Star69
2004-07-27, 04:26 PM
最初由 powerdbb 發表
網路服務連線也是一種商品服務
供應商本就因該為使用該服務的USER
解決"任何使用上的問題"
可以說USER沒有"使用常識"但不代表USER有錯
線路服務不是一般家用產品，開>播放>關，如此簡單
當ISP以一般家用產品商品普及銷售時
本身就必須承擔把它當一般家用產品的售後服務問題
台灣應該沒有任何ISP會幫你做 SERVICE 到LAN以內的問題處理吧?
他們只管 ATU-R到機房
ATU-R以內的問題他們會請你去自己找電腦公司的人解決
贊助商連結
freecool
2005-01-19, 10:33 PM
我會使用 ipconfig或是ping測試一下吧!
laukai
2005-01-20, 12:47 AM
我點了樓主分享的連結→找不到網頁
要用
http://uniorg.net/read.php?tid=14024
才看得到
cit0316
2005-01-20, 11:19 AM
我覺得版主thx寫的教學文章,從user倒機房內的測試,較為完整!
有時中華電信跟ISP之間互推責任
stupidcrab
2005-02-03, 07:46 PM
我覺得~~~
既然付錢就是要享受服務，會自己澰測是因為自己懂
不懂當然就call 服務囉
只是自己可以知道為什麼的就不用浪費時間在打電話和檢測~~~
沒什麼對不對~~~
客服也都是拿著一本手冊，問a和問b二個答案是一樣的~~ 變FAQ了
可以自己檢測出來，確定不是自己問題之後，再call
還可以節省時間
付錢享受應有的服務不是就是應該嗎??
sazabe
2005-03-29, 10:44 PM
台灣應該沒有任何ISP會幫你做 SERVICE 到LAN以內的問題處理吧?
他們只管 ATU-R到機房
ATU-R以內的問題他們會請你去自己找電腦公司的人解決
不一定吧
我今天晚上中華的拿一台新的tecom ar4031b的小烏龜幫我換
而且也幫我作測試
以及查看小烏龜的資料
是否有無達到一定的速度
也會幫我解答我所詢問的問題
我遇到的中華的工程師還算不錯
Star69
2005-04-01, 12:32 PM
我點了樓主分享的連結→找不到網頁
要用
http://uniorg.net/read.php?tid=14024
才看得到
嗯! 論壇系統整個換過了@@! 連結也不一樣 so...
現在HiNet都是外包給人做裝ADSL的業務! 有些人會幫你弄 有些則請你自己找電腦公司來用你家自己內部的 LAN
Star69
2005-04-01, 12:38 PM
我覺得~~~
既然付錢就是要享受服務，會自己澰測是因為自己懂
不懂當然就call 服務囉
只是自己可以知道為什麼的就不用浪費時間在打電話和檢測~~~
沒什麼對不對~~~
客服也都是拿著一本手冊，問a和問b二個答案是一樣的~~ 變FAQ了
可以自己檢測出來，確定不是自己問題之後，再call
還可以節省時間
付錢享受應有的服務不是就是應該嗎??
我PO這篇的目的是在於"教學"..
希望能有更多的人自己學會自我檢測 而不是動不動就打客服電話去"佔線"..
付錢是應享有服務這是沒錯! 但如果能自己排除的問題自己來 不是比打電話等人來看來的迅速有效率嗎?
若只是你自己LAN的問題可能只要幾分鐘就能解決的問題 何必一定要打電話等個一兩天! 等人到你家處理不到3分鐘就能解決的事?
all600
2005-04-01, 01:37 PM
我PO這篇的目的是在於"教學"..
希望能有更多的人自己學會自我檢測 而不是動不動就打客服電話去"佔線"..
付錢是應享有服務這是沒錯! 但如果能自己排除的問題自己來 不是比打電話等人來看來的迅速有效率嗎?
若只是你自己LAN的問題可能只要幾分鐘就能解決的問題 何必一定要打電話等個一兩天! 等人到你家處理不到3分鐘就能解決的事?
那發文主題改為{[教學] 基本網路測試 }比較適合,也會比較有人氣,
還有如果是你自己寫的,就請直接貼在pczone上,不要用連結方式,這篇文章對大家應該很有幫助!