最初由 mychang99 發表
我也是用so-net的, so-net要增家這項條文我沒意見, 但也是要針對七月後訂約或續約的客戶, 我不爽的是, 對於舊約, so-net能片面說改就改? 如果so-net對於與客戶之間的約定有片面修改的權利, 那客戶是否也有片面毀約的權利?
其實, 我要的只是應有的尊重而已....

對啊！條文他們說改就改
那我們可不可以
以不接收此條文解約而不需附違約金啊

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最初由 lfj 發表
對啊！條文他們說改就改
那我們可不可以
以不接收此條文解約而不需附違約金啊


這個理由真好
說不定可以成立喔:D

最初由 dokoo 發表
不是的!當初索尼剛成立時我就已跳過去了!之前是簽一年後來約滿了本想說費率還是比別家便宜就不綁約用到現在!短短一年多就連升降兩次!第一次是漲420元第二年才打折!那我因還是有繼續用所以一律用399元!後來華電升速了!它又降新會員一律每月平均只要200多元!如果是你會怎想呢?新來的滿一年都還可以再打折我呢??用了兩年多月月付399元!越用越不爽!而且我在家很少用都是給我哥上網!等我哥出國時我就要跳別家!總之對索尼真的非常失望!:mad:

~~SO-NET自2001年9月上線以來，已經成立快3年了~~你是哪一年申請的??啊哈

嗯嗯~~我想這裡說一句公道話~~或許你現在感覺新用戶降價了只要2百多元~~其實那是徵對於新用戶的優惠價~~就像當初你申請SO-NET~第一年也有優惠到一樣的意思~~往後新用戶到第二年也是牌價395打9.5折的優惠~
續約問題~上次我打給SO-NET~~客服說有生速續約方案~~而且分兩種~~其實你可以去問問~~~覺得划算~~那就續約~~不划算~~那就換ISP~不就好了嗎~~

自於復用要收200~我也覺得有依點小貴!!~~不過~~現在遺失補辦身分證以前20元~~2~3年前也變成收200元~~ㄟ!!我問戶政事務所為何那麼貴~~他回我一句
<就是提醒妳們這些名眾不要一天到晚在遺失身分證，讓你知道遺失ㄧ次２００下次就不敢再遺失＞，但我覺得２００元還是小貴∼∼要有警告性的話你說多收個５０元就很貴ㄌㄟ！！收到２００∼∼ＯＨ　ＭＹ　ＧＯＤ！！

最初由 dokoo 發表
不是的!當初索尼剛成立時我就已跳過去了!之前是簽一年後來約滿了本想說費率還是比別家便宜就不綁約用到現在!短短一年多就連升降兩次!第一次是漲420元第二年才打折!那我因還是有繼續用所以一律用399元!後來華電升速了!它又降新會員一律每月平均只要200多元!如果是你會怎想呢?新來的滿一年都還可以再打折我呢??用了兩年多月月付399元!越用越不爽!而且我在家很少用都是給我哥上網!等我哥出國時我就要跳別家!總之對索尼真的非常失望!:mad:

我是前幾個月才開始在用so-net~我對他之前的費率並不是很清楚

但是我之前辦的時候~一個月本來是要付400還499...忘了

但是後來華電宣佈說要調降以後~我馬上打去問so-net費率的問題

他們給的回答是~當然是照新費率收啊~所以我現在一個月是繳350

我之前在用東森的寬頻時~先辦的費率也是比較高啊~後來發現新辦

費率會降下來~問的結果也是照新方案收錢.....

並沒有你所說的問題~照你的說法那不是先辦就先倒楣.....@@

最初由 RING 發表
~~SO-NET自2001年9月上線以來，已經成立快3年了~~你是哪一年申請的??啊哈

嗯嗯~~我想這裡說一句公道話~~或許你現在感覺新用戶降價了只要2百多元~~其實那是徵對於新用戶的優惠價~~就像當初你申請SO-NET~第一年也有優惠到一樣的意思~~往後新用戶到第二年也是牌價395打9.5折的優惠~
續約問題~上次我打給SO-NET~~客服說有生速續約方案~~而且分兩種~~其實你可以去問問~~~覺得划算~~那就續約~~不划算~~那就換ISP~不就好了嗎~~

自於復用要收200~我也覺得有依點小貴!!~~不過~~現在遺失補辦身分證以前20元~~2~3年前也變成收200元~~ㄟ!!我問戶政事務所為何那麼貴~~他回我一句
<就是提醒妳們這些名眾不要一天到晚在遺失身分證，讓你知道遺失ㄧ次２００下次就不敢再遺失＞，但我覺得２００元還是小貴∼∼要有警告性的話你說多收個５０元就很貴ㄌㄟ！！收到２００∼∼ＯＨ　ＭＹ　ＧＯＤ！！
我是2001年年底回台灣時辦的!你說牌價395可是我到現在每月都是收399元!:confused:

最初由 a3244732447 發表
我是前幾個月才開始在用so-net~我對他之前的費率並不是很清楚

但是我之前辦的時候~一個月本來是要付400還499...忘了

但是後來華電宣佈說要調降以後~我馬上打去問so-net費率的問題

他們給的回答是~當然是照新費率收啊~所以我現在一個月是繳350

我之前在用東森的寬頻時~先辦的費率也是比較高啊~後來發現新辦

費率會降下來~問的結果也是照新方案收錢.....

並沒有你所說的問題~照你的說法那不是先辦就先倒楣.....@@
我不清楚!但我知道每月寄來的帳單永遠是399元:( 並沒有打折扣的書面資料!
我是2001年年底辦的!到這個月每月還是付399元(沒綁約的)

那你因該真的要去電客服胃何價格上沒有做調整???

最初由 kedon 發表
嗯...銀行的作業的確是這樣
我要表達的是...
giga信任客戶，只要看到你傳真的收據，就馬上幫你恢復連線
so-net不信任客戶，一定要系統入賬，遇到假日也不能變通
我想，所謂貼心的服務就差別在這吧

之前還沒辦信用卡代繳前..

常常忘記繳..每次都2~3個月才一次繳..
有次拖到被斷線...剛好急著用網路..

打電話到客服說很急著用，
結果客服就說可以先幫你開通，但請儘速繳費..

這點...giga還滿貼心的..

這個...不能預繳嗎??

如果是用ATM轉帳..就ㄧ次給他轉好幾個月的費用就好啦..
不是說溢繳的費用不退回給客戶，直接抵用下個月的費用？
我手機費都是這樣，月租費兩百多，ㄧ次給他繳個兩千，好幾個月都沒收到帳單，結果後面都忘了原來還有手機費這回事.......

不過，契約是雙方共同簽訂的，而單方面片面更改契約內容，應該是違約吧..
況且，增加費率，且再契約中增訂一條"本公司有權力更改該契約內容，而不另行通知貴用戶"這樣也違反公平消費原則吧！

在台灣，消費者權益可是常常被忽略的，好像沒有"付錢的就是老大"的心態，企業公司說想怎樣就怎樣的！

我也有過逾期被斷線的經驗,但並沒有要繳那200元耶.