chten
2004-06-26, 01:02 AM
連HINET都開始邁開牛步往前走,降價並提供更多一些的服務,雖然還有很大的進步空間,但是已經能讓很多的USER感到滿意了,號稱『日式優質服務』的業者卻不提供更進步的服務(例如將難打的4499000客服電話改成0800,我等人接電話等到火大,錢還要我出??)
所謂的優質服務應該是『提供更多更好的服務』,怎麼會是『收別人不敢收的錢』,諸如市電、行動、HINET等等ISP從沒有聽過『收取連線復用費』,人家中華電信逾繳費用ATM補繳後,傳真轉帳單馬上恢復通話,你SO-NET的客戶有HINET多嗎??你擔心『復用權利遭濫用』那中華電信不是更該擔心??
我的SO-NET帳款是利用信用卡繳款,所以我從來沒有逾繳過錢,但是這種『滯納金』的收取實在令人看的很不爽,1M/64一個月399元,你『滯納金』就開了200大洋,國稅局都沒有你狠~~
MAIL給客服沒有人回,三不五時斷線不能連,我能不能要求你提出『服務中斷補償金』
你好樣的~~老子現在就要去改ISP,換用seednet~~~
我老爸公司的SO-NET合約到期,也要換用別家ISP~~
http://my.so-net.net.tw/chten/so-net.jpg
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所謂的優質服務應該是『提供更多更好的服務』,怎麼會是『收別人不敢收的錢』,諸如市電、行動、HINET等等ISP從沒有聽過『收取連線復用費』,人家中華電信逾繳費用ATM補繳後,傳真轉帳單馬上恢復通話,你SO-NET的客戶有HINET多嗎??你擔心『復用權利遭濫用』那中華電信不是更該擔心??
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