【鼓勵】給SEEDNet一個鼓勵



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weiluen
2004-07-22, 07:16 PM
在一片撻伐SEEDNet客服的聲浪中,昨天因為網路突然不動(DHCP,用到一半突然沒流量)很失望地拿起電話打了(07)340-0974高雄的服務專線,打進去後排位是第六,因為之前有大大說排第二還要十幾二十分鐘,所以就硬著頭皮等下去,沒想到五分鐘左右就輪到我了,幫我查了一下確定是他們的問題,整個區域流量都異常下降,不過他跟我說已經處理完了,要我重開數據機領回IP,而且也很有耐心等數據機連線完,果然正常了,給SEEDNet一個鼓勵!

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Star69
2004-07-23, 03:10 AM
今天回來發現 網路傳輸不動了...
但連進 ATU-R 看連線狀態依然是 UP..
機子link燈號也都是正常
可是我選一下 21. Reboot System 等個一下子又全都通了@@?

所以呢! 這是哪的問題!? 也沒打客服電話
以經驗判斷 不是機房端確實有斷過線 就是ATU-R又熱當了...房間溫度太高12cm風扇加持都沒用(熱循環)

PS: Reboot 之前看ATU-R連線時間已經是 220多小時 這不是最高紀錄..因為我這是7/2災區之一 所以有停電過幾次停到UPS電池耗盡...

印象中的最高紀錄是 半年 ATU-R 沒reboot過..

demitry
2004-07-23, 03:28 PM
我的昨天也是.. 但是重開後連線似乎沒有原來那麼龜了...

也不是喜歡罵他呀.. 如果有誠意改善, 我想我還是會鼓勵他的. :D

lym520
2004-07-23, 07:45 PM
現在你只要有打電話給Seednet的
通常過幾天後客服會再跟你確認有沒有問題
所以感覺還算不錯啦