FYI兄,目前的做法多數都是透過IP PBX搭配FXO PORT的GATEWAY,這些FXO就接上一般的市話外線,然後透過電話路由設定,市化的部分自動走市話,所有的手機和國際電話就走SIP業者路由.基本上小弟同意網路電話的可靠度還不能跟市話相比,不過只要慎選好一點的網路電話業者,基本上已經可達成相當高的可用度了.
明誠科技小峰 Line ID:cheerx
目前做點對點無線網路架設,節費電話系統,硬碟手機資料救援,還有徵信社的部分業務
To 小峰兄, 小弟很少駁斥您的專業意見, 不過這回您的建議完全無法用在敝公司, 小弟公司就是前面所提出的第二個例子, 由於客戶使用VoIP 極少, 所以目前六外線只規劃一線VoIP, 總機還是東訊舊機種, 閘道器是Sipura SPA-2000, 未來可能多擴充一線VoIP, 閘道器可能換成SPA-2102 或SPA-1001x2, 重點在於敝公司是速博客戶, 通話費有折扣, 撥打手機的通話品質是VoIP 完全比不上的, 費用只多一點點, 所以沒有必要靠VoIP 節費, 東訊話機可以有6 或12 個外線按鈕, 所以只需口頭告知員工哪幾線為VoIP 即可, 也可以在話機上註記, Sipura 產品支援Dial Plan, 小弟也已經設定不能撥打本市的市內電話號碼, 所以不用擔心誤用
小弟也查詢了雅拍最便宜的IP PBX 價格和功能, 至少一萬元起跳, 僅兩線PSTN, 這對於一般小公司是不夠用的, 最好能支援3~4 線PSTN, 畢竟市話還是不可少的, 而好一點的IP Phone 價格約2000 元以上, 加一加也是一筆不小的支出
小弟所規劃的比較適合20 人以內的小公司, 以不捨棄原有設備為原則, 只需增加總機的外線擴充卡和閘道器, 如此的花費最低, 彈性最大, 但是並不適合中型以上企業
這裡果然許多前輩有寶貴的經驗,感謝你們的分享。
to water0421 兄:
我們以前用 gateway 連接交換機時也被 "痛音" 欺負了很久,後來乾脆把 FXO 和 FXS 分開負責撥入和撥出,避開了掛不斷的問題,我們現在 ip-pbx 和傳統交換機是用 E1 卡介接的,應該可以擺脫這個問題才對,畢竟電信公司也是用同樣的方法接到傳統交換機上的。不過我對電信世界並不十分熟悉,不知道這樣是不是還會踩到什麼地雷。
to 小峰兄:
今天有打電話到貴公司去了,不過業務不在家,我們有留下電話不過後來好像也沒人跟我們聯絡。不知道你是否可以分享 "好一點的網路電話業者"。我們這幾年分公司之間使用網路電話覺得技術基本上是 ok 的,但是如果要擴展到連接 PSTN, 就不知道現在哪些業者可以提供堪用的服務,如果您能指點一二就太好了。
to FYI 兄:
的確把小型的傳統交換機換成 voip 並沒有節省多少錢(不過其實跟大系統比起來還是省蠻多的啦) ,不過就是擴充性和未來性比較好,尤其分點很多的時候還蠻方便的,像我們現在使用各式各樣的傳統交換機,有時還真是頭痛。更不用說像我們一般傳統的 IT 人員其實對電信的東西往往一知半解,無法掌控。
換成如 asterisk 之類的 ip-pbx 算是把電信設備也納入 MIS 系統的一個契機吧。
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