【抱怨】GiGa ADSL 看過來,又有新費率 ...



贊助商連結


頁 : [1] 2

blueshen
2004-07-12, 08:57 PM
今天去 NOVA ,發現 2M/256 是季繳 $1460 ($420*3)

但是舊用戶升級上來是 $1497 ,發現了沒?($499*3)

不主動更改,就一直給他貴下去 ...

GiGa 用戶快去檢查,可以異動(費率異動?),否則就笨笨的一直 $1497下去囉!

贊助商連結


jt3
2004-07-12, 10:35 PM
最初由 blueshen 發表
今天去 NOVA ,發現 2M/256 是季繳 $1460 ($420*3)

但是舊用戶升級上來是 $1497 ,發現了沒?($499*3)

不主動更改,就一直給他貴下去 ...

GiGa 用戶快去檢查,可以異動(費率異動?),否則就笨笨的一直 $1497下去囉!
如果季繳是 $1460 ($420*3) ,那你可能又被呼弄了, 420 * 3 = 1260 才對喔!!

blueshen
2004-07-13, 01:14 AM
最初由 jt3 發表
如果季繳是 $1460 ($420*3) ,那你可能又被呼弄了, 420 * 3 = 1260 才對喔!!


啊,這個是我筆誤 ...是 $1260

重點是 這項費率 GiGa 目前沒有主動通知。

miccha
2004-07-13, 09:54 AM
更動費率要不要多收200元異動費咧?
要的話, 那不是768/128升級時"送"的200元又被要回去了嗎?
有算一下還真的很恐怖...
1個客戶200元, 1萬個客戶就200萬元, 100萬個客戶就要2億了...
客戶首次升級"送200", 會不會因為是損失太多了....:confused:

Jiaxie
2004-07-13, 08:49 PM
變更費率只是出帳的問題。
只有「變更速率」就是升速、降速之類的,中華電信會收取200元的異動費。

以自己的速率和收費,如果比現階段該公司公告的費用還高,請趕快主動提起,要求改正。

gigadia01
2004-07-13, 10:07 PM
我覺得GIGA應該主動降費率,而不是要用戶傳真異動申請單才可以降價!!

中華電信降電路費也沒有要用戶傳什麼異動申請單
公告電路費降價後,時間一到,電信費帳單就會是最新的電路費

更何況,GIGA也只是用E-MAIL通知"免費昇速"
並沒有要用戶傳異動申請單來更正費率

有些家長辦ADSL是讓小孩應付學校的作業需要,哪知道ADSL什麼時候降價
那些不知道的人不就傻傻的繳舊費率??

GIGA該檢討了.....

polopp
2004-07-13, 11:09 PM
最初由 gigadia01 發表
我覺得GIGA應該主動降費率,而不是要用戶傳真異動申請單才可以降價!!

中華電信降電路費也沒有要用戶傳什麼異動申請單
公告電路費降價後,時間一到,電信費帳單就會是最新的電路費

更何況,GIGA也只是用E-MAIL通知"免費昇速"
並沒有要用戶傳異動申請單來更正費率

有些家長辦ADSL是讓小孩應付學校的作業需要,哪知道ADSL什麼時候降價
那些不知道的人不就傻傻的繳舊費率??

GIGA該檢討了.....
我有問過了..提出費率異動是不用錢滴.

不過當你是月繳並且綁1年合約的話,提出異動申請就必須承認GIGA預先向你收費是正常滴(因為申請書下面條款第一條有寫),而且你的一年合約必須要重新計算,這也是GIGA要用戶簽異動書的目的,也就是說目前GIGA希望你做下面幾件事:

1.為了省錢不想當冤大頭就提出異動申請降低費率,讓GIGA預收你的連線費合理化,而且綁一年合約重新計算,萬一3個月後又發生,你又申請然後又重新計算合約.....哇~這樣他們就不怕你跑掉或是一定能收到你的違約金。

2.忍氣吞聲不管費率如何變,等合約滿了再跳ISP(這樣GIGA還是能多收你的錢)。

3.老子不爽用了,1000塊讓GIGA的老闆拿去買棺材躺(唉..這是最乾脆的做法,不過GIGA還是多賺了你1000)

反正不管怎麼做,一跟GIGA簽1年合約就註定GIGA包贏的,因為你不管怎麼做他們都穩賺的。
不過現在我咬定一件GIGA的痛處,就是預收連線費的事情,因為當初他們在鼓吹我升速的MAIL跟線上升速的網頁都沒有載明將會改為預付制,而直接就將我的費率更改,嚴重侵害我的權力,所以這幾天再沒有讓我滿意的方案的話,我會有下一步動作的。

目前GIGA的費率以2M/256K來說,季繳1260/月(每月420),月繳綁約1年399/月,年繳4200/年(每月350),也就是說季繳貴於綁約1年月繳貴於年繳(全部都要先付錢啦)。

gigadia01
2004-07-14, 12:04 AM
To:polopp

我不是簽一年合約的,我是預繳半年的,用到8月3號剛好滿3年

polopp
2004-07-14, 12:14 AM
最初由 gigadia01 發表
To:polopp

我不是簽一年合約的,我是預繳半年的,用到8月3號剛好滿3年
我PO這麼多主要是希望其他的GIGA用戶小心,別被牽著鼻子走,因為我就是不小心才會上當,至今仍深深覺得GIGA的綁約制是絕對不能碰。

blueshen
2004-07-14, 12:23 AM
最初由 gigadia01 發表
To:polopp

我不是簽一年合約的,我是預繳半年的,用到8月3號剛好滿3年

綁約其實最大的陷井就是,一旦ISP的公佈價格又改了(又降低了),ISP 可以依你當時簽定的費率,一直收到約滿為止 ....

Hinet 一樣,GiGa 也一樣...

應該有不少人跟我一樣是由 768/128 一路升上來的吧,像這次 GiGa 單方面費率變動,卻完全沒有 E-mail & 書面通知,我覺得是很不該的。

所以思量一下,沒綁約想省錢的趕快去做變動吧!(可是 7月-9月 的季繳帳單已經收到啦....不知道 GiGa 會如何處理)

同理,GiGa 的電話即使改為付費,依然很難打通。