半是產品毛利率,而台灣或是大陸這些製造商多半是銷售量,因為外商的設備多半不便宜,而且主要功能多半是要搭配IP PBX來玩,價格貴不過銷售量相對的少.小弟猜想您對一些家用市場為主的話機不滿意也許就是這原因.
306這台話機在國內比較有名的應該是台北市政府070的建案,里長家和某些公家機關發放的就是這台.另外Polycom真是視訊會議的指標,小弟這邊今年收到幾台video phone,每間幾乎都標榜跟Polycom的h.263系列的設備相容.
至於您說的幾支話機國內買不到也許有很多原因,畢竟好的話機相對價格高,如果沒有可搭配的交換機系統或是知名度又不如朗訊,阿爾卡特,NORTEL一類的廠商,推廣應該是相當困難的.
另外不知道您有沒有熟悉CISCO的VOIP設定的朋友,小弟的一個客戶在找具有CCME證照或是相關技能的工程師.[/QUOTE]
sorry 我沒有認識這方面的朋友耶,不過廠商應該很多都有做這一塊,之前聊天時有聽他們說過。我記得大概兩年前 cisco 最便宜的 ip 話機一台只要台幣 3000 元,但是只支援他們家自己的 call manager, call manager 功能少價錢又昂貴,所以後來 asterisk 一支援 sccp, 很多人就放棄 call manager , 直接用 cisco 的話機連接 asterisk 。cisco 大概看苗頭不對,趕快停產舊版的 ip phone, 現在新版的有支援 sip, 但是價錢也是三級跳。
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to huangmax 兄和小峰兄:
今天拿到借測的 306 了,稍微看了一下,果然功能一點也不含糊,看來 firmware 方面是有下過功夫在做的。可惜在工業設計方面就實在是...。當然我們不能又要馬兒好,又要馬兒不吃草,這種價位的話機,能做到這樣已經是物超所值了我覺得。
我也測試了一下 transfer 的功能,它有做到 attended transfer 掛掉就會變成 blind transfer。不過按了 transfer 之後如果要取消 transfer,沒辦法再按一次 transfer 就取消(傳統交換機是這樣做的), 我試著按 hold鍵可以取消 transfer, 但是取消了之後再按一次 transfer 就會突然斷線了,這應該是 bug 吧。
我們現在最大的困擾就是使用者已經習慣了高品質的傳統內線分機了,雖然asterisk 可以取代傳統交換機,但是要找到能夠提供類似傳統內線分機功能和方便性的 ip 話機,真的是難找。
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[QUOTE=tbsky;998502]to huangmax 兄和小峰兄:
我也測試了一下 transfer 的功能,它有做到 attended transfer 掛掉就會變成 blind transfer。不過按了 transfer 之後如果要取消 transfer,沒辦法再按一次 transfer 就取消(傳統交換機是這樣做的), 我試著按 hold鍵可以取消 transfer, 但是取消了之後再按一次 transfer 就會突然斷線了,這應該是 bug 吧。
[/QUOTE]
關於transfer這部份, 其實這都屬於客制的範疇! 因為要達到完美都得依客戶使用的pbx以及客戶想要操作方式去修改! 印象中306晶片公版韌體是靠hold來取消transfer, 但似乎沒辦法在不掛機的狀況直接重新操作transfer. 我是知道過去金網採用跟306同樣solution的要銷日本的話機是有修改操作方式是符合tbsky想要的方式. 306話機的晶片原廠release給製造商的code, 都可以讓製造商修改這部份的操作
另外其實因為不同的pbx對於取消transfer的做法都不一樣, 我見過的多數pbx都是採取射後不理的方式, 只要轉接的command發出去, 幾乎是沒機會再回來的. 如果遇到這類問題可能把你使用的環境跟想要的操作跟廠商反應, 這樣比較容易解決, 就算不能解決也可以知道原因出pbx還是話機身上. 不過如果問題出在話機, 會好解決很多.
至於關於話機質感, 當然是一分錢一分貨, 如果肯多付點錢, 是有跟306同樣的solution但是外觀質感好很多的機種. 小峰兄也許可以考慮進這類的貨來應付視覺系的客戶.
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[QUOTE=huangmax;998512]關於transfer這部份, 其實這都屬於客制的範疇! 因為要達到完美都得依客戶使用的pbx以及客戶想要操作方式去修改! 印象中306晶片公版韌體是靠hold來取消transfer, 但似乎沒辦法在不掛機的狀況直接重新操作transfer. 我是知道過去金網採用跟306同樣solution的要銷日本的話機是有修改操作方式是符合tbsky想要的方式. 306話機的晶片原廠release給製造商的code, 都可以讓製造商修改這部份的操作
另外其實因為不同的pbx對於取消transfer的做法都不一樣, 我見過的多數pbx都是採取射後不理的方式, 只要轉接的command發出去, 幾乎是沒機會再回來的. 如果遇到這類問題可能把你使用的環境跟想要的操作跟廠商反應, 這樣比較容易解決, 就算不能解決也可以知道原因出pbx還是話機身上. 不過如果問題出在話機, 會好解決很多.
至於關於話機質感, 當然是一分錢一分貨, 如果肯多付點錢, 是有跟306同樣的solution但是外觀質感好很多的機種. 小峰兄也許可以考慮進這類的貨來應付視覺系的客戶.[/QUOTE]
不知道小峰兄有沒有興趣呢?以一般企業來說,一隻話機3000-4000 元,有後續 support 的話,是絕對可以接受的。因為傳統交換機大廠的內線分機最便宜的也差不多這樣。
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進好一點的東西一直是小弟的興趣阿!小弟喜歡賣好東西,不過一隻3000-4000的話機有多少市場小弟可能還要想一下.小弟目前多數的客人對306這支ip話機的價格接受度還蠻高的,再上去的話可能就要比較有預算的公司才有辦法了.
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[QUOTE=cheerx;998800]進好一點的東西一直是小弟的興趣阿!小弟喜歡賣好東西,不過一隻3000-4000的話機有多少市場小弟可能還要想一下.小弟目前多數的客人對306這支ip話機的價格接受度還蠻高的,再上去的話可能就要比較有預算的公司才有辦法了.[/QUOTE]
最近看了不少話機的說明書,包括 grandstream, polycom,linksys, aastra,snom, 還有一些大陸品牌的。目前看起來最好的是 snom, 功能齊全,網路上使用者也有很多人推薦這個品牌。 最低階的 snom 300 國外網站賣 100 美金,亞洲的通路實際賣價不知道有沒有辦法壓在台幣四千元以內。
snom 的話機真的是為了企業設計的,什麼 pppoe, vpn 這類功能幾乎都沒有,但是我們真正需要的功能他大概都寫了。
等拿到實機測試完了之後,再來發表一下心得...
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昨天才找到這串,很長很專業,對完全不同領域的我,頂多只看懂三成。
但還是想請教一下這裡的眾高手:
我住美國,這裡目前比較流行的"免費"VoIP組合應是:grandcentral+gizmo project + ATA (見:[url]http://www.kalyansuman.com/2007/08/free-voip-with-gizmo-project-grand.html[/url])
依此作法,在美國境內可以免費接受任何美國市話手機,播出電話時比較麻煩,要在電腦上進grandcentral做Click2Call,理論上都沒啥問題,依此我可以收可以打。
問題在於我目前的ATA設定:
收grandcentral轉來的電話時,一般需要聽到語音提示後按"1"接受,"2","3","4"等等都有不同功能,根據我上述連結的第四點在別的機子上是可以設定後解決的,但是我在我的PAP2T-NA上似乎調整不出來?
第二個問題更嚴重,我發現在Click2Call到1800電話後,我無法按語音選單(例如按"1"...接目錄,按"9"接總機等等),若調整DTMF Tx Method後則可以Click2Call正常,但相對的我接到grandcentral轉來的電話時無法按"1"接受,所以完全無法收話,我希望至少要可以兩種選單都可以按。
目前的解法都在Sunrocket Gizmo或Asterisk上,我無法找到PAP2或PAP2T的作法,例如:
[url]http://forums.linksys.com/linksys/board/message?board.id=VoIP_Adapters&thread.id=2287[/url]
[url]http://www.dslreports.com/forum/r18849416-Innomedia-Gizmo-Grand-Central-Gizmo-Project-DTMF-issue[/url]
剛剛更新韌體成Firmware Version: 5.1.6(LS) ,我的相關設定可作的有:
DTMF Process INFO:Yes/No
DTMF Process AVT:Yes/No
DTMF Tx Method:InBand/AVT/INFO/AUTO
DTMF Tx Mode:Normal/Strict
Hook Flash Tx Method:None/AVT/INFO
感恩!
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由於小弟並非GrandCentral 會員, 所以接下來只能用猜的
收到GrandCentral 的語音提示是很正常的, 除非能像Sunrocket Gizmo 一樣, SIP 表頭既不顯示也不採用RFC2833, GrandCentral 自然就不會詢問, 然而這並非正常的作法, 因為改用INFO 之後, 和Trunk 的相容性問題就浮現了, 小弟沒有PAP2T, 所以只能以Sipura 解釋, 在Sipura ATA 設定中, AVT 代表RFC2833, 而Auto 代表InBand or AVT, 由Sipura ATA 自動判定, 此外還多了AVT+INFO 選項
[INDENT]DTMF Process INFO:[B]Yes[/B]/No
DTMF Process AVT:[B]Yes[/B]/No
DTMF Tx Method:InBand/[B]AVT[/B]/INFO/AUTO
DTMF Tx Mode:Normal/Strict
Hook Flash Tx Method:[B]None[/B]/AVT/INFO[/INDENT]
如果可以的話, 建議你以X-Lite 檢查GrandCentral 送出的SIP 表頭, 如此才有辦法研判問題所在, 如果PAP2T 能設定Syslog Server 則更好, 不過小弟研判GrandCentral 應該是可以辨識RFC2833 才對
[URL="http://www.dslreports.com/forum/remark,18724798"]Re: Innomedia Gizmo + Grand Central + Gizmo Project = Free Phone - dslreports.com[/URL]
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回覆: 【硬體】SIPURA SPA-2000 & VoIP 網路電話簡介
[QUOTE=FYI;1005226]由於小弟並非GrandCentral 會員, 所以接下來只能用猜的
收到GrandCentral 的語音提示是很正常的, 除非能像Sunrocket Gizmo 一樣, SIP 表頭既不顯示也不採用RFC2833, GrandCentral 自然就不會詢問, 然而這並非正常的作法, 因為改用INFO 之後, 和Trunk 的相容性問題就浮現了, 小弟沒有PAP2T, 所以只能以Sipura 解釋, 在Sipura ATA 設定中, AVT 代表RFC2833, 而Auto 代表InBand or AVT, 由Sipura ATA 自動判定, 此外還多了AVT+INFO 選項
[INDENT]DTMF Process INFO:[B]Yes[/B]/No
DTMF Process AVT:[B]Yes[/B]/No
DTMF Tx Method:InBand/[B]AVT[/B]/INFO/AUTO
DTMF Tx Mode:Normal/Strict
Hook Flash Tx Method:[B]None[/B]/AVT/INFO[/INDENT]
如果可以的話, 建議你以X-Lite 檢查GrandCentral 送出的SIP 表頭, 如此才有辦法研判問題所在, 如果PAP2T 能設定Syslog Server 則更好, 不過小弟研判GrandCentral 應該是可以辨識RFC2833 才對
[URL="http://www.dslreports.com/forum/remark,18724798"]Re: Innomedia Gizmo + Grand Central + Gizmo Project = Free Phone - dslreports.com[/URL][/QUOTE]
謝謝您的解釋,不過似乎這不是我獨有的問題,參見我的發文:
[url]http://www.dslreports.com/forum/r19972728-PAP2TNA-GizmoProject-Grand-Central-DTMF-issues[/url]
我可以送您一個Grand Central的邀請函供您研究(若需要的話請pm我您的email)。
我依您建議的試了看看,結果還是不行進到[url]www.dynasky.com[/url] (1-866-396-2759) 的語音選單。
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GrandCentral + Gizmo/SIPphone
[code]RECEIVE << 198.65.166.131:5060
INVITE sip:[email protected]:12345 SIP/2.0
To: <sip:[email protected]:5060>
From: <sip:[email protected]>;tag=xxxxxxxxx
CSeq: 440 INVITE
User-Agent: [B]YATE/2.0.0[/B]
Allow: ACK, INVITE, BYE, CANCEL, REGISTER, REFER, OPTIONS, INFO
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 185
RemoteIP: 63.80.235.207
P-hint: local number (2)
v=0
o=yate 120318923 120318923 IN IP4 63.80.235.207
s=SIP Call
c=IN IP4 63.80.235.207
t=0 0
m=audio 30592 RTP/AVP [B]0 101[/B]
a=rtpmap:[B]0 PCMU[/B]/8000
a=rtpmap:[B]101 telephone-event[/B]/8000[/code]
由以上可知GrandCentral 的伺服器是[B][URL="http://yate.null.ro"]YATE[/URL]/2.0.0[/B], GrandCentral 目前只支援[B]G.711u[/B], 而根據小弟測試所得, DTMF Tx Method 只支援[B]InBand[/B], 所以Sipura ATA DTMF Tx Method 建議設為[B]Auto[/B], 也就是讓Sipura ATA 根據Codec 決定採用InBand 或RFC2833 (AVT), 然而最重要的還是維持Sipura ATA 能夠正常撥號, 所以小弟測試直接從Sipura ATA 撥打1-866-396-2759, 聽到語音後檢查發現此時Codec 是G.729a, 按下 "1", "2" 或 "3" 都可以聽見指定的語言, 所以設定Auto 應該是相容性最高的
[color=red][B]GrandCentral 主要提供轉接美國當地市話或手機的服務, 所以會員申請有點嚴格, 首先只接受現有會員的邀請, 其次, 註冊時會[I][U]檢查來源IP[/U][/I] 是否位於美國境內(不確定是否包含加拿大), 第三, GrandCentral 會[I][U]試撥一通電話到您所設定的美國當地市話或手機, 並要求輸入驗證碼[/U][/I], 如果您無法通過以上考驗, 那就不用浪費邀請函了[/B][/color], 其實在美國當地還有其他免費的電話轉接服務, 然而GrandCentral 已經被Google 收購, 使得它的實力更加雄厚, 這也是吸引人的地方, 現在幾乎只要能和Google 扯上邊, 都很有機會紅翻天
此外, GrandCentral 允許轉接到同樣免費的[URL="http://www.gizmo5.com"][B]Gizmo/SIPphone[/B][/URL], 這就有了新的玩法, 舉例來說, 通常在美國以市話撥打同區的市話, 其費用已經包含在基本費之中(並不低), 假設您有親友在美國的話, 原本雙方都必須安裝網路電話, 才可以享受免費通話, 但是如果您設法申請一個同區的GrandCentral 號碼(GCNum), 再轉接到Gizmo/SIPphone 號碼, 如此一來, 您的親友以市話撥打您的GCNum, 就可以轉接到您的網路電話, 而您則可以利用GrandCentral 的[URL="http://www.grandcentral.com/howitworks/click2call"]Click2Call[/URL] 撥給對方, 所以只要一方有網路電話就行了, 同樣互打免費, 以上也是小弟不斷鼓吹Gizmo/SIPphone 的原因, 而最新的[B]Gizmo5[/B] 可以支援多款PDA 手機, 讓您走到哪兒, 打到哪兒, 何不現在就試試看?
[B]GrandCentral 進階技巧[/B]:
既然GrandCentral 的主要功能是轉接, 那麼不但可以 "[B]一對多[/B]", 更可以 "[B]一對一[/B]", "一對多" 是指一個GCNum 可以同時轉接到多個指定電話, 包含市話和手機, 讓您走到哪兒都絕不漏接, 但如果您設定
[indent]Phone -> [B]Customize by Groups[/B][/indent]
則您可以將聯絡人分類, 指定不同群組轉接到不同的電話, 預設共有 "[B]Family/Friends/Work/Others[/B]" 等群組, "一對一" 的意思就是您可以指定Family 來電轉接到第一支電話, Friends 來電轉接到第二支電話, Others 來電則不處理, 依此類推, GrandCentral 預設是會過濾不明來電的, 可能也支援來電顯示
[INDENT]Call Screening -> Screen all unknown callers (default)
Caller ID Display -> Display Caller's number; I will know who's calling before picking up (default)[/INDENT]
所以只要妥善設定, 您就不用擔心萬一GCNum 被不明人士取得, 然後三更半夜叫您起床尿尿, 或是三不五時被酒店公關騷擾, 而另一道防線則是來電您可以選擇接或不接, 所以正確設定DTMF Tx Method 是很重要的
[URL="http://blog.pixnet.net/lifeinus/post/9747752"]GrandCentral試用報告 @ 美國生活筆記本 ::PIXNET 痞客邦::[/URL]
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回覆: GrandCentral + Gizmo/SIPphone
[QUOTE=FYI;1005829][code]v=0
o=yate 120318923 120318923 IN IP4 63.80.235.207
s=SIP Call
c=IN IP4 63.80.235.207
t=0 0
m=audio 30592 RTP/AVP 0 101
a=rtpmap:0 [B]PCMU/8000[/B]
a=rtpmap:101 telephone-event/8000[/code]
由以上可知GrandCentral 的伺服器是[B]YATE/2.0.0[/B], 目前只支援[B]G.711u[/B], 而根據小弟測試所得, DTMF Tx Method 只支援[B]InBand[/B], 所以Sipura ATA DTMF Tx Method 建議設為[B]Auto[/B], 也就是讓Sipura ATA 根據Codec 決定採用InBand 或RFC2833 (AVT), 然而最重要的還是維持Sipura ATA 能夠正常撥號, 所以小弟測試直接從Sipura ATA 撥打1-866-396-2759, 聽到語音後檢查發現此時Codec 是G.729a, 按下 "1", "2" 或 "3" 都可以聽見指定的語言, 所以設定Auto 應該是相容性最高的
[/URL][/QUOTE]
當你在對方的SDP裡看到101這個字眼, 就意味對方是支援rfc2833 outband dtmf. inband基本上只有在g.711可以使用, g.726也許也還堪用. 但g.723 g.729是完全不建議.
大部分dtmf的問題都是存在於ta上, 比較少見於ip phone或soft-phone. 所以可以先試一下soft-phone, 如果soft-phone沒問題, 應該就不是格式的問題. 而應該是所謂漏音的問題, 因為ta偵測dtmf需要一段時間, 所以很有可能話機的按鍵音會漏過去一小段, 這一小段dtmf跟對方trunk收到2833 event再在local產生的dtmf合在一起後會出現不可預期的結果.
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感謝huangmax 兄的補充, 小弟重新以Sipura ATA 測試後發現是X-Pro 的問題, 才誤以為YATE 只接受InBand, 當Sipura ATA 不論設定成InBand/AVT/Auto, 在G.711u 和G.729a 的情況下, 大致都可以辨識按鍵為何, 但是如同huangmax 兄所說, 漏音問題有時會造成辨識上的困難, 所以小弟建議若無Auto 選項, 則最好設為RFC2833(AVT)
此外, 小弟研判在Sipura ATA 之中, Auto 的邏輯可能是只有當SDP 出現 "[B]101 telephone-event[/B]", 才採用RFC2833, 否則不論Code 為何, 都採用InBand
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回覆: GrandCentral + Gizmo/SIPphone
[QUOTE=FYI;1005829][code]RECEIVE << 198.65.166.131:5060
INVITE sip:[email protected]:12345 SIP/2.0
To: <sip:[email protected]:5060>
From: <sip:[email protected]>;tag=xxxxxxxxx
CSeq: 440 INVITE
User-Agent: [B]YATE/2.0.0[/B]
Allow: ACK, INVITE, BYE, CANCEL, REGISTER, REFER, OPTIONS, INFO
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 185
RemoteIP: 63.80.235.207
P-hint: local number (2)
v=0
o=yate 120318923 120318923 IN IP4 63.80.235.207
s=SIP Call
c=IN IP4 63.80.235.207
t=0 0
m=audio 30592 RTP/AVP 0 101
a=rtpmap:0 [B]PCMU/8000[/B]
a=rtpmap:101 telephone-event/8000[/code]
由以上可知GrandCentral 的伺服器是[B]YATE/2.0.0[/B], 目前只支援[B]G.711u[/B], 而根據小弟測試所得, DTMF Tx Method 只支援[B]InBand[/B], 所以Sipura ATA DTMF Tx Method 建議設為[B]Auto[/B], 也就是讓Sipura ATA 根據Codec 決定採用InBand 或RFC2833 (AVT), 然而最重要的還是維持Sipura ATA 能夠正常撥號, 所以小弟測試直接從Sipura ATA 撥打1-866-396-2759, 聽到語音後檢查發現此時Codec 是G.729a, 按下 "1", "2" 或 "3" 都可以聽見指定的語言, 所以設定Auto 應該是相容性最高的
GrandCentral 主要提供轉接美國當地市話或手機的服務, 所以會員申請有點嚴格, 首先只接受現有會員的邀請, 其次, (只有)註冊時會檢查來源IP 是否位於美國境內(不確定是否包含加拿大), 第三, GrandCentral 會試撥一通電話到您所設定的美國當地市話或手機, 並要求輸入驗證碼, 如果您無法通過以上考驗, 那就不用浪費邀請函了(據說每人可邀請十位), 其實在美國當地還有其他免費的電話轉接服務, 然而GrandCentral 已經被Google 收購, 使得它的實力更加雄厚, 這也是吸引人的地方, 現在幾乎只要能和Google 扯上邊, 都很有機會紅翻天
此外, GrandCentral 允許轉接到同樣免費的[URL="http://www.gizmo5.com"][B]Gizmo/SIPphone[/B][/URL], 這就有了新的玩法, 舉例來說, 通常在美國以市話撥打同區的市話, 其費用已經包含在基本費之中(並不低), 假設您有親友在美國的話, 原本雙方都必須安裝網路電話, 才可以享受免費通話, 但是如果您設法申請一個同區的GrandCentral 號碼(GCNum), 再轉接到Gizmo/SIPphone 號碼, 如此一來, 您的親友以市話撥打您的GCNum, 就可以轉接到您的網路電話, 而您則可以利用GrandCentral 的[URL="http://www.grandcentral.com/howitworks/click2call"]Click2Call[/URL] 撥給對方, 所以只要一方有網路電話就行了, 同樣互打免費, 以上也是小弟不斷鼓吹Gizmo/SIPphone 的原因, 而最新的[B]Gizmo5[/B] 可以支援多款PDA 手機, 讓您走到哪兒, 打到哪兒, 何不現在就試試看?
[B]GrandCentral 進階技巧[/B]:
既然GrandCentral 的主要功能是轉接, 那麼不但可以 "[B]一對多[/B]", 更可以 "[B]一對一[/B]", "一對多" 是指一個GCNum 可以同時轉接到多個指定電話, 包含市話和手機, 讓您走到哪兒都絕不漏接, 但如果您設定
[indent]Phone -> [B]Customize by Groups[/B][/indent]
則您可以將聯絡人分類, 指定不同群組轉接到不同的電話, 預設共有 "[B]Family/Friends/Work/Others[/B]" 等群組, "一對一" 的意思就是您可以指定Family 來電轉接到第一支電話, Friends 來電轉接到第二支電話, Others 來電則不處理, 依此類推, GrandCentral 預設是會過濾不明來電的, 可能也支援來電顯示
[INDENT]Call Screening -> Screen all unknown callers (default)
Caller ID Display -> Display Caller's number; I will know who's calling before picking up (default)[/INDENT]
所以只要妥善設定, 您就不用擔心萬一GCNum 被不明人士取得, 然後三更半夜叫您起床尿尿, 或是三不五時被酒店公關騷擾, 而另一道防線則是來電您可以選擇接或不接, 所以正確設定DTMF Tx Method 是很重要的
[URL="http://blog.pixnet.net/lifeinus/post/9747752"]GrandCentral試用報告 @ 美國生活筆記本 ::PIXNET 痞客邦::[/URL][/QUOTE]
謝謝您的測試與解說,雖然我不是看的很懂,但我試了:
DTMF Process INFO:No
DTMF Process AVT:No
DTMF Tx Method:AUTO
DTMF Tx Mode:Normal
Hook Flash Tx Method:None
with preferred codec to G711u.
,然後用GradnCentral Click2Call DynaSky,結果DynaSky的1,2,3選單無法選。
若換成:
DTMF Process INFO:No
DTMF Process AVT:No
DTMF Tx Method:InBand
DTMF Tx Mode:Normal
Hook Flash Tx Method:None
with preferred codec to G711u.
,然後用GradnCentral Click2Call DynaSky,則此時DynaSky的1,2,3選單可以選。但是別人撥進我 GrandCentral 號碼後,我的GrandCentral選單無法選(我按"1"卻無法接受來電)。
跟之前的症狀還是一樣,還有辦法嗎?Thanks.
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如果您看了小弟在dslreports 的發言, 您應該已經瞭解小弟的測試步驟, 小弟先直接以Sipura ATA 撥打電話, 確定功能一切正常, 才接著測試GrandCentral 的各項功能, 此外小弟也證明了, 不管以InBand 或RFC2833(AVT), Sipura ATA 都和GrandCentral 相容, 所以這是PAP2T-NA 韌體的問題, 小弟唯一尚未測試的是GrandCentral IVR, 由於需要由他人撥打小弟的GCNum, 所以小弟還在找時間測試, 另一個方法是小弟自己邀請自己, 再申請一個GCNum 來互撥, 不過這還是需要他人幫忙通過[color=red][B]驗證[/B][/color], 所以得等週末再說, 然而按照SIP Header 來看, 答案就是那樣, 除非IVR 走的是別的主機, 以下是小弟建議的設定:
[INDENT]DTMF Process INFO: [B]Yes[/B]/No
DTMF Process AVT: [B]Yes[/B]/No
DTMF Tx Method: InBand/AVT/INFO/[B]AUTO[/B]
DTMF Tx Mode: [B]Normal[/B]/Strict
Hook Flash Tx Method: [B]None[/B]/AVT/INFO
Preferred Codec: [B]G729a[/B][/INDENT]
不用為了Click2Call 改Codec, 反正一定會是[B]G.711u[/B], 小弟對你的建議, 可能得用兩個GCNum, 一個只接不撥, 另一個只撥不接, 另一個建議是只接不撥的話機最好能免持撥號, 但小弟也不確定能否解決huangmax 兄所說的漏音問題, 此外, 由於小弟的上傳頻寬較小, 所以Click2Call to 1-800-977-6368 Oregon Transportation 並非完全順利, 經常需要多按幾次才能辨識, 但由Sipura ATA 直撥DynaSky & Oregon Transportation 則完全沒有問題, 因為此時Codec 是[B]G.729a[/B], 所需頻寬較小
另一個可能的原因是SIP ALG, 請參考 "[URL="http://www.voip-info.org/wiki/view/Routers+SIP+ALG"]Routers SIP ALG - voip-info.org[/URL]", 例如Vigor Router 支援SIP ALG, 不過建議關閉它, 讓ATA 本身的功能去解決Private IP & Port 的問題, 這樣可以讓過程比較單純
再不然, 那就換ATA 吧! PAP2 系列完全是Linksys 的設計, 但SPA-XXXX 韌體是Sipura 的設計, 問題較少, 或者換成IP Phone, 那就不會因為ATA 和Phone 分離, 而產生DTMF 的問題, 否則就等下一版韌體吧!
另外請教hunagmax 兄, 以ATA 來說, 是否還有其他因素會影響DTMF? 例如Silence Suppression, Echo Cancelation, DTMF Playback, Detect ABCD, Playback ABCD 等
再者, 小弟有一個便宜的話機, 接到市話則正常, 但接到Sipura ATA, 則拿起話筒會隆隆作響, 不知是否FXS Port Impedance 匹配的問題? 如何得知話機的Impedance? 預設值是600, 此外, 一般對於FXS Port Polarity 該如何設定?
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回覆: 【硬體】SIPURA SPA-2000 & VoIP 網路電話簡介
請問各位大大,誰有GrandCentral 的邀請函,可以發一封給我嗎?我也想來玩玩的我的PAP2 NA版(grandcentral+gizmo+ ATA),看了上面文章會有DTMF的問題喔
不知道FYI大大可以發一封給我嗎?
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回覆: 【硬體】SIPURA SPA-2000 & VoIP 網路電話簡介
[QUOTE=FYI;1006370]如果您看了小弟在dslreports 的發言, 您應該已經瞭解小弟的測試步驟, 小弟先直接以Sipura ATA 撥打電話, 確定功能一切正常, 才接著測試GrandCentral 的各項功能, 此外小弟也證明了, 不管以InBand 或RFC2833(AVT), Sipura ATA 都和GrandCentral 相容, 所以這是PAP2T-NA 韌體的問題, 小弟唯一尚未測試的是GrandCentral IVR, 由於需要由他人撥打小弟的GCNum, 所以小弟還在找時間測試, 另一個方法是小弟自己邀請自己, 再申請一個GCNum 來互撥, 不過這還是需要他人幫忙通過[color=red][B]驗證[/B][/color], 所以得等週末再說, 然而按照SIP Header 來看, 答案就是那樣, 除非IVR 走的是別的主機, 以下是小弟建議的設定:
[INDENT]DTMF Process INFO: [B]Yes[/B]/No
DTMF Process AVT: [B]Yes[/B]/No
DTMF Tx Method: InBand/AVT/INFO/[B]AUTO[/B]
DTMF Tx Mode: [B]Normal[/B]/Strict
Hook Flash Tx Method: [B]None[/B]/AVT/INFO
Preferred Codec: [B]G729a[/B][/INDENT]
不用為了Click2Call 改Codec, 反正一定會是[B]G.711u[/B], 小弟對你的建議, 可能得用兩個GCNum, 一個只接不撥, 另一個只撥不接, 另一個建議是只接不撥的話機最好能免持撥號, 但小弟也不確定能否解決huangmax 兄所說的漏音問題, 此外, 由於小弟的上傳頻寬較小, 所以Click2Call to 1-800-977-6368 Oregon Transportation 並非完全順利, 經常需要多按幾次才能辨識, 但由Sipura ATA 直撥DynaSky & Oregon Transportation 則完全沒有問題, 因為此時Codec 是[B]G.729a[/B], 所需頻寬較小
另一個可能的原因是SIP ALG, 請參考 "[URL="http://www.voip-info.org/wiki/view/Routers+SIP+ALG"]Routers SIP ALG - voip-info.org[/URL]", 例如Vigor Router 支援SIP ALG, 不過建議關閉它, 讓ATA 本身的功能去解決Private IP & Port 的問題, 這樣可以讓過程比較單純
再不然, 那就換ATA 吧! PAP2 系列完全是Linksys 的設計, 但SPA-XXXX 韌體是Sipura 的設計, 問題較少, 或者換成IP Phone, 那就不會因為ATA 和Phone 分離, 而產生DTMF 的問題, 否則就等下一版韌體吧!
另外請教hunagmax 兄, 以ATA 來說, 是否還有其他因素會影響DTMF? 例如Silence Suppression, Echo Cancelation, DTMF Playback, Detect ABCD, Playback ABCD 等
再者, 小弟有一個便宜的話機, 接到市話則正常, 但接到Sipura ATA, 則拿起話筒會隆隆作響, 不知是否FXS Port Impedance 匹配的問題? 如何得知話機的Impedance? 預設值是600, 此外, 一般對於FXS Port Polarity 該如何設定?[/QUOTE]
謝謝您的測試與解說,雖然我仍舊不是看的很懂,但我試了您的建議:
DTMF Process INFO: Yes
DTMF Process AVT: Yes
DTMF Tx Method: AUTO
DTMF Tx Mode: Normal
Hook Flash Tx Method: None
Preferred Codec: G729a
,然後用GrandCentral Click2Call DynaSky,結果DynaSky的1,2,3選單還是無法選。
目前不考慮換ATA,暫時只好用兩組Gizmo project+GrandCentral擋著囉!
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為了測試GrandCentral IVR, 小弟又做了一次實驗, 這次是利用[URL="http://www.grandcentral.com/howitworks/webcall_button"]WebCall Button[/URL] 模擬由DynaSky 回撥小弟的GCNum, 再轉到Sipura ATA, 如此相當於一次就接連測試兩個功能, 首先聽到GrandCentral IVR, 按下 "1" 接聽, 接著轉到DynaSky IVR, 按下 "2" 就可以聽到中文語音, Sipura ATA 預設DTMF Tx Method: Auto, GrandCentral IVR 的SIP 表頭如下, 可看出發話方是DynaSky (866-396-2759):
[code]RECEIVE << 198.65.166.131:5060
INVITE sip:[email protected]:12345 SIP/2.0
Record-Route: <sip:198.65.166.131;ftag=xxxxxxxx;lr>
Max-Forwards: 16
To: <sip:[COLOR="Red"][B]1[/B][/COLOR][email protected]:5060>
Via: SIP/2.0/UDP 198.65.166.131;branch=z9hG4bKb2d4.c58ff171.0
Via: SIP/2.0/UDP 63.80.235.207:[B]5061[/B];rport=[B]5061[/B];branch=z9hG4bK387911878
From: <sip:[email protected]>;tag=xxxxxxxx
Call-ID: [email protected]
CSeq: 12345 INVITE
User-Agent: [B]YATE/2.0.0[/B]
Contact: <sip:[B]8663962759[/B]@63.80.235.207:[B]5061[/B]>
Allow: ACK, INVITE, BYE, CANCEL, REGISTER, REFER, OPTIONS, INFO
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 185
RemoteIP: 63.80.235.207
v=0
o=[B]yate[/B] 1234567890 1234567890 IN IP4 63.80.235.207
s=SIP Call
c=IN IP4 63.80.235.207
t=0 0
m=audio 12345 RTP/AVP [B]0 101[/B]
a=rtpmap:[B]0 PCMU[/B]/8000
a=rtpmap:[B]101 telephone-event[/B]/8000[/code]
少了以下兩行, 是否會造成PAP2T 無法自動選擇最適合的DTMF Tx Method?
[CODE]a=fmtp:101 0-15
a=ptime:20[/CODE]
小弟從 "[URL="http://www.linksys.com/servlet/Satellite?blobcol=urldata&blobheadername1=Content-Type&blobheadername2=Content-Disposition&blobheadervalue1=text%2Fplain&blobheadervalue2=inline%3B+filename%3DPAP2T_v5-1-6_ver.txt&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1193765607334&ssbinary=true&lid=6115325776B05"]Release Notes for -- Linksys PAP2/PAP2T 5.1.6[/URL]", 看到以下訊息
[INDENT]- Fixed this problem: PAP2T cannot detect DTMF digits at 50ms on/off
during a call, even if <DTMF Tx Mode> is "normal".[/INDENT]
不知道話機是否和PAP2T 產生匹配問題? 或許該換個話機看看
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回覆: 【硬體】SIPURA SPA-2000 & VoIP 網路電話簡介
[QUOTE=FYI;1006527]
不知道話機是否和PAP2T 產生匹配問題? 或許該換個話機看看[/QUOTE]
我試過兩台,一台無線Siemens 4215,一台Sharp UX-P100電話傳真機(有線),都一樣!
提到話機匹配問題,我有一相關疑問:
我設定這Gizmo / ATA 就是要在台灣也裝一套,這樣利用 free SIP to STP 的特性我們可以無限享用這台美專線,
我在美國這裡用同一台PAP2T 裝了兩組Gizmo 和電話,電兩條現的設定都做成一樣,但是我無法用 Siemens 4215 gigaset 打給另一支 Gizmo SIP Sharp UX-P100有線電話傳真機,用Sharp UX-P100則可以順利撥給Siemens 4215 ,對調後還是一樣,跟該線的設定無關而是Siemens 4215 就是無法撥給另一線Gizmo SIP索性再拿一支廉價(Free After Rebate)的有線電話換掉Siemens 4215 ,則SIP to SIP 一切正常,所以似乎是Siemens 4215 的問題,我唯一可以想到的是dial plan的設定,我目前的是:
(|[3469]11|0|00|<:1858>[2-9]xx xxxx |<:1> [2-9]xx [2-9]xx xxxxS0||011[2-9]x.|1[2-9]xx[2-9]xxxxxx|<:0101>1[2-9][1-9][1-9]xxxxxxxS0|x.|#|<:0101>[2-9]xxxxxxxxS0|*xx.|1900xxxxxxx!|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)
若把Siemens 4215那線換成:
([x*][x*].)
則該Siemens 4215就可以正常撥到Gizmo SIP(1747.......)
但顯然([x*][x*].)不是一個正常的dial plan,現不知應該如何是好?
Thanks.
-
Sipura ATA Dial Plan for Gizmo/SIPphone
這串討論已經長到連小弟都懶得重頭看到尾, 相信各位不會比小弟更有耐性, 少部份問題可由前面找到範例或解答, [URL="http://www.pczone.com.tw/post/969181/215/"]#215[/URL] & [URL="http://www.pczone.com.tw/post/985815/216/"]#216[/URL] 有Dial Plan Wizard 連結, 應該可以用來測試Dial Plan 語法是否正確, 如果各位看不懂[U]您自己所發明的Dial Plan[/U], 建議直接套用小弟的Dial Plan (適用於台灣和北美), 或者請自行融會貫通
以下和[URL="http://www.pczone.com.tw/post/991133/223/"]#223[/URL] 主要差異在於 "*[*x][COLOR="Red"][B]x[/B][/COLOR]." 多了一個 "[B]x[/B]", 原來的設計是為了[URL="http://www.sipphone.com/numbers/"]Network Numbers 和Peer Numbers[/URL] 可能會出現一個以上的 "*", 但是語法過度精簡反而和Sipura IVR "[B]****[/B]" 衝突 (和韌體版本有關), 所以改成限制 "*" 數目不超過兩個, 就不會進入Sipura IVR 之後又聽到忙線音
[CODE]S:4,(*[*x]x.|[2-9]|411|411xx.!|[235-9]xx.!|1747xxxxxxx|1[2-9]xx[2-9]xxxxxx|001[2-9]xxxxxxxx|011[2-9]xxxxxxxx.|<0021:1>[2-9]xx[2-9]xxxxxx|<002:011>[2-9]xxxxxxxx.|<09:0118869>xxxxxxxx|<0:011886>[2-8][2-9]xxxxxx.)[/CODE]
由於撥號必須經過Dial Plan 過濾, 此處定義等候四秒未按任何按鍵, 或按 "#", 才代表輸入完畢
[INDENT]S:[B]4[/B][/INDENT]
接受SIPphone "[B]**[/B]", "[B]*0[/B]" 和Sipura Vertical Service Activation Codes ([B]*69[/B], [B]*66[/B]) 等號碼
[INDENT]*[*x][B]x[/B].[/INDENT]
八組簡碼撥號, "2#" ~ "9#"
[INDENT][2-9][/INDENT]
"411" 是免費的[URL="http://www.1-800-555-tell.com/"]Tellme information service[/URL], 有些ITSP 可以接受 "[3469]11", 記得沒事別亂按911
[INDENT]411[/INDENT]
不接受411 以外的短撥號 (這不是市內電話) 和 "[B]0[/B]" (Operator), 請針對個別ITSP 自行調整
[INDENT]411xx.!|[235-9]xx.![/INDENT]
接受 "[B]00[/B]" 以外的北美長途 (含Gizmo/SIPphone 號碼) 和國際撥號方式, 因為 "00" 會和由台灣撥打國際電話的 "002" 前置碼衝突, 故排除
[INDENT]1747xxxxxxx|1[2-9]xx[2-9]xxxxxx|001[2-9]xxxxxxxx|011[2-9]xxxxxxxx.[/INDENT]
由台灣撥打北美, 需轉成北美長途撥號方式
[INDENT]<0021:1>[2-9]xx[2-9]xxxxxx[/INDENT]
由台灣撥打北美以外地區, 需轉成北美國際撥號方式
[INDENT]<002:011>[2-9]xxxxxxxx.[/INDENT]
接受台灣手機撥號方式, 撥打市內電話需加區域碼
[INDENT]<09:0118869>xxxxxxxx|<0:011886>[2-8][2-9]xxxxxx.[/INDENT]
基本上, 如果您是本地070 用戶, 那麼撥號方式比照由手機撥號, 您只需允許任何語法, 因為ITSP 會自動幫您判別
[INDENT]([x*][x*][COLOR="Red"][B]x[/B][/COLOR].)[/INDENT]
以下語法可自動加上國碼區域碼, 例如打給同為台北的號碼, 可省略前置 "011-886-2", 好比打市內電話一樣, 如果採行以下語法, 就不能設定過濾短撥號的語法
[indent]<:0118862>[2-9]xxxxxxx[/indent]
Dial Plan 的重點之一是不管先後次序為何, 都不可互相牴觸, 例如:
[indent]([2-9]|411|[B][2-9]x.![/B])[/indent]
則不但撥不了411, 就連速撥碼也失效
Dial Plan 的內部處理方式, 是將[B]輸入按鍵一個個和每個條例比對[/B], 若不符則立刻終止並播放忙線音, 若完全吻合就立刻撥號, 嚴格來說, "[2-9]|411|411xx.!|[235-9]xx.!" 還存在一個無解的漏洞, 那就是允許 "[B]41[/B]", 弄懂了以上, 您也可以設計出適合自己習慣的Dial Plan
Gizmo/SIPphone 免費方案條件愈來愈嚴格, 所以以上Dial Plan 只能算是聊備一格, 除非您願意儲值, 否則用處不大, 新會員可免費獲得25 美分通話費, 約可以試打10 分鐘電話, 歡迎加入
[URL="http://www.pczone.com.tw/thread/29/127894/"]【下載】Google Talk and Gizmo Project[/URL]
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回覆: Sipura ATA Dial Plan for Gizmo/SIPphone
[QUOTE=FYI;1007927]這串討論已經長到連小弟都懶得重頭看到尾, 相信各位不會比小弟更有耐性, 少部份問題可由前面找到範例或解答, [URL="http://www.pczone.com.tw/post/969181/215/"]#215[/URL] & [URL="http://www.pczone.com.tw/post/985815/216/"]#216[/URL] 有Dial Plan Wizard 連結, 應該可以用來測試Dial Plan 語法是否正確, 如果各位看不懂[U]您自己所發明的Dial Plan[/U], 建議直接套用小弟的Dial Plan (適用於台灣和北美), 或者請自行融會貫通
以下和[URL="http://www.pczone.com.tw/post/991133/223/"]#223[/URL] 主要差異在於 "*[*x][COLOR="Red"][B]x[/B][/COLOR]." 多了一個 "[B]x[/B]", 原來的設計是為了[URL="http://www.sipphone.com/numbers/"]Network Numbers 和Peer Numbers[/URL] 可能會出現一個以上的 "*", 但是語法過度精簡反而和Sipura IVR "[B]****[/B]" 衝突 (和韌體版本有關), 所以改成限制 "*" 數目不超過兩個, 就不會進入Sipura IVR 之後又聽到忙線音
[CODE]S:4,(*[*x]x.|[2-9]|411|411xx.!|[235-9]xx.!|1747xxxxxxx|1[2-9]xx[2-9]xxxxxx|001[2-9]xxxxxxxx|011[2-9]xxxxxxxx.|<0021:1>[2-9]xx[2-9]xxxxxx|<002:011>[2-9]xxxxxxxx.|<09:0118869>xxxxxxxx|<0:011886>[2-8][2-9]xxxxxx.)[/CODE]
由於撥號必須經過Dial Plan 過濾, 此處定義等候四秒未按任何按鍵, 或按 "#", 才代表輸入完畢
[INDENT]S:[B]4[/B][/INDENT]
接受SIPphone "[B]**[/B]", "[B]*0[/B]" 和Sipura Vertical Service Activation Codes ([B]*69[/B], [B]*66[/B]) 等號碼
[INDENT]*[*x][B]x[/B].[/INDENT]
八組簡碼撥號, "2#" ~ "9#"
[INDENT][2-9][/INDENT]
"411" 是免費的[URL="http://www.1-800-555-tell.com/"]Tellme information service[/URL], 有些ITSP 可以接受 "[3469]11", 記得沒事別亂按911
[INDENT]411[/INDENT]
不接受411 以外的短撥號 (這不是市內電話) 和 "[B]0[/B]" (Operator), 請針對個別ITSP 自行調整
[INDENT]411xx.!|[235-9]xx.![/INDENT]
接受 "[B]00[/B]" 以外的北美長途 (含Gizmo/SIPphone 號碼) 和國際撥號方式, 因為 "00" 會和由台灣撥打國際電話的 "002" 前置碼衝突, 故排除
[INDENT]1747xxxxxxx|1[2-9]xx[2-9]xxxxxx|001[2-9]xxxxxxxx|011[2-9]xxxxxxxx.[/INDENT]
由台灣撥打北美, 需轉成北美長途撥號方式
[INDENT]<0021:1>[2-9]xx[2-9]xxxxxx[/INDENT]
由台灣撥打北美以外地區, 需轉成北美國際撥號方式
[INDENT]<002:011>[2-9]xxxxxxxx.[/INDENT]
接受台灣手機撥號方式, 撥打市內電話需加區域碼
[INDENT]<09:0118869>xxxxxxxx|<0:011886>[2-8][2-9]xxxxxx.[/INDENT]
基本上, 如果您是本地070 用戶, 那麼撥號方式比照由手機撥號, 您只需允許任何語法, 因為ITSP 會自動幫您判別
[INDENT]([x*][x*][COLOR="Red"][B]x[/B][/COLOR].)[/INDENT]
以下語法可自動加上國碼區域碼, 例如打給同為台北的號碼, 可省略前置 "011-886-2", 好比打市內電話一樣, 如果採行以下語法, 就不能設定過濾短撥號的語法
[indent]<:0118862>[2-9]xxxxxxx[/indent]
Dial Plan 的重點之一是不管先後次序為何, 都不可互相牴觸, 例如:
[indent]([2-9]|411|[B][2-9]x.![/B])[/indent]
則不但撥不了411, 就連速撥碼也失效
Dial Plan 的內部處理方式, 是將[B]輸入按鍵一個個和每個條例比對[/B], 若不符則立刻終止並播放忙線音, 若完全吻合就立刻撥號, 嚴格來說, "[2-9]|411|411xx.!|[235-9]xx.!" 還存在一個無解的漏洞, 那就是允許 "[B]41[/B]", 弄懂了以上, 您也可以設計出適合自己習慣的Dial Plan
Gizmo/SIPphone 免費方案條件愈來愈嚴格, 所以以上Dial Plan 只能算是聊備一格, 除非您願意儲值, 否則用處不大, 新會員可免費獲得25 美分通話費, 約可以試打10 分鐘電話, 歡迎加入
[URL="http://www.pczone.com.tw/thread/29/127894/"]【下載】Google Talk and Gizmo Project[/URL][/QUOTE]
感謝您,後來我索性在Gizmo儲值call out,打台灣費率約和Dyna Sky差不多(避開掉常用的Dyna Sky /GrandCentral / Gizmo 的DTMF問題),至於其他美國國內的偶而會用到的IVR (銀行,航空公司,電信等)問題則就每次更改DTMF Tx Method: 成InBand或AUTO來解決。
現在的新問題是grandcentral在我電話講一段時間後,會不定時"自動"把我的電話錄音(亦即Call Record會在我根本沒有按"4"的情形下自動開啟),很奇怪。不知道有沒有人有類似情形?
[url]http://groups.google.com/group/grandcentral-help-problemsolving/browse_thread/thread/aafc3da61a4bb20a/e7786184a7dd183b?hide_quotes=no[/url]
[url]http://groups.google.com/group/grandcentral-help-problemsolving/browse_thread/thread/04a00542b7e69abd/ae127f09af7473f1#ae127f09af7473f1[/url]
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回覆: 【硬體】SIPURA SPA-2000 & VoIP 網路電話簡介
X-Lite 檢查GrandCentral 送出的SIP 表頭
請問一下,X-Lite是否能夠分析任何一個sip 的傳輸模式呢?
還是有什麼sip softphone能夠告訴使用者目前用的code等各項資訊?
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回覆: 【硬體】SIPURA SPA-2000 & VoIP 網路電話簡介
目前市面上的免費soft phone似乎都不支援SIP URL直接輸入的方式,只能提供輸入號碼這個方式,這樣假如不具備同一家的帳號就不能直接撥打:cool:
目前只知道Ekiga 這個Ubuntu內建的有直接打入SIP URL的功能:)