最初由 C.C. 發表
小弟從 6/20 就開始奮鬥到現在還沒成功要求更換局端及用戶端設備(目前是 642R-51)
從剛開始裝機人員推說班長不答應到現在維修人員說上層已下公文明定不可換 Port.
維修人員並希望我不要再申告了, 因為不換Port或降速就是會不穩(Noise Margin 3.5 db).
上層又不給換再申告也沒結果啊!?

小弟剛剛搜尋文章已瞭解樓主申請的過程, 看來我應該是沒遇到對的人,
再加上沒有積極打電話, 導致時間拖延到 7 月份, 變成上層發文公告明定不可換 Port.
真不知是否還有機會可以要求換 Port 啊???

你住哪啊!? 其實你可以直接申告到更上層 宣稱你的 ATU-R 常斷線
而且很嚴重 叫他查修 多申告個三四次 跟他說我是否可以換比較新的機種~
去試試吧~

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最初由 hoiyen 發表
為什麼我們繳了電路費
卻不能申請變更設備??
如果是沒貨要等我可以接受
要異動還要另外收費,這不是很奇怪嗎
好歹想當初20年前我申裝電話也繳交了1萬多好不好
搞什麼呀....
現在這1萬多不但不退,還拼命要錢,真是夠了....
理論而言是可以換的 但是實際上這台 ATU-R 只是借你用
跟你繳的費用一點關聯都沒有 也不是買斷 也不是租借
總之啊 這招算是很奇怪的招呀~~

最初由 aska 發表
你住哪啊!? 其實你可以直接申告到更上層 宣稱你的 ATU-R 常斷線
而且很嚴重 叫他查修 多申告個三四次 跟他說我是否可以換比較新的機種~
去試試吧~
我也試過直接往上層申告, 但最後還是到地區的維修班.
而且維修人員直接表明當初幫你升速的人應該直接幫你更換局端設備,
現在因為上級有文書命令要求不可為8M客戶換 PORT, 所以希望我降速不然不要再申訴了 :(
我有向朋友借別的ATU-R來測試, 結果差不多.

ZyXEL 642R 不是不好 是不符合現在的要求了
很多人換 8M 都換機子了 原因很簡單 就是 東訊這台比較新 可承受距離加遠,雜訊比,衰減質變佳(不易斷線)
會燙也還好吧~ CPU 更熱@@"..
P.s 小道消息,芭樂滾開.這台可支援的 PORT ZyXEL,CT511,SP ..都可以順利 Link 跟上線~
我幫朋友換很多台過了~狀況一流

話說我想把我的642M換掉
要打哪通電話？該怎麼說？