原來SeedNet是這樣優惠老客戶的 (老客戶線上升速前請注意)



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阿 土
2004-07-11, 05:31 PM
最初由 Raccoon 發表
如此說來,昇速前原來有綁一年,昇速後選擇不綁一年,每月多繳100,那表示是自由身了嗎?這問題打到客服問過,結果等太久五分鐘一到電話自動斷話,就懶得再打,寫email也無下落。:corkysm:

有可能 , 但我無法保證
若要確認的話 , 還是要問問客服看看

我只知道升速換到 8M 就等於把之前的合約放棄掉 , 並改用新的合約

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isamuplus
2004-07-11, 07:33 PM
最初由 gogoi 發表
這個月看到Seednet的帳單,原本使用3年的折扣怎麼沒有了,究竟也努力3年才到8折的優惠吧!
結果去他們的昇速網站去查詢,現在才發現有這段話"若您於現有速率巳申請老客戶續約優惠方案,在申請升速完成後,您原申請的續約優惠方案將被取消. "
,早知道就不要綁約了,因為550元*0.8後,還是440元啊!!!(註:8M/640K有綁約"前12個月440元/月,沒綁約550元),那我幹嘛去跟Seednet玩綁約啊:eye:
誰叫我不早點看清楚,現在後悔也沒用了,原來Seednet是這樣照顧老客戶的啊
所以3年以上的用戶們千萬要想好才去選綁不綁約.....不要和我一樣被套住喔!

其實這是一個漏洞,公司的8M方案是一律要簽約的,即使是新客
戶也是,所以老客戶不簽約方案理論上是根本不能勾選的= =a

另外,你簽約的這一年結束以後,你的八折優惠還是會回來,不
會被吃掉= =

你也可以申請HINET 550/兩年不打折方案

kaiuisme
2004-07-11, 10:20 PM
最初由 isamuplus 發表
其實這是一個漏洞,公司的8M方案是一律要簽約的,即使是新客
戶也是,所以老客戶不簽約方案理論上是根本不能勾選的= =a

另外,你簽約的這一年結束以後,你的八折優惠還是會回來,不
會被吃掉= =

你也可以申請HINET 550/兩年不打折方案

會回來就好,不會回來就換打算換中華了,畢竟中華的頻寬比SEEDNET大,而且SEEDNET每次有錯都推給中華,哀...

monok
2004-07-12, 03:04 AM
最初由 isamuplus 發表
其實這是一個漏洞,公司的8M方案是一律要簽約的,即使是新客
戶也是,所以老客戶不簽約方案理論上是根本不能勾選的= =a

另外,你簽約的這一年結束以後,你的八折優惠還是會回來,不
會被吃掉= =

你也可以申請HINET 550/兩年不打折方案

網頁的確是無法勾選,但可以打客服說明情況他會把你的方案改成無綁約的,至少我就是這樣!

我是告知客服:我用了三年多,目前是打八折~所以有沒有綁都是一樣一個月440元,所以我想選擇不綁約的。

其實我不想綁是為了以後跳槽或更改速率會方便一點,而且不用付違約金!

http://homepage20.seed.net.tw/web@1/monok/seednet.JPG

http://homepage13.seed.net.tw/web@1/monok/seednet1.JPG

isamuplus
2004-07-12, 04:36 PM
最初由 monok 發表
網頁的確是無法勾選,但可以打客服說明情況他會把你的方案改成無綁約的,至少我就是這樣!

我是告知客服:我用了三年多,目前是打八折~所以有沒有綁都是一樣一個月440元,所以我想選擇不綁約的。

其實我不想綁是為了以後跳槽或更改速率會方便一點,而且不用付違約金!

http://homepage20.seed.net.tw/web@1/monok/seednet.JPG

http://homepage13.seed.net.tw/web@1/monok/seednet1.JPG

其實簽約期內是可以降速的,客戶簽的是租期約,不是
速率約,不知道這是不是又一個文字遊戲....

總之,我想表達的意思是,seednet8M方案老客戶免簽
約的選項,是老客戶額外賺到的,本來應該是連老客
戶都要強迫簽約才對....

因為8M/640的營運成本實在很高....,大概相當於20
條1M/64.....

monok
2004-07-12, 05:13 PM
最初由 isamuplus 發表
其實簽約期內是可以降速的,客戶簽的是租期約,不是
速率約,不知道這是不是又一個文字遊戲....

總之,我想表達的意思是,seednet8M方案老客戶免簽
約的選項,是老客戶額外賺到的,本來應該是連老客
戶都要強迫簽約才對....

因為8M/640的營運成本實在很高....,大概相當於20
條1M/64.....

嗯!其實這次Seednet在8M實施時一直都有升級不用綁約的方案存在,只是之前有網友詢問客服時,客服告知要到現場辦理才有這樣的方案,但我卻是在網頁升速並且電話跟客服通知後就可以變成是不綁約的方案了,我也只是想告知這樣的訊息而已:)

不管Seednet他們的決策怎樣,他們有升速不綁約的方案卻不在升速網頁中告知客戶,並且又強迫老客戶綁新合約~我想這是最不合理的地方!應該有很多網友不知情而被迫綁約~他們心理應該也很不好受!必盡還是自由身最好~

與其說“老客戶額外賺到的“,不如說“Seednet的決策本身有問題“,他們做的決策是如此也不能怪客戶要選擇這樣的方案,而有此方案又怕客戶申請,這才是最不應該的!如果他們會因此而造成“成本過高“,也是他們所做的決定,這能怪罪用戶嗎?

isamuplus
2004-07-12, 05:26 PM
最初由 monok 發表
嗯!其實這次Seednet在8M實施時一直都有升級不用綁約的方案存在,只是之前有網友詢問客服時,客服告知要到現場辦理才有這樣的方案,但我卻是在網頁升速並且電話跟客服通知後就可以變成是不綁約的方案了,我也只是想告知這樣的訊息而已:)

不管Seednet他們的決策怎樣,他們有升速不綁約的方案卻不在升速網頁中告知客戶,並且又強迫老客戶綁新合約~我想這是最不合理的地方!應該有很多網友不知情而被迫綁約~他們心理應該也很不好受!必盡還是自由身最好~

與其說“老客戶額外賺到的“,不如說“Seednet的決策本身有問題“,他們做的決策是如此也不能怪客戶要選擇這樣的方案,而有此方案又怕客戶申請,這才是最不應該的!如果他們會因此而造成“成本過高“,也是他們所做的決定,這能怪罪用戶嗎?

原本所有的升速方案都是要簽約的,能夠不簽約也是最近突然
冒出來的新方案,現在的決策比較像

"因為MIS忘記作8M/640K簽約限制,所以來抱怨的客戶也可以
改成不簽約"

另外一提,原本升速簽約價是400,後來小漲40元。

monok
2004-07-12, 05:34 PM
最初由 isamuplus 發表
原本所有的升速方案都是要簽約的,能夠不簽約也是最近突然
冒出來的新方案,現在的決策比較像

"因為MIS忘記作8M/640K簽約限制,所以來抱怨的客戶也可以
改成不簽約"

另外一提,原本升速簽約價是400,後來小漲40元。

所以應該是那些MIS該死,因為他們的“忘記“造成公司的損失~

一家這樣大的公司竟然能出這樣大的錯誤,真的是無法想像。如果再這樣出個幾次錯誤我看Seednet會被他們搞垮的:eek:

題外話:您對於Seednet內部的事還滿了解,是否有親友在Seednet上班呢?(只是好奇,沒有他意~如有冒犯請見諒)

isamuplus
2004-07-12, 05:54 PM
最初由 monok 發表
所以應該是那些MIS該死,因為他們的“忘記“造成公司的損失~

一家這樣大的公司竟然能出這樣大的錯誤,真的是無法想像。如果再這樣出個幾次錯誤我看Seednet會被他們搞垮的:eek:

題外話:您對於Seednet內部的事還滿了解,是否有親友在Seednet上班呢?(只是好奇,沒有他意~如有冒犯請見諒)

我是小小工讀生...像8M一開始推出的時候,原本是指示說
8M方案一律簽約,升速優惠價400,後來變成簽約價440,跟
八折優惠一樣。

當然決策階層有他們的考量,我們無從得知,不過從這些決
策的改變也可以推敲出一些情報。

MIS系統常常會有一些莫名其妙的小問題

比如說某客戶地址台北市中正區某某里OO路X段X號

因為MIS系統檢查的時候,某某里(多打的)不合預設比對規則
,就會顯示錯誤訊息.....換個角度看,如果手誤打成台北縣
中正區,系統也會顯示錯誤訊息出來...

要求越嚴謹,就越難搞定XP

weslee
2004-07-16, 09:46 AM
???
是這樣子嗎??
可是我之前從512換2m的,就有雙重打折啊~~
網頁上的綁約優惠月租再打8折也~~
不過這次8m的我沒有綁就是了,因為怕有問題可以隨時換~~所以不太清楚現在的情況~~