最初由 kwpt 發表
那跟手指是哪一家阿?蠻想知道的，可以作為換isp的參考
hinet不錯~服務人員絕對夠多~而且據點多~只有臉皮厚~問題都能解決
giga我絕得滿爛的~不是客服爛~而是電話超難打啦~連電話也在省喔~凸

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非中華的ISP用戶一旦遇到網路有問題
在解決問題上實在很麻煩
打去ISP 有時候說是中華的問題
打到中華又推說是ISP 兩邊踢來踢去

不怕麻煩請用giga吧！......

Giga客服現在有改善了嗎？從免付費電話取消後，不是有增加付費電話的線路，而且現在應該不會有人要打騷擾電話了吧。

基本都還ok啦...

只要非中華的用戶..在處理網路上的問題特別麻煩...

好家在的是我們這邊的機房人員還算不錯...不會亂踢問題..

有問題就幫我處理

最初由 chuwinyi 發表
台灣客服好的一隻手指頭數得出來
你要好的客服~請到美國或日本
台灣應該沒你要的


我目前遇過客服好的，印象深刻的只有一家----> 天下＆遠見雜誌，他們的客服是企業級的，好的不得了。

至於 GiGa ADSL .....看看我的左邊欄位吧 ....

我覺得還好耶...

我每次打..客服態度都不錯...

其實GIGA只是ISP而已呀!!!線路費是繳給中華電信又不是繳給GIGA的!!!像GIGA設備維修E-MAIL都會通知呀!!有空多去中華電信的網路意見寫寫抱怨信!!!超有效的~~~~~
另外~~~嘉義這邊中華電信感覺都很好呀!!!還會主動幫我維修線路和更新!!像上次我速度沒跑到標準值,且我也沒打電話去給他們!!!他們自動打電話給我說要看看線路!!!總之~~~嘉義還算不錯啦!!沒有啥機車的維修人員!!!!

直接打去機房詢問